Agente de Reservaciones

hace 7 días

Tijuana, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information** Salario semanalVales de despensaFondo de ahorro2 dias de descanso
**Job Number** 24172290
**Job Category** Reservations
**Location** Fairfield Inn & Suites Tijuana, Blvd General Rodolfo Sanchez Taboada No 10461, Tijuana, Baja California, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Fairfield by Marriott guarantees a beautifully simple stay wherever you travel, with over 1,000 locations worldwide. Our Marriott family farm heritage inspires a calming, reliable experience characterized by warm hospitality, all at a great value. As a member of our team, you’ll deliver on the Fairfield Guarantee — our commitment that every guest leaves the hotel satisfied. At Fairfield, we invite you to explore career opportunities that hold our hotels and the service we provide to the highest standard. In joining Fairfield by Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Asistente de Reservaciones de Viajes

    hace 2 días

    Tijuana, México VR Atraccion de talento A tiempo completo

    Importante empresa privada solicita Asistente de reservación de viajes (Home Office) **Requisitos**: - Bachillerato concluido - 5 años de experiência en puesto similar - Conocimiento paquetería office y plataforma SABRE (indispensable) - Contar con equipo de computo, internet y teléfono móvil. - Gusto por mejores opciones de reservaciones de...

  • Agente de Renta

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Europcar A tiempo completo

    Empresa Arrendadora de Autos con Reconocimiento Internacional solicita Agente de Renta para Aeropuerto**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada.- Experiência mínima: seis meses en ventas y atención al cliente.- Ingles Conversacional (deseable)COMPETENCIAS:- Toma de decisiones.- Enfoque a objetivos.- Capacidad de Análisis- Comunicación...

  • Agente Call Center Bilingue

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Confi A tiempo completo

    Agente Call CenterACTIVIDADES: Campañas de Atención al cliente o ventas. (Aseguranzas, Servicios medicos, renta de autos, reservación de hoteles, cadenas de comida)**Requisitos**:- Edad de 18 años en adelante- Genero INDISTINTO,- INGLES CONVERSACIONAL- experiência EN CENTROS DE LLAMADAS (DESEABLE NO INDISPENSABLE),- Disponibilidad de horario: JORNADA...

  • Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Viajes Lili A tiempo completo

    Viajes Lili empresa líder en servicios de viajes con atención personalizada, contamos con oficinas en Tlaquepaque, Tijuana, Zapopan, Cancún, CDMX, León Gto. y Monterrey.Por expansión estamos buscando un **Agente de ventas **para la sucursal de **Tijuana.****Funciones del puesto**:- Asesorar al cliente, planear y elaborar viajes individuales o grupales.-...

  • Agente Telefonico de Ventas

    hace 1 semana

    Tijuana, México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO EN VENTAS TRABAJA DE LUNES A VIERNES DE 8:00 - 5:30 DESCANSO FIJO LOS SABADOS Y DOMINGOS CAPACITACIÓN PAGADA TODAS LAS PRESTACONES DE LEY. DESDE EL PRIMER DIA EN CAPACITACION SUELDO BASE SEMANAL BONO DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA EXTRA, DURANTE CAPACITACION EXCELENTES COMISIONES HASTA $25.000 POR MES VALES DE DESPENSA...

  • Agente de Reservaciones

    hace 7 días

    Tijuana, México Grand Hotel Tijuana A tiempo completo

    Grand Hotel Tijuana SolicitaAgente de ReservacionesPersona que apoye en la atención al cliente vía telefónica dando a conocer disponibilidad de fechas a reservar y tarifas de habitaciones, cuente con una excelente trato al cliente y disponibilidad de horario.**Requisitos**:Edad: ser mayor de edadIdioma: Ingles conversacionalEscolaridad: PreparatoriaContar...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Tijuana, México PriceTravel Holding A tiempo completo

    **Asesores de Viajes en Plaza Comercial (Servicios Turísticos)****¿Eres bueno para realizar ventas?****PRICETRAVEL**. Se encuentra en búsqueda de talento para unirse a nuestro equipo de puntos de venta. Te invitamos a que te unas a la empresa líder de turismo en México.Funciones:- Primer acercamiento con el cliente- Servicio al cliente- Atención al...

  • Agente Telefonico Bilingue

    hace 1 semana

    Tijuana, México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    TELVISTA SOLICITA AGENTE TELEFONICO EN SOPORTE TECNICO BILINGUE CONTAMOS CON HORARIO FLEXIBLES, MATUTINO Y VESPERTINO SUELDO BASE DESDE $3376 SEMANAL DESDE CAPACITACIÓN $540 VALES MENSUAL DESDE CAPACITACIÓN (Ó $140 SEMANAL) BONO DE CAPACITACIÓN DE $3,000 COMISIONES SIN TOPE TELVISTA TE PREMIA EN TUS 60 DIAS DESPUES DE CAPACITACIÓN CON UN BONO DE...

  • Agente de Seguros

    hace 7 días

    Tijuana, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

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  • Agente de Seguros

    hace 7 días

    Tijuana, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

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