Supervisor de Operaciones-front Desk

hace 6 días

Tijuana, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information** $18.000 mensualFondo de ahorroVales de despensaTrabaja 5 dias, descansa 2

**Job Number** 23000656

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Fairfield Inn & Suites Tijuana, Blvd General Rodolfo Sanchez Taboada No 10461, Tijuana, Baja California, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Fairfield Inn & Suites by Marriott allows guests to travel with confidence by giving them just what they need at an exceptional value. As a member of our team you'll deliver outstanding service so travel is easy, comfortable and productive for our guests. Find Your World at Fairfield Inn & Suites by Marriott.

  • Front Desk Agent

    hace 1 semana

    Tijuana, México Digital Dental Health Care A tiempo completo

    Estamos buscando un Front Desk altamente amable y bilingüe (español e inglés) para ser la cara visible de nuestra empresa. Serás la primera persona en recibir a nuestros clientes y visitantes, ofreciéndoles un trato cordial y asistencia durante su estadía en nuestras instalaciones.**Responsabilidades**:- Dar una cálida bienvenida a los clientes,...

  • Front Desk Agent

    hace 1 semana

    Tijuana, México Digital Dental Health Care A tiempo completo

    Estamos buscando un Front Desk altamente amable y bilingüe (español e inglés) para ser la cara visible de nuestra empresa. Serás la primera persona en recibir a nuestros clientes y visitantes, ofreciéndoles un trato cordial y asistencia durante su estadía en nuestras instalaciones. **Responsabilidades**: - Dar una cálida bienvenida a los clientes,...

  • Coordinador Bilingüe Front Desk

    hace 4 días

    Tijuana, México Russald Medical & TJ Hair Clinic A tiempo completo

    Reconocida clínica médica boutique en Tijuana, solicita **Coordinador Bilingüe de Front Desk** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la Industria de salud y tienes habilidades de comunicación excepcionales, ¡queremos conocerte! ¿Quiénes Somos? Somos una clínica boutique de corta estancia que ofrece atención médica...

  • Recepcionista Front Desk

    hace 2 semanas

    Tijuana, México M Fitness Studio A tiempo completo

    ¡M FITNESS STUDIO TE ESTÁ BUSCANDO! Estamos contratando Recepcionista / Front Desk para unirse a nuestro equipo en un ambiente 100% femenino enfocado en el bienestar y empoderamiento de la mujer. Ubicación: Blvd Las Plazas, esquina Colinas de las Vegas No. 6770, Local 16. Tijuana, B.C. Disponibilidad de horario: - Turno matutino y vespertino Perfil que...

  • Administrative Assistant

    hace 1 semana

    Tijuana, México Clinica Medicina Regenerativa A tiempo completo

    **BUSINESS LINE**: REGENERATIVE MEDICINE **KEY WORDS**: stem cells, PRP, IV Therapy, radiofrequency, ozone therapy. **Responsibilities**: - Provide courteous and professional customer service. - Coordinate schedules and reservations. - Provide basic administrative support. - Keeping the reception area organised and tidy. - Patient Record Management -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tijuana, México BAJACIM TRANSPORTACION S.A DE C.V. A tiempo completo

    El Supervisor de Operaciones es responsable de supervisar y liderar un equipo de coordinadores y operadores, garantizando que cumplan con los requisitos para brindar un servicio de calidad excepcional. Además, se espera que el supervisor fomente una comunicación asertiva y proactiva dentro del equipo y mantenga un enfoque constante en la solución de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades El Supervisor de Operaciones es responsable de supervisar y liderar un equipo de coordinadores y operadores, garantizando que cumplan con los requisitos para brindar un servicio de calidad excepcional. Además, se espera que el supervisor fomente una comunicación asertiva y proactiva dentro del equipo y mantenga un...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Smurfit Kappa A tiempo completo

    **Empresa lider en su ramo con presencia en 32 paises y con experiência de más de 88 años en la fabiración y reciclado de papel y carton.****nos encontramos en busqueda de personal como Supervisor de Operaciones.****Requisitos.**- **INGENIERIA INDUSTRIAL, ADMINISTRACION DE EMPRESAS, INGENIERO MECANICO ADMINISTRADOR**:- **EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR DE...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Tijuana, México Procesos de Valor Agregado SC A tiempo completo

    En PROVA ofrecemos soluciones logísticas para cada uno de los servicios, realizando una logística integral que abarca todos los pasos de la cadena de suministro. **Buscamos**: Supervisor de Operaciones **Zona**: TIJUANA II Calle Vecinal, Lote 897, Manzana 262, Colonia El Realito, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22250 **Objetivo**: Supervisar de...

  • Auxiliar Administrativo Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Travalex SA de CV A tiempo completo

    Auxiliar Bilingüe - Atención a clientes y Soporte Administrativo (Entry Level)Ubicación: Tijuana, B.C. (con disponibilidad ocasional para presentarse en oficinas de San Diego, CA)Tipo de puesto: Tiempo completo - contratación directaHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Nível: Recién egresados(as) / Entry LevelSobre la posición:Buscamos...