Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Zapopan, México skuadra consultores y asociados A tiempo completo

Importante empresa del giro industrial, Phoenix Contact está buscando tu talento como**:Representante de Servicio al Cliente**

**Objetivo del puesto**:Gestionar las consultas y quejas de los clientes. También se le pedirá que procese pedidos, modificaciones y escale las quejas a través de varios canales de comunicación. Para tener un buen desempeño en este rol, debe poder mantener la calma cuando los clientes se sienten frustrados y tener experiência trabajando con computadoras.

**Requisitos**:

- Licenciatura en educación administrativa, o equivalente. (Titulado preferente)
- Capacidad para mantener la calma cuando los clientes están estresados o molestos.
- Manejo intermedio de Microsoft Office
- Experiência 2 a 3 años trabajando en puesto similar, atención al cliente.
- 60-70% de habilidades verbales y escritas en inglés

**Funciones del representante de servicio al cliente**:

- Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes en todo momento.
- Comunicación con los clientes a través de varios canales.
- Reconocer y resolver las quejas de los clientes.
- Conocer nuestros productos por dentro y por fuera para que puedas resolver dudas.
- Tramitación de pedidos, formularios, solicitudes y solicitudes.
- Mantener registros de las interacciones, transacciones, comentarios y quejas de los clientes.
- Comunicarse y coordinarse con colegas según sea necesario.
- Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de atención al cliente.
- Garantizar la satisfacción del cliente y brindar asistencia profesional al cliente.

**Ofrece**:

- Sueldo: $25,000.
- Prestaciones Superiores a las de Ley.
- Horario: 8 am a 6 pm
- Zona a laborar: Guadalajara Jalisco.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuantos años de experiência tienes en el puesto?
- ¿Tienes Ingles del 80% conversacional y escrito?
- ¿Donde vives actualmente?
- ¿Cual fue tu ultimo sueldo percibido?

  • Chofer de Tintorería

    hace 2 días

    Zapopan, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Buscas empleo estable con excelente ambiente laboral, tenemos un lugar para ti. Actualmente estamos en búsqueda de un planchador**.** para integrar a este exitoso equipo de trabajo. **Requisitos**: - Secundaria - Buena presentación - Actitud de servicio Prestaciones: - Prestaciones de ley. - Vales de despensa - Un sábado libre al mes Tipo de puesto:...

  • Planchador Tintorería

    hace 7 días

    Zapopan, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Buscas empleo estable con excelente ambiente laboral, tenemos un lugar para ti. Actualmente estamos en búsqueda de un planchador**.** para integrar a este exitoso equipo de trabajo. **Requisitos**: - Secundaria - Experiência mínima de 1 año - Estabilidad laboral en empleos anteriores - Buena presentación - Actitud de servicio Prestaciones: -...

  • Planchador Tintorería

    hace 1 hora

    Zapopan, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Buscas empleo estable con excelente ambiente laboral, tenemos un lugar para ti. Actualmente estamos en búsqueda de un **Planchador **para integrar a este exitoso equipo de trabajo.**Requisitos**:- Secundaria- Buena presentación- Actitud de servicio**Ofrecemos**:- Sueldo base + Prestaciones de ley + 15% Vales de despensa**Horario**:Lunes a viernes de 9:00...

  • Planchador Tintorería

    hace 2 días

    Zapopan, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Buscas empleo estable con excelente ambiente laboral, tenemos un lugar para ti. Actualmente estamos en búsqueda de un **Planchador**para integrar a este exitoso equipo de trabajo. **Requisitos**: - Secundaria - Buena presentación - Actitud de servicio **Ofrecemos**: - Sueldo base + Prestaciones de ley + 15% Vales de despensa **Horario**: Lunes a...

  • Tablajeros

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Ventas y servicio al cliente A tiempo completo

    mayores informes al 33 2444 1518 Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Beneficios: - Seguro de gastos médicos Pago complementario: - Propinas Tipo de jornada: - Turno de 10 horas Experiência: - dos: 1 año (Obligatorio)

  • Atención de Mostrador de Tintorería

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Buscas empleo estable con excelente ambiente laboral, tenemos un lugar para ti. Actualmente estamos en búsqueda de un auxiliar de atención de mostrador de tintorería para integrar a este exitoso equipo de trabajo. Trabajo ubicado en Av. Cloutier por la zona de los cubos.**Requisitos**:- Buena presentación- Actitud de servicioPrestaciones:- Sueldo base de...

  • Auxiliar de Tintorería

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Buscas empleo estable con excelente ambiente laboral, tenemos un lugar para ti. Actualmente estamos en búsqueda de un auxiliar de tintorería para integrar a este exitoso equipo de trabajo. Trabajo ubicado en Av. Cloutier por la zona de los cubos.**Requisitos**:- Buena presentación- Actitud de servicioPrestaciones:- Sueldo base de 9 mil pesos...

  • Planchador Tintorería

    hace 7 días

    Zapopan, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Buscas empleo estable con excelente ambiente laboral, tenemos un lugar para ti. Actualmente estamos en búsqueda de un planchador**.** para integrar a este exitoso equipo de trabajo.**Requisitos**:- Secundaria- Experiência mínima de 1 año- Estabilidad laboral en empleos anteriores- Buena presentación- Actitud de servicioPrestaciones:- Prestaciones de...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas

    Zapopan, México EPS Servicio Automotriz A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EPS Servicio Automotriz en Zapopan, Jalisco**:**Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!**Solicita**:ASESOR DE SERVICIO.****Requisitos**:- Experiência en taller Multimarca- Experiência de 2 a 3 años como Asesor de Servicio- Manejo de taller- Asignación de trabajo- Habilidades Administrativas y de Negociación-...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 días

    Zapopan, México EPS Servicio Automotriz A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EPS Servicio Automotriz en Jardines Universidad - Zapopan, Jalisco**:**Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!**Solicita**:ASESOR DE SERVICIO.****Requisitos**:- Experiência en taller Multimarca- Experiência de 2 a 3 años como Asesor de Servicio- Manejo de taller- Asignación de trabajo- Habilidades Administrativas y de...