Especialista Técnico Retail

hace 1 semana

Monterrey, México Scania A tiempo completo

**DESCRIPCIÓN DE PUESTO**
- Ser un soporte y guía para los técnicos en cuanto a fallas para así garantizar que los trabajos que se realicen al cliente sean de calidad en tiempo y forma.- Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
- Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
- Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
- Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
- Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nível interno como externo.

**RESPONSABILIDADES**
- Garantizar que los procesos técnicos de taller se realicen correctamente.
- Garantizar el flujo de información con otras áreas para la toma de decisiones
- Garantizar la asistencia de unidades.

**TAREAS**
- Garantizar la correcta ejecución de los trabajos diarios en la sucursal.
- Supervisar los trabajos técnicos diarios del taller.
- Verificar la realización del checklist técnico.
- Inspeccionar todas las reparaciones, especialmente las de componentes mayores.
- Revisar el uso adecuado de herramientas mecánicas y tecnológicas (MULTI, SDP3, FRAS, Conversión, Análisis Operacional, TIL, BIC).
- Elaborar planes de acción para resolver fallas recurrentes y mantener la operación normal.
- Diagnosticar fallas complejas identificando componentes y condiciones de falla.
- Participar activamente en las reuniones diarias (“daily steering”) del taller.
- Comunicar al Asesor de Servicio sobre trabajos adicionales detectados.
- Asegurar el acceso y actualización de herramientas de diagnóstico (Multi, SDP3).
- Proveer datos necesarios para reportes de falla que respalden cobros por garantía, contratos o cliente.
- Compartir experiência técnica en sitio para fortalecer al equipo.
- Dar seguimiento a casos técnicos específicos con el área técnica (según cada UN).
- Asesorar en casos complejos de Scania Assistance cuando se requiera.

**ESCOLARIDAD**
- Bachillerato, TSU o Carrera Técnica concluida.**PERFIL DE PUESTO**
- 6 años de experiência en posición similar.
- Conocimiento del tren motriz de unidades Scania.
- Mecánica diésel avanzada y Diagnóstico de fallas.
- Interpretación de diagramas eléctricos.
- Mantenimiento Scania (periódico, flexible, preventivo y correctivo) en todos los productos.
- Paquetería Office. intermedio.
- Conocimiento de Sistemas Scania: MULTI, SDP3.
- Conocimiento de Dedicated Customer Service DCS.

**Requisition ID**:20616

**Number of Openings**:1.0

**Part-time / Full-time**:Full-time

**Permanent / Temporary**:Permanent

**Country/Region**:MX

**Location(s)**:Monterrey, NLE, MX, 64440

**Required Travel**:75-100%

**Workplace**:On-site

  • Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI Monterrey, Nuevo León, Mexico y 2 más Descripción de puesto Liderar la ejecución de la estrategia para la adopción de las prácticas, procedimientos, métodos y herramientas que mejoren las capacidades de la organización en el panorama de evolución de Retail y las experiencias de los clientes a...

  • Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI Monterrey, Nuevo León, Mexico y 2 más Descripción de puesto Liderar la ejecución de la estrategia para la adopción de las prácticas, procedimientos, métodos y herramientas que mejoren las capacidades de la organización en el panorama de evolución de Retail y las experiencias de los clientes a...

  • Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI Monterrey, Nuevo León, Mexico y 2 más Descripción de puesto Liderar la ejecución de la estrategia para la adopción de las prácticas, procedimientos, métodos y herramientas que mejoren las capacidades de la organización en el panorama de evolución de Retail y las experiencias de los clientes a...

  • Reclutador Especialista en Masivos y Retail

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Idoneneus A tiempo completo

    **Reclutador, especialista en Retail y Masivo.****Actividades**:Manejo de redes sociales para la publicacion de vacantesLlamadas de seguimiento a postulaciones.Administracion de vacantes en varias cuentas de clientes.Garantizar la cobertura de vacantes operativas en tiempo.Manejo de 30 a 50 vacantes mensuales.**Requisitos**:Experiência preferentemente en...

  • Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Liderar la ejecución de la estrategia para la adopción de las prácticas, procedimientos, métodos y herramientas que mejoren las capacidades de la organización en el panorama de evolución de Retail y las experiencias de los clientes a través en los distintos canales en las areas de Soluciones Tienda, Cadena de Suministro y...

  • Técnico Especialista

    hace 4 días

    Monterrey, México ASCENDO ELEVADORES Y ESCALERAS A tiempo completo

    **Solicitamos**: Técnico especialista en instalaciones **Zona**: Monterrey **ACTIVIDADES** - Instalación de equipos - Mantenimiento preventivos - Diagnósticos de equipos **Requisitos**: - Técnica concluida - Experiência de 1 año en el puesto - Experiência en diagnósticos **OFRECEMOS** - $3,200.00 Semanal libres - $1,500.00 de vales de despensa -...

  • Especialista Técnico Retail

    hace 7 días

    Monterrey, México Scania A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DE PUESTO**- Ser un soporte y guía para los técnicos en cuanto a fallas para así garantizar que los trabajos que se realicen al cliente sean de calidad en tiempo y forma.- Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.-...

  • Líder de Soluciones TI para Evolución Retail

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    Una empresa líder en retail busca un Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI en Monterrey. Este rol implica liderar la adopción de tecnologías y coordinar esfuerzos multifuncionales para optimizar las operaciones. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en un rol similar y un conocimiento profundo de las tendencias tecnológicas en...

  • Líder de Soluciones TI para Evolución Retail

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    Una empresa líder en retail busca un Especialista de Soluciones de Evolución Retail TI en Monterrey. Este rol implica liderar la adopción de tecnologías y coordinar esfuerzos multifuncionales para optimizar las operaciones. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en un rol similar y un conocimiento profundo de las tendencias tecnológicas en...

  • Especialista Técnico A

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    **Especialista Técnico A**: - Functional area: Service - Country: Mexico - City: Monterrey Nuevo Leon - Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV - Date of posting: Dec 23, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working...