Analista de Soporte
hace 2 semanas
**Objetivo del puesto**:
- Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nível de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.
**Responsabilidades**:
- Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio.
- Resolver los incidentes y solicitudes recibidas a través de los distintos canales de comunicación: Chat, Mensajero, Teléfono y Correo, categorizando y priorizando conforme a los lineamientos establecidos para asegurar el funcionamiento de la operación.
- Atender y cerrar los reportes asignados en tiempo y forma.
**Horarios rotativos.**
**Estudios**:
- Sistemas Computacionales, Informática Ingeniería Sistemas Computacionales Ingeniería Industrial, Ingeniería en Mecatrónica, Ingeniería Electrónica, **de preferencia Recién Egresados.**
**Beneficios**:
- Prestaciones superiores a la ley.
- Becas para maestrías e idiomas.
- Salario 100% nominal.
- Club de protección familiar.
- Apoyo en pago de colegiaturas.
- Seguro de vida.
- Reparto de utilidades.
- Beneficios y descuentos exclusivos en tienda.
- Fondo de ahorro.
Y muchos más
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Hermosillo, México NSU SEGURIDAD ARMADA A tiempo completoImportante empresa de SeguridadSolicita**:Analista de soporte tecnico**Sueldo: 12,000 mensuales (libres)Jornada Laboral: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00Prestaciones de LeySeguro de vida**Requisitos**:- Escolaridad: Ing. Sistemas o carrera a fin- 1 año de experiência en la misma posición- Disponibilidad de horario- Disponibilidad de viajarFunciones...
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Analista Soporte a Ventas
hace 2 semanas
Hermosillo, México Heineken México A tiempo completoHEINEKEN Hermosillo está en búsqueda de un Analista de Soporte a ventas. ACTIVIDADES: - Análisis de datos - Gestión de cobranza - Conciliaciones - Aclaraciones de saldo - Recuperación de cartera - Excelente servicio al cliente **Requisitos**: - Licenciatura/Ingenieria terminada (titulo y cédula) - Mínimo 1 año de experiência en puestos...
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Analista de Soporte
hace 1 semana
Hermosillo, México Reclutamiento TI A tiempo completo**Objetivo general**: Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nível de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa. **Responsabilidades**: - Resolver los...
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Analista de Soporte Estratégico
hace 2 semanas
Hermosillo, México Reclutamiento VTR A tiempo completo**¡Estamos en busca de un analista de soporte estratégico!**Somos una empresa dedicada a desarrollar y comercializar productos de suplementos alimenticios.El departamento de Soporte Estratégico a Operaciones, conocido como "Mission Control," es fundamental para la gestión eficiente y el éxito sostenido de la empresa. Este departamento monitorea y...
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Analista de Soporte
hace 2 semanas
Hermosillo, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completoGrupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y...
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Analista de Soporte
hace 5 días
Hermosillo, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completoGrupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Hermosillo, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completo**Objetivo general**: dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nível de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa. **Responsabilidades**: - Resolver los...
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Hermosillo, México TRANSPORTES PITIC SA DE CV A tiempo completo**TRANSPORTES PITIC BUSCA** **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** **Funciones**: - Administración de servidores y bases de datos - Instalación y soporte a cableado - Manejo e instalaciones de CCTV. - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos - Apoyo a usuarios **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual de $12,000 - Bono de productividad del 20% -...
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Analista de Soporte
hace 3 semanas
Hermosillo, México Reclutamiento TI - Culiacán A tiempo completo**Responsabilidades**:- Brindar soporte a la operación de la organización, llevando a cabo una administración correcta de las incidencias reportadas.- Resolver incidencias por medio de ticket, correo o llamadas.- Recolectar y analizar la información obtenida de monitoreo, a fin de diagnosticar y controlar el rendimiento de los procesos que se llevan a...
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Analista de Soporte Comercial y Documental
hace 17 minutos
Hermosillo, Sonora, México RCR REFRIGERACION A tiempo completoDescripción del puestoEstamos en búsqueda de un Analista de Soporte Comercial y Documental que brinde apoyo operativo a las áreas comerciales, atención a clientes y seguimiento de proyectos. La posición participa en la elaboración de reportes, control de documentación, forecast, backlog de sucursales y seguimiento de estrategias internas.El puesto...