Empleos actuales relacionados con Consultor/a Contact Center - Cuauhtémoc - BBVA


  • Cuauhtémoc, México BBVA A tiempo completo

    **Fecha límite para apuntarse**: **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México BBVA A tiempo completo

    **Fecha límite para apuntarse**:2024-10-18 **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**: BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos...


  • Cuauhtémoc, México Contact center A tiempo completo

    Ejecutivo telefónico call center - **Ejecutivo telefónico ventas, cobranza y atención a clientes**_ - **!CONTRATACIÓN INMEDIATA!**_ Somos tu mejor opción, contact center esta en búsqueda de tu talento ¡Agenda tu entrevista hoy mismo! **¿Qué ofrecemos?** - **Sueldo base NO CONDICIONADO $8,400**: - **Esquema de comisiones mayor a $3,000**: -...


  • Cuauhtémoc, México ADC CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADC CONTACT CENTER en Cuahutemoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** ADC CONTACT CENTER con 14 años de experiência en Call Center esta en Busqueda de nuevos talentos****EJECUTIVOS TELEFONICOS COBRANZA TEMPRANA LUNES A VIERNES DIDISIN EXPERIENCIA****FINES DE SEMANA LIBRES****CAPACITACION 100% PAGADA****OFRECEMOS**- **SUELDO NETO...


  • Cuauhtémoc, México ADC CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADC CONTACT CENTER en Diana La Cazadora -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Somos ADC contac center, empresa lider en contact center 14 años nos respaldan, por crecimiento de campaña solicitamos:**_EJECUTIVO TELEFÒNICO ATENCIÒN AL CLIENTE MONTE DE PIEDAD_****_!CAPACITACIÒN 100% PAGADA!_****OFRECEMOS**:- Prestaciones de ley...


  • Cuauhtémoc, México ADC CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADC CONTACT CENTER en Cuahutemoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**ADC CONTACT CENTER con 14 años de experiência en Call Center esta en Busqueda de nuevos talentos****EJECUTIVOS TELEFONICOS EN ATENCION AL CLIENTE %100 (NO VENTAS) PARA MONTE DE PIEDAD PRENDARIO****CAPACITACION 100% PAGADA****OFRECEMOS**- **SUELDO NETO...


  • Cuauhtémoc, México ADC CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADC CONTACT CENTER en Diana La Cazadora -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:¡ADC CONTACT CENTER ESTA CONTRATANDO NUEVO TALENTO!**Empresa líder con 14 años en Call Center por aumento de campañas está contratando**:**_EJECUTIVO TELÈFONICO ATENCIÒN AL CLIENTE CON VENTA CRUZADA DE LUNES A VIERNES VÌA TELÈFONICA Y WHATSAPP¡LOS...


  • Cuauhtémoc, México salaUno A tiempo completo

    **Salauno** es una **empresa dedicada a ofrecer servicios de salud visual** con el propósito de dar a todos los mexicanos la posibilidad de ver bien y transformar su vida.Buscamos tu talento para unirte a nuestro equipo como:**Analista de Contact Center****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido- Conocimientos básicos de redes, sistemas...

  • Asesor de Contact Center

    hace 3 semanas


    Cuauhtémoc, México salaUno A tiempo completo

    **Salauno** es una **empresa dedicada a ofrecer servicios de salud visual** con el propósito de dar a todos los mexicanos la posibilidad de ver bien y transformar su vida.Buscamos tu talento para unirte a nuestro equipo como:**Asesor de Contact Center****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido- Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos...


  • Cuauhtémoc, México salaUno A tiempo completo

    **Salauno** es una **empresa dedicada a ofrecer servicios de salud visual** con el propósito de dar a todos los mexicanos la posibilidad de ver bien y transformar su vida. Buscamos tu talento para unirte a nuestro equipo como: **Analista de Contact Center** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Conocimientos básicos de redes, sistemas...

Consultor/a Contact Center

hace 2 semanas


Cuauhtémoc, México BBVA A tiempo completo

**Fecha límite para apuntarse**:2025-09-02

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**¿Qué estamos buscando?**:
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Consultor/a Contact Center - Banca personal. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
**Funciones Principales**:

- Generar estrategias operativas y planes de acción encaminados a garantizar la mejora de los indicadores de calidad y NPS de los distintos servicios especializados que se tienen en el Contact Center como lo es Servicio de asesoramiento en Banca Personal.
- Gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
- Implementar planes de acción y prácticas en el desarrollo de herramientas y metodologías, con el fin de llevar a cabo mejoras en los procesos e indicadores que hoy en día se tienen.
- Seguimiento para el logro en cumplimiento de los objetivos que se tienen en ventas.

**Retos del Puesto**:

- Gestionar y lograr los avances de los indicadores como Abandono, NPS y Calidad, Ventas, etc.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

**Conocimientos Indispensables**:

- Creación y manejo de bases de datos
- Indispensable dominio de Excel a nível Intermedio - avanzado (Formulas, funciones, tablas dinámicas etc.).
- Manejo y atención de clientes internos y externos.
- Conocimiento de KPI´s del Call Center.

**Conocimientos deseables**:

- Conocimiento de ventas y estrategias para su cumplimiento.
- Manejo de Suit de Google.

**-Experiência**:Mínima de 3 años en operaciones de Call Center siendo Supervisor y/o Coordinar operativo.

**-Escolaridad**:Licenciatura en áreas económico administrativas (Mínimo pasante con el 100% de créditos).

**-Competencias**:Buscamos una persona proactiva, estructurada, auto gestionable, trabajo en equipo, sentido de urgencia.

**-Esquema laboral**:
Lunes - Viernes de 9:00 am - 6:00 pm híbrido con disponibilidad de tiempo para guardias los fines de semana y días festivos. Sede de base Corporativo Reforma y traslado a las oficinas de Atento ( Dinamarca 51, Col. Juárez) y Atento Aeropuerto ( Aviación Civil 15 ).

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**: