Helpdesk Associate

hace 6 días

Zapopan, México NTT DATA A tiempo completo

Helpdesk Associate - Part Time (AM)

We are currently seeking a Helpdesk Associate - Part Time to join our team in Guadalajara (On-site).

**Requirements**:
**Preferred Schedule: 7:00 - 11:30 AM (ON-SITE)**
- Availability to work 22.5 hours per week
- Interest in working on Morning shifts
- Advanced English
- Looking to work in IT Environment
- 6 months of experience in Customer Service

**Activities**:

- General L1 support for hardware and MS Office packages
- Answer technical support calls providing and escalating to other support groups
- Document troubleshooting steps and detailed description of the customer incidents and requests
- Applies diagnostic techniques to identify problems, investigate causes and recommend solutions to correct failures

**We Offer**:

- Competitive salary
- Grocery Tickets - 12% of base salary
- 30 days of christmas bonus
- 12 days of vacations
- 50% Vacation bonus
- 5 personal days per year
- Medical insurance
- Life insurance
- Dental Insurance
- Discounts with selected Optics
- Opportunity to grow in the company

**Job Type**: Part-time

**Salary**: Up to $7,650.00 per month

Expected hours: 22.5 per week

Work Location: In person

  • Sourcing and Procurement

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Genpact A tiempo completo

    **_¿Listo para dar forma al futuro del trabajo?_****_ _****_ En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio, sino que lo impulsamos. La IA y la innovación digital están redefiniendo las industrias, y nosotros estamos liderando la carga. AI Gigafactory de Genpact_**_, nuestro primer acelerador de la industria, es un ejemplo de cómo estamos escalando...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Zapopan, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **AUXILIAR DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA** EDAD: 25 a 35 años EXPERIENCIA MÍNIMA REQUERIDA: 3 años comprobables en el área de sistemas computacionales, informática o infraestructura tecnológica. ESCOLARIDAD: Ingenierías en sistemas computacionales, computación, informática ó desarrollo de software. SITUACIÓN ACADÉMICA: Titulado o...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen...

  • Auxiliar de Infraestructura Tecnológica

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que...

  • Auxiliar de Infraestructura Tecnológica

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen...