Técnico en Soporte y Desarrollador a Nivel Medio

hace 1 semana

Azcapotzalco, México For Promotional A tiempo completo

Técnico de Soporte y Desarrollo Nível medio
*Objetivo del puesto*

Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios internos en temas relacionados con conectividad, correo electrónico, visibilidad de datos, paneles de servidor, dispositivos periféricos y software operativo. Apoyar en tareas básicas de automatización o ajustes funcionales menores en sistemas internos.

*Responsabilidades clave*
- Diagnóstico y solución de problemas de red local, acceso a internet, servidores internos y correo empresarial.
- Soporte a plataformas internas: visibilidad de dashboards, desconexiones, fallas en terminales.
- Administración básica de panel de servidores (reinicios, logs, respaldos programados).
- Seguimiento a tickets y escalamiento con área de desarrollo o sistemas cuando aplica.
- Documentación de incidencias y soluciones.
- Apoyo en tareas menores de desarrollo o ajustes a reportes (consultas SQL, macros, automatización en Power Automate o scripts simples).
- Configuración de equipos nuevos y mantenimiento preventivo.
- Capacitación básica a usuarios (uso de herramientas digitales y buenas prácticas de IT).

*Perfil requerido*
- *Escolaridad*: Técnico en Sistemas, Informática, Ing. en Computación o carrera afín.
- *Experiência*: 2-3 años en soporte técnico presencial en empresas con más de 100 empleados.
- *Conocimientos técnicos*:

- Redes (LAN/WAN), configuración de routers y switches básicos.
- Microsoft 365 (correo, Teams, SharePoint).
- Active Directory básico (altas/bajas de usuarios, permisos).
- SQL básico, macros o PowerShell deseable.
- Paneles de administración de servidores (cPanel, Synology, Windows Server u otro).
- *Competencias*: resolución de problemas, comunicación efectiva, autonomía operativa, orientación al cliente interno.

*Horario y condiciones*
- *Jornada*: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h (presencial).
- *Ubicación*: Pical Pantaco, Azcapotzalco.
- *Tipo de puesto*: Tiempo completo, contrato directo, con posibilidad de crecimiento a analista o soporte nível 2.

*Oferta económica*
- *Sueldo mensual bruto*: \$24,000 - \$28,000 MXN
- *Prestaciones*:

- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo).
- Comedor subsidiado
- Servicio médico con medicamentos incluidos.
- Bono productividad mensual.
- 6 días de home office al año
- Medio día libre en cumpleaños.
- Incremento salarial anual

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa Líder en Telecomunicaciones. Solicita: Analista de soporte técnico. Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachillerato concluido - Experiência en atención a clientes, call center,...

  • Analista de Soporte Técnico

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    Azcapotzalco, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Empresa Líder en Telecomunicaciones.Solicita: Analista de soporte técnico.Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx.**Requisitos**:- Escolaridad mínima bachillerato concluido- Experiência en atención a clientes, call center, telecomunicaciones**Funciones**:-...

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    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Azcapotzalco, Ciudad de México**:** Importante empresa del sector almacenaje y distribución busca: Soporte técnico** **Experiência 2 años en soporte a hardware y software de la empresa, mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas, asistencia a** **empleados, solicitud de piezas o...

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    Azcapotzalco, México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Azcapotzalco, Ciudad de México**:** Importante empresa del sector almacenaje y distribución busca: Soporte técnico****Experiência 2 años en soporte a hardware y software de la empresa, mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas, asistencia a****empleados, solicitud de piezas o...

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    **Description**:iVoy somos una Startup de Servicios de Entrega, 100% mexicana líder en el ramo de mensajería express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência. Siempre preocupados por nuestros clientes y talento.**Nuestro equipo**:Te unirás a un equipo...

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    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Vallejo -Azcapotzalco, Ciudad de México**: Somos especialistas en fabricación, venta y renta de pantallas LED GIGANTES**En CDMX estamos buscando**:**_Técnica de Soporte_****Requisitos**:- Tecnico superior Mecatronica, Electrica o afin.- Experiência en puesto similar: 1 año**Actividades**:- Creacion de Orden de...

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    CONSULTORIA EN SISTEMAS BUSCA = SOPORTE TÉCNICO =Soporte técnico remoto a usuarios en forma telefónica, por chat y presencial.**Requisitos**:2 a 3 años de experiência previa en mesa de ayuda o soporte on site.Gestión de correos, resolución de incidentes de hardware/software.Seguimiento de los tickets registrados.Conocimientos en Paquete Office, S.O...

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    **Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Vallejo -Azcapotzalco, Ciudad de México**:**_ Somos una empresa dedicadaa la tecnología. Estamos en busca de un: TÉCNICO DE SOPORTE_****_Requisitos:_**- Atención y servicio al cliente telefónica y presencial- Experiência en soporte técnico electrónico presencial y remoto.- Microsoft office básico-...