Hostess

hace 1 semana

Cancún, México Westin Resort and Spa Cancun A tiempo completo

**Compañía**: The Westin Resort & Spa Cancún

**Reporta a**:Gerente de Alimentos y Bebidas / Capitán de Meseros

**Horario**: Tiempo completo

**Puesto**: Hostess

**Grado**:8 - Mexico Tier 2

**Experiência mínima**: 1 año en puestos similares

**Idiomas**: Inglés (nível B1, B2)

**Conocimientos específicos**: Protocolos de bienvenida y atención a huéspedes de lujo, manejo de listas de espera y asignación de meses de acuerdo con rotación y ocupación, conocimientos básicos de menús, especialidades y promociones, uso de sistemas de reservaciones (OpenTable, SevenRooms o similar), normas de presentación y etiqueta personales.

**Escolaridad mínima**:Bachillerato concluido o carrera técnica en Hotelería, Turismo o afín.

**Habilidades**:

- Comunicación clara, cordial y profesional, actitud de servicio genuina y hospitalidad proactiva, capacidad de organización y manejo de múltiples tareas, resolución de problemas con enfoque en la satisfacción del huésped, trabajo en equipo y coordinación con meseros y supervisores, presencia y lenguaje corporal profesional y seguro.

**Descripción del puesto**:

- La Hostess en The Westin Resort & Spa Cancún es la primera impresión que recibe el huésped al llegar al restaurante. Su función principal es recibir, saludar y acompañar a los clientes a su mesa, asegurando que la experiência inicie de forma cálida, ordenada y profesional, siempre siguiendo los estándares de la marca. También es responsable de administrar reservaciones, listas de espera y mantener comunicación constante con el equipo de servicio para optimizar la operación.

**Responsabilidades**:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cordial y profesional.
- Gestionar reservaciones y listas de espera en el sistema correspondiente.
- Coordinar la asignación de mesas según disponibilidad y rotación de meseros.
- Presentar el menú y ofrecer recomendaciones iniciales.
- Mantener limpia y organizada el área de recepción.
- Apoyar en la comunicación entre el área de servicio y cocina cuando sea necesario.
- Atender y canalizar quejas o solicitudes especiales al supervisor o gerente.
- Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene establecidos.
- Promover la filosofía Eat Well de Westin, transmitiendo el concepto al huésped desde su llegada.
- Este descriptivo es enunciativo y no limitativo.

imvwcala

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  • Hostess

    hace 7 días

    Cancún, México Grupo Andersons A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Andersons en Cancún, Quintana Roo**: Nuestros Restaurantes Fine Dining de Cancún se encuentran audicionando talentos para las posiciones de Hostess Edecán, ¡No esperes más y participa! Hostess: Excelente presentación, Inglés avanzado, Facilidad de palabras, Gusto por atención al cliente, Acostumbrado a trabajar bajo...

  • Hostess

    hace 4 días

    Cancún, México RYOSHI CANCUN A tiempo completo

    ¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO! ESTAMOS BUSCANDO HOSTESS.(PREFERENTEMENTE DE 20 A 30 AÑOS)**LAS HOSTESS ES LA PRIMERA PERSONA DEL ESTABLECIMIENTO QUE MANTENDRÁ EL CONTACTO CON LOS CLIENTES, POR ELLO, TIENE UNA GRAN REPERCUSIÓN EN LA IMPRESION INICIAL DEL CLIENTE.**FUNCIONES:- RECIBIR CORDIALMENTE, DESCRIBIR Y CORRECTA DISTRIBUCION DE LAS ÁREAS, ORGANIZAR LISTA...

  • Hostess

    hace 24 horas

    Cancún, México Grupo Cenacolo A tiempo completo

    **Oferta Laboral: Hostess para Restaurante Italiano** **Ubicación**: Cancun Q. Roo, Sucursal Plaza Puerto Cancun **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Disponibilidad**: Inmediata **Descripción del puesto**: Reconocido restaurante italiano se encuentra en búsqueda de una **Hostess** para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la...

  • Hostess

    hace 4 semanas

    Cancún, México Restaurante Ryoshi y Mochomos Cancún A tiempo completo

    Una hostess es la persona que recibe a los clientes en un establecimiento de servicio, como un restaurante o hotel. Su función es brindar una buena experiência inicial y garantizar que los clientes se sientan bienvenidos. Algunas de sus funciones son:- Gestionar las reservas- Asignar a los clientes a las mesas- Proporcionar menús- Asegurar un servicio...

  • Hostess

    hace 23 horas

    Cancún, México Restaurante Ryoshi y Mochomos Cancún A tiempo completo

    Una hostess es la persona que recibe a los clientes en un establecimiento de servicio, como un restaurante o hotel. Su función es brindar una buena experiência inicial y garantizar que los clientes se sientan bienvenidos. Algunas de sus funciones son: - Gestionar las reservas - Asignar a los clientes a las mesas - Proporcionar menús - Asegurar un...

  • Hostess Recepcionista

    hace 2 semanas

    Cancún, México MPD130412B1A A tiempo completo

    Hostess Bilingue para cadena restauranteraManejo Open TableAtención al clienteLlevar al comensal del lobby hasta su mesaIncluye fines de semanaTurnos rotativos1 día de descanso entre semana fijoUna comida por parte del restaurantePropinas DiariasUniformes por parte de la empresaRealizar RSV y confirmación de las mismasTipo de puesto: Tiempo...

  • Hostess Recepcionista

    hace 1 semana

    Cancún, México MPD130412B1A A tiempo completo

    Hostess Bilingue para cadena restaurantera, incluye fines de semana, turnos rotativos, 1 día de descanso entre semana, una comida por parte del restaurante.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosPago complementario:- PropinasTipo...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Cancún, México Grupo la Parrilla CANCUN A tiempo completo

    Edad de 18, máximo 30 años.- Buena presentación, Atenta, Amable- Ingles básico indispensable- Experiência mínima de 6 meses.- Atención al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $999,999,999.00 al mesBeneficios:- Servicio de comedorExperiência:- Hostess: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Hostess

    hace 5 días

    Cancún, México Grupo la Parrilla CANCUN A tiempo completo

    Edad de 18, máximo 30 años.- Buena presentación, Atenta, Amable- Ingles básico indispensable- Experiência mínima de 6 meses.- Atención al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $999,999,999.00 al mesBeneficios:- Servicio de comedorTipo de jornada:- RotativoExperiência:- Hostess: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Cancún, México Grupo la Parrilla CANCUN A tiempo completo

    Edad de 18, máximo 30 años. - Buena presentación, Atenta, Amable - Ingles básico indispensable - Experiência mínima de 6 meses. - Atención al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $999,999,999.00 al mes Beneficios: - Servicio de comedor Experiência: - Hostess: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial