Hostess

hace 11 horas

Cancún, México Westin Resort and Spa Cancun A tiempo completo

**Compañía**: The Westin Resort & Spa Cancún

**Reporta a**:Gerente de Alimentos y Bebidas / Capitán de Meseros

**Horario**: Tiempo completo

**Puesto**: Hostess

**Grado**:8 - Mexico Tier 2

**Experiência mínima**: 1 año en puestos similares

**Idiomas**: Inglés (nível B1, B2)

**Conocimientos específicos**: Protocolos de bienvenida y atención a huéspedes de lujo, manejo de listas de espera y asignación de meses de acuerdo con rotación y ocupación, conocimientos básicos de menús, especialidades y promociones, uso de sistemas de reservaciones (OpenTable, SevenRooms o similar), normas de presentación y etiqueta personales.

**Escolaridad mínima**:Bachillerato concluido o carrera técnica en Hotelería, Turismo o afín.

**Habilidades**:

- Comunicación clara, cordial y profesional, actitud de servicio genuina y hospitalidad proactiva, capacidad de organización y manejo de múltiples tareas, resolución de problemas con enfoque en la satisfacción del huésped, trabajo en equipo y coordinación con meseros y supervisores, presencia y lenguaje corporal profesional y seguro.

**Descripción del puesto**:

- La Hostess en The Westin Resort & Spa Cancún es la primera impresión que recibe el huésped al llegar al restaurante. Su función principal es recibir, saludar y acompañar a los clientes a su mesa, asegurando que la experiência inicie de forma cálida, ordenada y profesional, siempre siguiendo los estándares de la marca. También es responsable de administrar reservaciones, listas de espera y mantener comunicación constante con el equipo de servicio para optimizar la operación.

**Responsabilidades**:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cordial y profesional.
- Gestionar reservaciones y listas de espera en el sistema correspondiente.
- Coordinar la asignación de mesas según disponibilidad y rotación de meseros.
- Presentar el menú y ofrecer recomendaciones iniciales.
- Mantener limpia y organizada el área de recepción.
- Apoyar en la comunicación entre el área de servicio y cocina cuando sea necesario.
- Atender y canalizar quejas o solicitudes especiales al supervisor o gerente.
- Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene establecidos.
- Promover la filosofía Eat Well de Westin, transmitiendo el concepto al huésped desde su llegada.
- Este descriptivo es enunciativo y no limitativo.

imvwcala

Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

  • Hostess

    hace 3 semanas

    Cancún, México RYOSHI CANCUN A tiempo completo

    ¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO! ESTAMOS BUSCANDO HOSTESS.(PREFERENTEMENTE DE 20 A 30 AÑOS)**LAS HOSTESS ES LA PRIMERA PERSONA DEL ESTABLECIMIENTO QUE MANTENDRÁ EL CONTACTO CON LOS CLIENTES, POR ELLO, TIENE UNA GRAN REPERCUSIÓN EN LA IMPRESION INICIAL DEL CLIENTE.**FUNCIONES:- RECIBIR CORDIALMENTE, DESCRIBIR Y CORRECTA DISTRIBUCION DE LAS ÁREAS, ORGANIZAR LISTA...

  • Hostess Recepcionista

    hace 4 días

    Cancún, México MPD130412B1A A tiempo completo

    Hostess Bilingue para cadena restaurantera, incluye fines de semana, turnos rotativos, 1 día de descanso entre semana, una comida por parte del restaurante. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Beneficios: - Opción a contrato indefinido - Seguro de vida - Servicio de comedor - Uniformes gratuitos Pago...

  • Hostess

    hace 4 semanas

    Cancún, México Grupo la Parrilla CANCUN A tiempo completo

    Edad de 18, máximo 30 años.- Buena presentación, Atenta, Amable- Ingles básico indispensable- Experiência mínima de 6 meses.- Atención al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $999,999,999.00 al mesBeneficios:- Servicio de comedorTipo de jornada:- RotativoExperiência:- Hostess: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Hostess Recepcionista

    hace 6 días

    Cancún, México MPD130412B1A A tiempo completo

    Hostess Bilingue para cadena restaurantera Manejo Open Table Atención al cliente Llevar al comensal del lobby hasta su mesa Incluye fines de semana Turnos rotativos 1 día de descanso entre semana fijo Una comida por parte del restaurante Propinas Diarias Uniformes por parte de la empresa Realizar RSV y confirmación de las mismas Tipo de puesto:...

  • Hostess

    hace 6 días

    Cancún, México Cenacolo A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo. Grupo Cenacolo busca HOSTESS. - Inglés de servicio. - Excelente presentación - Experiência en área de atención al cliente. - Extrovertida, dinámica y autónoma. **Ofrecemos. Sueldo base + bono + propinas+ prestaciones de ley + alimentos y uniformes. Turnos de 8 hrs, lugar de trabajo Cenacolo Zona Hotelera. Salario: A partir...

  • Hostess

    hace 3 semanas

    Cancún, México Grupo Cinbersol, SA de CV A tiempo completo

    **Cantina La No. 20**Estamos en busca de talento como **HOSTESS****Requisitos**:- Disponibilidad de horario- Excelente presentación- Disponibilidad inmediata- Experiência mínima de 6 meses- Inglés en servicio indispensable- Alta atención al cliente- Manejo de OpenTable (deseable)Ofrecemos:- Sueldo neto + propinas- Oportunidad de crecimiento-...

  • Hostess

    hace 4 semanas

    Cancún, México ALAMO RENT A CAR A tiempo completo

    **ALAMO RENTA DE AUTOS ES UNA EMPRESA POSICIONADA A NIVEL NACIONAL CON MAS DE 80 SUCURSALES****ESTAMOS CONTRATANDO: HOSTESS, PARA CANCÚN, AEROPUERTO.****Requisitos**:- Excelente presentación- Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico- Flexibilidad de horario (Turno rotativo por semana matutino y vespertino)- Ingles conversacional...

  • Hostess

    hace 6 días

    Cancún, México Twin Peaks Restaurants A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo y se parte de Twin Peaks como*HOSTESS**Requisitos**:*Con o sin experiência.*Disponibilidad de horario*No vivir a más de 1 hora*Extrovertida, positiva, responsabilidad, compromiso*Buena presentaciónOfrecemos:*Sueldo base*Prestaciones de ley*Servicio de comedor*Descuentos en la marca*Gran ambiente laboral*Crecimiento laboralSi estás...

  • Hostess

    hace 4 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Hostess**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 16 abr. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Hostess**: - Ubicación: Wyndham Alltra Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 5 mar. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?...