Coordinator Call Center

hace 6 días

Miguel Hidalgo, México Luna Talent SA. de CV: A tiempo completo

**Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de Operaciones de Contact Center**

**Solicita**:

- **COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER | Ingles Avanzado |**

**Funciones**:

- Contactar a los clientes a través de los canales de comunicación.
- Realizar las tareas de gestión de incidentes.
- Consolidad inter diaria, semanal y mensual de la información del servicio.
- Mantener actualizada la base de datos y seguimiento de incidentes.
- Resolver las duda del personal operativo

**Responsabilidades**:

- Conocer las promociones, productos y servicios ofertados por la campaña.
- Cumplir con los objetivos mensuales asignados al cargo (KPI´S)
- Realizar otras funciones inherentes a su cargo o que su jefe inmediato

**Requisitos**
- Escolaridad: Licenciatura (Titulado)
- Experiência: 2 años como coordinador en campañas de ventas.
- Experiência en CALL CENTER **(indispensable)**:

- Conocimiento en ventas con HOTLEADS

**Habilidades**
- Gestión de personal
- Orientado a Resultados
- Manejo de conflictos
- Analítico
- Resolutivo

**Conocimientos**
- Office. Excel intermedio, presentaciones ejecutivas, métricas Contact Center
- Generación de reporte de métricas operativas
- Conocimiento de KPI´s en Ventas de TDC
- Conocimiento en procesos de Call Center

**Jornada**:

- Lunes a viernes de 07:00 a 5 : 00 pm

**Beneficios**
- Sueldo Base $22,000 mensuales netos.
- Bono trimestral de hasta 30 días del sueldo con base de acuerdo a indicadores.

**Prestaciones de Ley**:

- o Seguro social
- o Prima vacacional
- o Aguinaldo
- o Vacaciones
- Seguro de Vida
- Pago Quincenal
- Plan de crecimiento y desarrollo profesional
- Excelente clima laboral

**Lugar de trabajo**:

- **CDMX, Polanco**

**Sólo si cumples al 100% con los requisitos postúlate por esta vía**

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $22,000.00 - $29,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Ingles C1 (Obligatorio)

  • Vendedor Call Center

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: VENDERORES DE CALL CENTER PARA FOREX Si tines experiência en ventas y/o call center, UNETE al mundo de las inversiones Mayor de 18 años Disponibilidad para aprender Dinamico Lider Busqueda de comisiones mayores a 20k Sueldo Base Comisiones sin tope Bono por...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por nuestra...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:- Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_**_BENEFICIOS:_**- Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**:- Remuneración económica por nuestra...

  • Call Center Coordinator

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Belieff A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Belieff en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Kempton**, empresa tras nacional líder en el sector de servicios financieros en México y con alianzas con los mejores bancos en el extranjero, te invita a formar parte de un gran reto como:**Call Center Coordinator (sales)****Requisitos**:Indispensable más de 3 años...

  • Call Center L

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**:- **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado****HORARIOS**:- **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm- **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm**OFRECEMOS**:- Break- Prestaciones de Ley- Aguinaldo- Vacaciones- **Forma de pago semanal**:-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 13 horas

    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Call Center Qualitas/ Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _ **FUNCIONES**: - Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma. **OFRECEMOS**: - _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_ - _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo...