Gerencia de Operaciones de Call Center

hace 3 días


Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

**Gerente de operaciones call center experiência en Inbound outbound**

**Requisitos**:
Experiência como gerente de campañas de ventas ATC y cobranza mínimo de 5 años

Escolaridad: Lic. Administración de empresas, Mercadotecnia, Finanzas o afín concluida

Dominio de WFM marcación de base de datos

Funciones:

- Manejo de HC de mínimo 300 estaciones
- Experiência en implementaciones en campañas de Inbound y outbound
- Elaboración de reportes e indicadores ventas
- Generación de estrategias para lograr metas.
- Generación de planes de desarrollo.

Sueldo acorde a experiência

Zona Iztacalco



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  • Gerencia de Call Center

    hace 4 semanas


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    Gerencia de call center bilingüe B2-C1Objetivo*Diseñar y definir objetivos operativos diarios, semanales y mensuales alineados con los KPI's.*Coordinar recursos (personal, tecnología, programación) para maximizar productividad.*Motivar y supervisar supervisores y agentes.*Analizar métricas y reportar resultados a dirección.*Establecer políticas y...


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    Coordinador de operaciones Call Center**Requisitos**:- Lic. trunca- Experiência mínimo de 2 años cómo coordinador de operaciones- Horario de 10 AM a 7 PM con sábados de 9 AM a 6 PMOFRECEMOS:- Sueldo base 16,000 + bono mensual- Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día- Contrato directo con la empresa- Oportunidad de...


  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Gerencia de operaciones call center / experiência en campañas de ATCLicenciatura concluida económico - financiero° Conocimiento call center° Manejo de métricas operativas° Experiência en campañas de ATCExperiência en customer service y ventasDominio de desgloses de estados de cuenta financieros° Trato directo con el cliente° Asegurar el...