Atención a Clientes Call Center

hace 2 semanas

Tlahuac, México W A tiempo completo

**Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM**

Estamos en búsqueda

**CALL CENTER OPERATORS**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:
**Actividades Diarias**:

- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM
- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.
- Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
- Elaborar el registro de contactos y datos en el software que asigne para tal fin.
- Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
- Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas, asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.
- Autorización de procedimientos médicos, estudios y medicamentos de acuerdo con la matriz de autorizaciones.
- Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.
- Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.

**Actividades Periódicas**:

- Atender las sesiones de retroalimentación y calibración del supervisor así como el equipo de WFM y Calidad.
- Atender las instrucciones y sesiones de feedbacck promovidas por el Supervisor, Coordinador y/o Gerente Médico.

**Actividades Eventuales**:

- Apoyar al área médica en el seguimiento para la entrega de servicios tales como ambulancias, home care, entre otros.
- Apoyo al área de Dictamen Médico en autorización de procedimientos médicos.
- Participar en las actividades de definición de criterios médicos de autorización y/o creación de catalogos.
- Apoyar a las áreas operativas que le sean asignadas.

**ESPECIFICACIONES DEL PUESTO**:
**Soft Skills**:
Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.

Ofrecemos

Sueldo competitivo

Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento CALL CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento CALL CENTER en CENTRO - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**¿BUSCAS EMPLEO DE MEDIO TIEMPO?****¿NECESITAS INGRESOS SUPERIORES A LOS $3000 SEMANALES?****ASESORCALL CENTER - MEDIO TIEMPO****Ofrecemos**:- Buen ambiente de trabajo.- Dinámicas (Diarias y semanales)- Sueldo Base Fijo. (PAGOS SEMANALES)- Comisiones....

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 4 días

    Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo

    **Supervisor para ATC para Call Center** **Requisitos**: - Liderazgo - Bachillerato concluido - 1 año de experiência como supervisor de atención a clientes en Call Center - Conocimientos y manejo de PC - Conocimientos de métricas, CRM y base de datos - Trabajar bajo presión, facilidad de palabra, empatía y liderazgo **Actividades**: - Guiar al...

  • Asesor Vendedor en Call Center 1/2 Tiempo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Call Center MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center MX en CENTRO - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**BUCAMOS TALENTO COMO VENDEDOR CALL CENTER*******LABORA 5 HORAS AL DÍA*******¡¡INGRESOS SUPERIORES A LOS $12,000 INICIALMENTE!!****OFRECEMOS**:°SUELDO BASE SEMANAL + COMISION SEMANAL POR CADA VENTA°Atractivo esquema de comisión mensual°Seguro Social + Seguro de...

  • Asesor de Ventas Jr Call Center

    hace 7 días

    Tlahuac, México Call center MX A tiempo completo

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  • Asesor de Ventas Jr Call Center

    hace 7 días

    Tlahuac, México Call center MX A tiempo completo

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  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA REPRODUCCIÓN ASISTIDA SOLICITA**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años como supervisor de call center en campañas de ventas y Atención a clientes- Manejo de reportería- Nível de excel intermedio-avanzado- Contar con equipo de computo (deseable)- Actitud de...

  • Capacitador de Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México MKT Call Center A tiempo completo

    Capacitador para Call Center de Lunes a ViernesExperiência como capacitador de ventas- Sueldo $9,000 mensual- Bono + Comisión- Prestaciones de ley- Crecimiento a Coordinación- Pagos puntuales- Pago sin desfase- Descanso sábado y domingoActividades a realizar- Capacitar / Formar a nuevos ingresos- Campaña Venta de TDC- Talleres**Requisitos**:-...

  • Agente de Call Center

    hace 4 días

    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    **SOLICITAMOS VENTAS CALL CENTER PARA TKM** **TENEMOS MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO** **Requisitos**: - experiência mínima 1 año en call center - bachillerato concluido experiência en ventas - Ambos Sexos OFRECEMOS - sueldo base - bono de bienvenida $300 - bono de lealtad $1000 (asistencia y puntualidad) - esquema de comisiones a partir de los 3...

  • Servicio de Call Center ºº Sin Experiencia

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México CALL CENTER HIRES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER HIRES en Coyoacán, Ciudad de México**:- Agente Telefónico - ¡Sin experiência!_**_Descanso fijo los domingos_****_No campo- **- Sueldo base NO CONDICIONADO _**_$6,223 mensual._**- Invita a tus amigos o familiares y obtén un bono de referido de hasta _**_$1,150_**_ y tu referido gana hasta _**_$550_**_._- Te...

  • Vendedor para Call Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Call center contrataciones A tiempo completo

    Estamos en busca de tu talento como Vendedor para call center Ofrecemos - $150 diarios x 6 hrs - Lunes a sabado (fijo) - Comisiones NO TOPADAS - Capacitación pagada No necesitas experiência, solo gusto pr las ventas. La mejor opción como primer empleo o para adquirir experiência. Tipo de puesto: Medio tiempo, Por temporada Salario: $1,000.00 -...