Analista de Atención/ Aclaraciones Clientes Cpaes

hace 1 semana

Azcapotzalco, México Citi A tiempo completo

El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi. **Responsabilidades**: - Documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas. - Identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales. - Ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nível de servicio y prioridad de riesgo. - Apoyar una gama de productos o servicios. - Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación. - Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada. - Garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso. - Ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional. - Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia **Calificaciones**: - 1 año de experiência relevante. - Dominio de habilidades informáticas y de mecanografía. - Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas. - Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa. - Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas. **Educación**: - Diploma de bachillerato o equivalente. La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario. **Funciones** - Contacto con compañías de traslado de valores - Aclaraciones de operaciones realizadas por clientes - Gestión contable - Aclaraciones Cpae Clientes - Operación y control Buzones Departamental - Manejo de Excel, Macros - Cuadre diario de Aperturas con Centro de Atención a Clientes **Experiência** - Atención a clientes - Excel/ Intermedio - Avanzado Horario Lunes a Viernes 10 a 7 Zona de trabajo Tecno Parque Azcapotzalco, con posibilidad de reubicación a Revolución Alvaro Obregon - **Job Family Group**: Operations - Core - **Job Family**: Operations Support - **Time Type**: Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**. View the **EEO Policy Statement**. View the **Pay Transparency Posting

  • Analista Pool de Aclaraciones

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    (“Some careers have more impact than others.If you’re looking for a career where you can make a real impression, join GSC HSBC and discover how valued you’ll be.HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Analista de Aclaraciones y Conciliación de Cuentas

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México GRUPO FINANCIERO VE POR MAS A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como:**ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIÓN DE CUENTAS A Y B****ZONA CDMX, AZCAPOTZALCO TECNOPARQUE****Perfil**:- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos)- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard-...

  • Analista Aclaraciones y Conciliaciones de Cuentas

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México GRUPO FINANCIERO VE POR MAS A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como:**ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIONES DE CUENTAS A Y B****ZONA CDMX, TECNOPARQUE****Perfil**:- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos)- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard- Reglas operativas...

  • Analista Aclaraciones y Conciliaciones de Cuentas

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México GRUPO FINANCIERO VE POR MAS A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como: **ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIONES DE CUENTAS A Y B** **ZONA CDMX, TECNOPARQUE** **Perfil**: - Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos) - Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad - Reglas Operativas Internacionales de MasterCard - Reglas...

  • Analista Atención a Clientes

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    **CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO**¡Estamos buscando un Analista de Atención a Clientes apasionado y con ojo para los detalles para unirse a nuestro equipo de seguros de auto! Si te motiva garantizar la excelencia en cada interacción y ser una pieza clave en la mejora continua, esta oportunidad es para ti.Zona a laborar: METRO TACUBA CDMX || Linea...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México 3HR Consultores A tiempo completo

    _Empresa comercializadora de equipo médico, solicita:_**Analista de atención al cliente**Para dar atención a clientes de forma presencial, telefónica y chat.**Requisitos**:- Experiência en atención a clientes. (2 años)- Procesos administrativos en ventas. (1 año)- Nível de estudios: Bachillerato.**FUNCIONES**:- Atención a clientes.- Asesoría de...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México ADEMSA A tiempo completo

    En ADEMSA estamos en búsqueda de:**ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES****Escolaridad**: Lic. en Administración, Relaciones Comerciales o a fin.**Experiência**: 1 año en puestos similares**Será encargado de**:Atender requerimientos de clientes.Dar seguimiento a quejas, sugerencias y producto no conforme.Realizar monitoreo de mercancía con el área de...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 6 días

    Azcapotzalco, México ADEMSA A tiempo completo

    En ADEMSA estamos en búsqueda de: **ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES** **Escolaridad**: Lic. en Administración, Relaciones Comerciales o a fin. **Experiência**: 1 año en puestos similares **Será encargado de**: Atender requerimientos de clientes. Dar seguimiento a quejas, sugerencias y producto no conforme. Realizar monitoreo de mercancía con el...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Ayopaline A tiempo completo

    EMPRESA de articulos promocionales y publicitarios Busca ejecutivos en atencion al cliente para ventas online por medio de plataformas como mercadolibre,marketplace ,amazon,facebook etc.**Actividades**- Realizar toma de pedidos- Atencion al cliente y aclaracion de dudas.- Realizar cotizaciones de pedidos- Gestión y mantenimiento de clientes- Atencion via...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Ayopaline A tiempo completo

    EMPRESA de articulos promocionales y publicitarios Busca ejecutivos en atencion al cliente para ventas online por medio de plataformas como mercadolibre,marketplace ,amazon,facebook etc.**Actividades**- Realizar toma de pedidos- Atencion al cliente y aclaracion de dudas.- Realizar cotizaciones de pedidos- Gestión y mantenimiento de clientes- Atencion via...