Analista de Soporte Técnico

hace 15 horas

Cuajimalpa, México Omni Printer A tiempo completo

**Omni Printer busca Analista de Soporte Técnico en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:
Descripción
Buscamos unTécnico de Soporte de segundo Nível con vocación de servicio y experiência en proyectos de TI, capaz de brindar atención oportuna y efectiva a los usuarios, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

Responsabilidades principales:

- Atender y resolver incidentes y solicitudes de servicio mediante procedimientos estandarizados y herramientas de soporte.
- Escalar los problemas complejos a níveles superiores de soporte.
- Mantener una comunicación efectiva y con los usuarios.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA).
- Documentar soluciones y contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.

**Requisitos**:

- Carrera concluida enInformática, Sistemas o afín. (Titulado y/o con cédula)
- Mínimo 1 año de experiênciaen proyectos o áreas de TI.
- Conocimientos en diagnóstico de fallas de hardware y software, redes, y herramientas de gestión de tickets.
- Habilidad para resolver problemas, capacidad de análisis y actitud proactiva.
- Certificación o cursos de ITIL (Deseable)

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Zonaa laborar: Santa Fe L-V

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

**Habilidades**:

- soporte
- tecnico
- itil

  • Analista Jr de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo** Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades FOTON/LDR Solutions. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de **Analista de de Soporte Técnico**en nuestro Corporativo en Santa Fe. - **Ofrecemos**:_ -...

  • Soporte Técnico en Interlomas

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Comercializadora DS S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ecommerce apasionado por la tecnología, comprometidos con tener al alcance de México los mejores productos tecnológicos, estamos en búsqueda de un profesional talentoso como**:Analista de Soporte Técnico****Zona de Trabajo**:Interlomas, Huixquilucan, Estado de México.**Objetivo del puesto**:Apoyar en el correcto funcionamiento de la infraestructura...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Santa Fe Cuajimalpa, México Gameplanet + Gamers A tiempo completo

    Hola, estamos en búsqueda de un **"Analista de soporte técnico"**Licenciatura o Ingeniería en Computación o Sistemas (Concluida).Disponibilidad para trabajar Fines de Semana / Horarios rolados con dos días de descanso a la semanaExperiência:- Mínima de 1 a 2 años en actividades de Soporte Técnico.- Redes Informáticas LAN, WAN, WLAN.- Configuración...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo

    **Premium Restaurant Brands** es una cadena líder en el segmento de comida rápida en México, con la marca de **KFC;** formamos parte también de **Yum International**, quienes tienen presencia en los seis continentes, 110 países, 38,000 restaurantes y más de 1 millón de empleados a nível mundial, te invitamos a sumarte a nuestro equipo como**:ANALISTA...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Cuajimalpa, México GRUPO TPS A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO AUXILIAR SOPORTE TÉCNICO** **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO Y REDES** **¡¡$10 a 12 mil mensuales libres!!** **Requisitos**: Experiência: 1 año en áreas de soporte técnico, IT, conocimientos en: MacOS, Windows server 2008 / 2012, active directory, firewalls, DHCP y redes **Escolaridad: ingeniería o licenciatura en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México KFC México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KFC México en Edificio Del Pantalon -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**Premium Restaurant Brands** con más de **547** restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de **Kentucky Fried Chicken,** líder en el sector de comida rápida y creador del mejor...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo

    **Premium Restaurant Brands** con más de** 570** restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de **Kentucky Fried Chicken**, líder en el sector de comida rápida y creador del mejor pollo frito del mundo, de la Receta Secreta y de productos deliciosos e innovadores. Fundada por el Coronel...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo

    **Premium Restaurant Brands** con más de** 570** restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de **Kentucky Fried Chicken**, líder en el sector de comida rápida y creador del mejor pollo frito del mundo, de la Receta Secreta y de productos deliciosos e innovadores. Fundada por el Coronel...