Técnico de Soporte en Sitio

hace 2 días

Culiacán Sin, México Cerebrito.com A tiempo completo

Empresa de TI, esta en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio

**Requisitos**:
Escolaridad: Ing en sistemas a fin

Funciones:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI
- Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos
- Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio en este RFP.
- Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos:

- Sueldo $10,000 pesos netos mensuales Prestaciones de Ley Uniformes Equipo de Trabajo Crecimiento & estabilidad laboral

Zona a laborar: Av. Expositores No. 5270 Sur | Ejido las flores | C.P.80104 | Culiacán Sin

Horario: Lunes a Viernes de 9hrs a 19 hrs y Sábado de 9am a 13 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 17 horas

    Culiacán, México Cerebrito.com A tiempo completo

    Empresa de TI, esta en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio**Requisitos**:Escolaridad: Ing en sistemas a finFunciones:- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales- Gestión de garantías equipos TI.- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).-...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 días

    Culiacán, Sin., México Estrategias productivas HR A tiempo completo

    **PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO**: - Escolaridad: Sistemas, Informática o afín. - Experiência: brindando soporte técnico (en campo deseable). - Conocimientos: mantenimiento preventivo y correctivo. - Saber manejar estándar y licencia actualizada. **HABILIDADES REQUERIDAS**: - Atención a clientes. - Facilidad de razonamiento. - Facilidad de...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Culiacán, Sin., México Soluciones Net A tiempo completo

    DEDICADA A BRINDAR SOLUCIONES EN TI Y CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIA, BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO. ¿QUÉ NECESITAS? **Experiência**: 6 meses en adelante **Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática Experiência en Soporte Remoto y en Sitio Disponibilidad para viajar en ocasiones ¿CUALES SON...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Culiacán, Sin., México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Técnico Break and Fix!** ¿Tienes experiência en sistemas operativos, hardware y redes? ¿Eres proactivo y buscas una oportunidad para crecer? ¡Te estamos buscando! **Requisitos**: - Experiência en Microsoft Windows y configuración de redes. - Conocimientos en fallas de hardware, software, y reparación de...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 7 días

    Culiacán, Sin., México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **VACANTE POR PROYECTO** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. ¡Somos la empresa líder en servicios de tecnología con presencia a nível internacional! Buscamos tu talento como: Técnico de Soporte en Campo...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 17 horas

    Culiacán, México Estrategias productivas HR A tiempo completo

    **PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO**:- Escolaridad: Sistemas, Informática o afín.- Experiência: brindando soporte técnico (en campo deseable).- Conocimientos: mantenimiento preventivo y correctivo.- Saber manejar estándar y licencia actualizada.**HABILIDADES REQUERIDAS**:- Atención a clientes.- Facilidad de razonamiento.- Facilidad de palabra.-...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 días

    Culiacán, Sin., México ACHTO A tiempo completo

    **PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO**: - Escolaridad: Sistemas, Informática o afín. - Experiência: brindando soporte técnico (en campo deseable). - Conocimientos: mantenimiento preventivo y correctivo. - Saber manejar estándar y licencia actualizada. **HABILIDADES REQUERIDAS**: - Atención a clientes. - Facilidad de razonamiento. - Facilidad de...

  • Almacenista y Soporte Técnico Culiacan

    hace 1 semana

    Culiacán, Sin., México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo CVA S.A. de C.V. está buscando un talentoso como Almacenista y encargado de soporte y garantías **ZONA DE TRABAJO**: COLONIA JORGE ALMADA **Ofrecemos**: $12,000 nominales Pago quincenal Contratación directa Seguro de gastos cedimos Seguro de vida Guardias sabatinas **Requisitos**: Experiência demostrable en atención a garantías y atención a...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Culiacán, Sin., México Bhermanos A tiempo completo

    REQUISITOS: - Ingeniería en sistemas o afín - Un año de experiência en puesto similar - Conocimientos en redes, hardware y software - Radicar en Culiacán - Atención y resolución de levantamientos de tickets en diferentes sucursales de Culiacán OFRECEMOS: - Prestaciones de ley - Sueldo base - Descuento de empleado - Caja de ahorro - Crecimiento -...

  • Técnico de Servicios en Telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Culiacán, Sin., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. de C.V. se complace en anunciar una oportunidad laboral para un Técnico de Servicios en Telecomunicaciones en Culiacán. Obtendrás los siguientes beneficios: - Salario competitivo y paquete de beneficios integral. - Prestaciones de ley. - Viáticos. - Excelente ambiente laboral. - Oportunidades de capacitación y desarrollo...