Ejecutivo de Servicio

hace 14 horas

Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Atención integral al cliente en aspectos de la operación diaria coadyuvando al equipo de fuerza de ventas en el manejo de las cuentas Top 350

**Responsabilidades**:
1. Atender al cliente (vía telefónica, correo electrónico), para coordinar los servicios contratados de acuerdo a sus requerimientos, así como el seguimiento de los servicios no realizados. 2. Monitorear con el departamento de Operaciones tiempo de arribo de las rutas, para la entrega y recolección de valores. 3. Coordinar aperturas (negocios), colocación de cajas, entrega de materiales operativos (envases y plomos), así como solicitar y/o impartir cursos de inducción, para el manejo de los mismos con el fin de ser más eficiente la entrega de valores. 4. Tramitar fecha de efectivo (validación de requisitos por parte del SICOP), a los contratos de los clientes con los sellos de las áreas involucradas (Pagos Físicos, Nóminas, Moneda Metálica) para tener un control y manejo de los mismos en caso de siniestro. 5. Rastrear vía telefónica o correo electrónico con las áreas de Bóveda y SICOP, los depósitos (valores) ingresados al Banco, para corroborarle al cliente que fueron realizados en tiempo y forma. 6. Verificar el contrato de los clientes de la cartera asignada, con la finalidad de tener registrada la información correcta en el sistema, elaboración de SLA para dar de alta y baja servicio solicitados por el cliente. 7. Visitar al cliente para trámites administrativos (firma de contratos, anexos, comunicados o entrega de material operativo en casos muy específicos). 8. Seguimiento a solicitudes y quejas de los clientes hasta la resolución de los mismos, mantener informado al cliente sobre las incidencias reportadas y generar reporte estadístico del servicio brindado por mes. 9. Tener apertura para conocer las líneas de trabajo que maneja la empresa.

**Escolaridad**:
Licenciatura en áreas ecónomico-adminsitrativas.

**Experiência**:
3 años realizando atención a clientes internos y externos, manejo administrativo en ventas, reportes y estadísticos.

**Conocimientos**:
Paquetería Office

**Competencias**:
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.

**Habilidades**:
Atención al cliente

**Horario**:
Lunes a viernes 8:00 - 18:00 hrs.

**Lugar de trabajo**:
Benito Juárez, CDMX

**Información adicional**:

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Pretamos Relampago Culiacan A tiempo completo

    _**PRESTAMOS RELÁMPAGO POR APERTURA DE NUESTRA PRIMERA *CULIACAN **_ - **" SOLICITAMOS EJECUTIVO DE SERVICIO (AREA CAJAS)"**_ **Las actividades serán las siguientes**: Cobro a clientes Manejo de efectivo Apoyo en venta telefónica Apoyo en cobranza telefónica Resguardo de expedientes **Buscamos**: Gente proactiva Servicio y atención al cliente...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Pretamos Relampago Culiacan A tiempo completo

    _**PRESTAMOS RELÁMPAGO POR APERTURA DE NUESTRA PRIMERA *CULIACAN **_- **" SOLICITAMOS EJECUTIVO DE SERVICIO (AREA CAJAS)"**_**Las actividades serán las siguientes**:Cobro a clientesManejo de efectivoApoyo en venta telefónicaApoyo en cobranza telefónicaResguardo de expedientes**Buscamos**:Gente proactivaServicio y atención al clienteExperiência en...

  • Especialista Servicios Bgs

    hace 13 horas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Coordinar servicios de exportación, importación, especiales, foráneos terrestre y aéreos desde la solicitud del cliente dando atención directa al mismo, interactuando para proporcionar dichos servicios con las sucursales a nível nacional y Brinks en otros países, así como con aerolíneas, agentes aduanales, etc., para otorgar a los...

  • Analista de Servicios Especiales

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Asegurar el correcto manejo del efectivo de los clientes (bancos) administrado en sucursales, realizando cuadres contables y certificaciones de saldos.**Responsabilidades**:- Consolidar diario los arqueos definitivos y revisar el arrastre de saldos, detectando y corrigiendo desviaciones. - Gestionar la confirmación de saldos con el banco...

  • Ejecutivo de Operaciones Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Abc servicios y consulteria A tiempo completo

    EJECUTIVO DE OPERACIONES SERVICIO AL CLIENTE - Atención al cliente - Responsable - Dominio de excel - Captura de datos - Reportes administrativos HORARIO: lunes a viernes de 8:00 a 6:00 para 2 horas para comer. Prestaciones superiores a las de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $4,913.26 - $9,000.00 al...

  • Analista de Servicio Al Cliente y Kpi

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Activar Clientes, Domicilios, Servicios y precios en CRM, derivado de solicitudes recibidas por el equipo comercial (SLA´S) a fin de que puedan ser brindados los servicios nuestros Clientes.**Responsabilidades**:- Integrar información en el sistema CRM de movimientos de alta, cancelación y cambios, modificaciones, derivado de solicitudes...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Gestionar el desarrollo y crecimiento comercial de cuentas clave, a través de la venta de servicios de recolección, procesamiento y distribución de valores y documentos sensibles a clientes, con el objeto de mantener e incrementar los ingresos de la Empresa, mediante la generación de relaciones con los diferentes...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 14 horas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Gestionar el desarrollo y crecimiento comercial de cuentas clave, a través de la venta de servicios de recolección, procesamiento y distribución de valores y documentos sensibles a clientes, con el objeto de mantener e incrementar los ingresos de la Empresa, mediante la generación de relaciones con los diferentes...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Hecor Reclutamiento de Personal A tiempo completo

    Se solicita ejecutivo de ventas.Sector salida norte.Experiência en ventas preferentemente en productos industriales.Pagos quincenal.Sueldo base mas comisiones.Se da vehiculo estandar.Prestaciones de ley. (vendedores, vendedoras, ventas, comerciales, ejecutivos, ejecutivas, promotores, promotoras, promovendedores, promovendedoras, demovendedores,...

  • Analista de Servicios Especiales

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Registrar presuntamente falsos en el sistema Banxico “SAM”, consolidar las piezas a nível nacional y coordina trámite para su envío y dictamen en Banxico.**Responsabilidades**:**Escolaridad**:Licenciatura o pasante en Administración de empresas o Contaduría**Experiência**:2 años de experiência en manejo de efectivo en...