Ing Infraestructura SOC Noc Mérida Bilingüe

hace 2 semanas

Quintana Roo, México Training Talent A tiempo completo

Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 2do nível sin experiência necesaria para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU.

Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:

- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial y casa)

2 años de experiência como:

- Help desk, technical service desk, it service desk, technical support, IT Service desk, Customer Support, Soporte a aplicaciones, ingeniero infraestructura, soporte remoto experiência en software o aplicaciones.
- Inglés avanzado
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico. Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.
- Soporte técnico remoto de 2do nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)
- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiência o conocimiento necesario en computación.
- Conocimientos de redes TCP/IP, DHCP, VPN, VoIP, Routing and Switching, etc.
- Experiência en manejo de seguridad a nível firewall en marcas como CheckPoint Juniper, Sonicwall, Meraki, Cisco, etc.
- Conocimiento deseable en Windows 7, 10, 11, 365), soporte a Office 365
- Manejo de Windows server y directorio activo (AD)
- Muy deseable: nociones de ciberseguridad (PCI compliance, ISO 27000, Antivirus, Patch management)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Noc SOC Ccna Bilingüe Mérida

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Arquitecto Software Bilingue Mérida

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Especialista Netsuite Oracle BIlingue Mérida

    hace 1 semana

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  • Jr Tech Lead Software Bilingue Merida

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Training Talent A tiempo completo

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  • Junior Tech Lead Software Bilingue Merida

    hace 4 semanas

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  • Junior Tech Lead Software Bilingue Merida

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Training Talent A tiempo completo

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  • Junior Tech Lead Software Bilingue Merida

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Training Talent A tiempo completo

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  • Junior Tech Lead Software Bilingue Merida

    hace 8 horas

    Quintana Roo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Desarrollador Jd Edwards Bilingüe Mérida

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Product Owner Bilingue Mérida

    hace 4 semanas

    Quintana Roo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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