Técnico Soporte Linea

**Resumen de posición** - Ubicación: Fabrica Toluca Chocolates - Empresa: Nestlé - Tiempo completo - Licenciatura en Ing. industrial, logística, gestión empresarial, o afín - 1 año de experiência en procesos de producción **Snapshot de la Posición** Asegurar la correcta ejecución del E2E de órdenes de producción y datos maestros, con apego a las Guidelines y Estándares de Manufactura; a través del desarrollo de competencias en operadores y la gestión de los Health Checks en los sistemas de producción (SAP, SAM / DMO, KRONOS), garantizando la calidad y confiabilidad de la información en los reportes de planeación, producción y costos. **Un día en la vida de...** **1**. Creación de Competencias - Sistemas (SAP,SAM/DMO,KRONOS) y E2E OPs - Entrena a operadores de manufactura en la correcta ejecución del E2E ""Órdenes de Producción"" - Entrena a los operadores y a usuarios finales, también en caso de cambios de herramientas o actualización de versiones del sistema, acompañando la transformación digital en la gestión de producción y su difusión. - Mantiene como Key User el Know How de los sistemas de producción (SAP, SAM / DMO / KRONOS). - Soporte a la cadena de ayuda hacia el operador, para asegurar la continuidad de los procesos de gestión de órdenes y disponibilidad de materiales. " "2. Gestión End to End Ordenes de Producción y Datos Maestros - Gestiona con DPS de Fábrica, a través del plan de producción semanal, la disponibilidad de las órdenes en el sistema SAP R/3, para no afectar la ejecución en tiempo de los procesos de producción en sistema. - Valida de acuerdo al programa de producción, la correcta liberación de las órdenes de proceso asegurando la réplica de estas en los diferentes sistemas (FEAT / SAM / DMO). - Gestiona y garantiza a nível de sistema, la disponibilidad de los materiales en las ubicaciones de producción (PSA). - Valida y da soporte a los operadores en la correcta ejecución de los consumos, declaración de producción, registro y clasificación de paros, garantizando el apego a las Guidelines y Estándares de Manufactura. - Asignación administrativa de la Mano de Obra en KRONOS por línea de producción, en caso de cambios de tripulación en el mismo turno, asegurando la flexibilización de MO y asignación de costos. - Ejecuta oportunamente el cierre técnico de órdenes de proceso, a través de la revisión y conciliación de información de consumos, declaración de producción, registro de paros, inventarios en PSA, marcajes en KRONOS. - Realiza conteo físico de stocks (revisión de inventarios mensuales y rotativos de las ubicaciones de producción (PSA)), con la validación de Contraloria y Supply Chain de Fábrica, para evitar diferencias entre materiales consumidos y ajustes de inventario que impactan los procesos contables de cierre mensual (PEC). - Crea y actualiza Datos Maestros de Producción (Recetas, BOMs, Versiónes de Producción, Recursos), con el input de los Estándares de Manufactura actualizados y validados por el Coordinador y/o Jefe de Producción, Industrial Performance, Contraloría y Gerente de Fábrica, para asegurar la correcta planificación y costeo de la producción. - Revisa la congruencia diaria y semanal de los datos maestros de producción (estándares), informando al Coordinador en caso de desviación entre los resultados efectivos vs estándares de manufactura para su corrección oportuna." "3. Gestión de la calidad de información en los sistemas y reportes de producción - Revisa diariamente los Health Checks de Manufactura, para asegurar la confiabilidad de información en el sistema, identificando las causas raices de las desviaciones, documentando, actuando y/o proponiendo acciones correctivas y preventivas en conjunto con el Líder Line Centric (Supervisor de Manufactura). - Proporciona al Line Centric, Coordinador y Jefe de Producción, información y/o reportes confiables de Manufactura (BW, R3), para soportar la toma de decisiones en las diferentes reuniones operacionales, SDCAs y PDCAs aplicables. - Propone mejoras en el manejo de información, herramientas automáticas, Dashboards, reduciendo y/o eliminando tareas de menor valor agregado hacia la transformación digital."*** **Lo que te hará exitoso** Experiência en: - Experiência en producción o Supply Chain - SAP (intermedio) - Microsoft Office