Auxiliar de Soporte Técnico

hace 5 días

Álvaro Obregón, México ITW A tiempo completo

**Vacante para la empresa ITW en A 5 Minutos De Metrobus Altavista. -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
Únete a ITW como Administrador de Servicios

Sobre Nosotros:
En ITW, impulsamos la innovación y la excelencia en cada proyecto. Somos una consultora especializada en testing y calidad de software, colaborando con clientes de alto nível (AAA) para garantizar soluciones tecnológicas de primer nível. Valoramos el talento, la diversidad y el crecimiento profesional dentro de un entorno dinámico y colaborativo.

¿A quién buscamos?
Buscamos un/a Administrador de servicios que administre y asegure la disponibilidad y continuidad de los servicios de TI de la organización.

Responsabilidades clave:
Administración de servicios TI
- Alta, baja y cambios de usuario
- Creación de cuentas de correo
- Administración de dispositivos móviles
- Aplicación de políticas de seguridad
- Administración de drive(google drive/ OneDrive)
- Consolas de antivirus

Administración de servicios de nube AWS / Azure.
- Creación de VM (Storage, IP, etc).
- Configuración y mantenimiento de respaldos.
- Monitoreo de desempeño y disponibilidad.
- Reportes de consumo y facturación.

Atención a solicitudes en mesa de servicio.
- Níveles de servicio.
- Atención y resolución de tickets de soporte.
- Proyectos de mejoras.
- Facturación.

Apoyo a soporte técnico usuarios finales.
- Atención y seguimiento a tickets asignados.
- Monitoreo y seguimiento a tickets de otros agentes.

Seguimiento a proveedores.
- Níveles de servicio.
- Atención y resolución de tickets de soporte.
- Proyectos de mejoras.
- Facturación.

Apoyo a soporte técnico usuarios finales.
- Apoyo y colaboración con el personal de soporte técnico a usuarios finales para la resolución de incidentes o mejoras.

**Requisitos**:
️1 a 2 años de experiência en soporte técnico o afín
️ Ingeniería de Sistemas y Computación o afines.
️Certificaciones de nube pública (AWS y/o Azure) deseable

️Experiência con Google Drive /one drive
️Conocimiento de Metodologías de entrega PMI o SCRUM
️ Indispensable residir en CDMX (trabajo en esquema híbrido).

Lo que ofrecemos:
Oportunidad de trabajar en proyectos de gran impacto con clientes de alto nível.
Desarrollo profesional en un ambiente de innovación y aprendizaje continuo.
Prestaciones superiores: vales de despensa, seguro de gastos médicos menores, fondo de ahorro.
Sueldo 100% nómina + prestaciones de ley.
Si eres una persona con visión estratégica, liderazgo y pasión por la calidad del software, queremos conocerte

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Servicios de TI y consultoría

  • Auxiliar en Soporte y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Auxiliar en soporte y atención al cliente A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México HRI Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRI Group en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Maison Kayser Prestadora de Servicios S.A. de C.V. busca:**Auxiliar de Soporte Técnico****Responsabilidades**:- Atención al cliente telefónica y por correo electrónico.- Resolución de problemas técnicos de hardware y software.- Mantenimiento y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México delti sa de cv A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO- Soporte Tecnico Software Hardware- Servidores Virtualizados- Telefonica Ip- Respaldos- Administración de bases de datos basadas en Mysql, Oracle, Postgresql- Tecnologías de la Información, conocimiento en Sistema ERP Actividades Administración de Servidores- Administración Telefonia- Soporte Técnico Software - Hardware- Manejo...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Grupo-Promass A tiempo completo

    **¡En Grupo Promass te estamos buscando!** Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología. ¿Buscas tu próxima aventura laboral en soporte técnico? ¡Te estamos buscando! **Únete a nuestro equipo como: Soporte...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, México ITW A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ITW en A 5 Minutos De Metrobus Altavista. -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡Únete a ITW como Administrador de Servicios!Sobre Nosotros:En ITW, impulsamos la innovación y la excelencia en cada proyecto. Somos una consultora especializada en testing y calidad de software, colaborando con clientes de alto nível (AAA) para...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México ITW A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ITW en A 5 Minutos De Metrobus Altavista. -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡Únete a ITW como Administrador de Servicios!Sobre Nosotros:En ITW, impulsamos la innovación y la excelencia en cada proyecto. Somos una consultora especializada en testing y calidad de software, colaborando con clientes de alto nível (AAA) para...

  • Auxiliar Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México ITWORKERS A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de ITW como Auxiliar Soporte Técnico TI**Sobre Nosotros**:En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.**Responsabilidades**:- Administración de equipos Laptop y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México EDITORIAL DELTI A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Administrativos- Informática(pasante o titulado)Sueldo $ 10,000 ( A tratar) + prestaciones de ley + vales de despensa ($500 pesos)Edad 25 a 45 añosSexo IndistintoObservaciones Horario: Tiempo completo (contar con disponibilidad)Vivir por la zona - Benito...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Col. Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a...

  • Técnico de Servicios

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    _IMPORTANTE EMPRESA EN SOPORTE TÉCNICO SOLICITA: INGENIERO DE SERVICIO_ **FUNCIONES**: - Soporte técnico y mantenimiento para varios tipos de equipos, sistemas y servicios. - Mantenimiento preventivo/correctivo en equipos de cómputo - Actividades de hardware/Software - Diagnóstico de fallas en equipos (PCs, Laptops) - Instalación/configuración de...