Ejecutivo de Siniestros

Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh. Este puesto estará basado en Monterrey y es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana

Como **Ejecutivo de SIniestros**, desempeñarás un papel crucial en el área

**Contaremos contigo para**:
Evaluación Inicial:

- Realizar una evaluación preliminar de la reclamación para determinar su validez y la cobertura de la póliza.
- Identificar la naturaleza del siniestro y clasificarlo según su tipo (responsabilidad civil, accidentes, etc.).

Comunicación con el Cliente:

- Mantener una comunicación clara y constante con el cliente durante todo el proceso de reclamación.
- Proporcionar información sobre el estado de la reclamación y siguientes pasos

Investigación:

- Coordinar la investigación del siniestro, que puede incluir la recopilación de documentos, entrevistas con testigos y la revisión de informes policiales o de expertos.
- Colaborar con ajustadores de siniestros y otros profesionales para obtener una evaluación.

**¿Qué necesitas tener?**
- Licenciatura en curso o terminada en Actuaría, derecho (o carreras afines, también administrativas)
- 1 año de experiência en atención al cliente y análisis de datos
- Conocimiento de 1 año en siniestros
- Manejo de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, bases de datos)
- Deseable manejo de Power BI

**¿Qué te hace destacar?**
- Análisis de la información
- Atención al Detalle
- Solución de problemas
- Trabajo Bajo Presión
- Atención al cliente
- Comunicación

**Por qué unirte a nuestro equipo**:

- Los beneficios incluyen la construcción de relaciones con clientes prestigiosos, cobertura de gastos médicos mayores, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro, días adicionales de vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades, bonos de desempeño, entre otros.
- Te ayudamos a ser lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.