Atención a Clientes

hace 5 días

Tijuana, México HEMOECO A tiempo completo

**Propósito**
- Satisfacer las necesidades y peticiones de los clientes y colaboradores internos de manera eficaz, brindando atención rápida y efectiva, resolviendo problemas con empatía y garantizando la gestión adecuada de las solicitudes para lograr la satisfacción de las necesidades.

**Responsabilidades**
- Atención a clientes internos y externos
- Contestar llamadas y atender clientes en mostrador dando de alta a los clientes en Hubspot
- Realizar y dar seguimiento a cotizaciones
- Confirmar a asesores disponibilidad de equipos y asignación de equipos en el archivo de apartados
- Levantar reportes de falla de los clientes que llaman a mostrador
- Generar remisiones de entrada y de salida de equipos que recoge y entrega el cliente en sucursal
- Pagos en mostrador y facturación, manejo de caja chica.
- Gestionar cambios por fallo o daño
- Altas de clientes de mostrador

**Habilidades duras**
- Uso de computadora
- Trabajo por objetivos

**Habilidades blandas**
- Comunicación efectiva
- honestidad
- Trabajo en Equipo
- empatía
- Actitud de servicio

**Conocimiento técnico**
Gestión del tiempo y definición de prioridades Manejo de caja chica Atención centrada en el cliente Agilidad para aprender

**Conocimiento tecnológico**
Manejo de herramientas informáticas como paquete de Office, word, excel, etc..

**Requerimientos**
- Nível académico: Preparatoria
- Disponibilidad para viajar: Sí
- Cambio de residencia: No
- Inglés: No
- Otros requisitos:
Experiência previa en atención al cliente
Pasión por brindar un servicio de excelencia
Comunicación efectiva y empatía
Trabajo en equipo, adaptabilidad y colaboración.
Sentido de responsabilidad y compromiso

**Beneficios**
- Caja de Ahorro
- Seguro de vida - Betterfly
- Premio de puntualidad 5%
- Fondo de ahorro 8%
- Vales de despesa
- Aguinaldo 30 días
- Medio día de descanso en tu cumpleaños
- días por nacimiento de hijos
- Matrimonio Civil
- Prestaciones de Ley
- Días por defunción de familiares
- Bono por resultados
- Becas y apoyo a aprendizaje y estudios

  • Atención Al Cliente

    hace 1 hora

    Tijuana, México A de RR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A de RR en Tijuana, Baja California**: **Atencion a clientes (Telefonico)** **OFRECEMOS**: Prestaciones de ley y superiores Fondo de ahorro Contratación inmediata ️ LUNES A VIERNES 8:15 a.m. a 6:15 p.m. SÁBADOS 7:00 a.m. a 4:00 p.m. DESCANSO FIJO LOS DÍAS JUEVES Y DOMINGO Salario base + Bonos Total: $ 3,826...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Tijuana, México Servicio a clientes A tiempo completo

    **Principales funciones**: - Coordinar las operaciones diarias de la tienda de autoservicio - Manejo de personal - Logística de tiendas - Cierres y aperturas de tiendas - Ventas - Asegurarse de la óptima ejecución de inventarios - Mantenimiento - Recibo de mercancías - Supervisar y revisar la correcta clasificación de merma **Requisitos**: -...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Tijuana, México Alamo Rent A Car A tiempo completo

    Empresa en el ramo de renta de autos busca personal para sucursal de HOTEL PRINCIPADO (aeropuerto de TIJ). AGENTE DE VENTAS **Requisitos**: experiência en ventas y atención a clientes licencia de manejo vigente Descanso entre semana Disponibilidad para rotar 3 turnos 7am-3pm, 3pm-11pm y de 11pm-6am Descansa entre semana OFRECEMOS salario base de 12...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 7 días

    Tijuana, México FACIL RENT A CAR A tiempo completo

    Experiência no necesaria en el giro de renta de autos - conocimientos básicos manejo de TPV - conocimientos básicos de manejo de PC's - facilidad de palabra - gusto por las ventas - buena presencia - persona con disponibilidad - se necesita mucha pro actividad - personas honestas, honradas e íntegras - saber conducir y tener licencia vigente - Sexo:...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Kruze Talent A tiempo completo

    **Información**:- Tipo de Contrato:**Indeterminado**- Lugar de trabajo:**tijuana**- Salario:**$12,000 a $15,000 MXN**- Categoría:**Atención a Clientes**- Educación:**Bachillerato****Descripción**:- Empresa de Venta de Equipos de Seguridad Contra Incendios en Tijuana**Actividades**:Atención a Clientes por teléfono y Personalizada- Control de Agenda de...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Tijuana, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Col. 20 De Noviembre -Tijuana, Baja California**: Atención a clientes - CYPO Tijuana ¡Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo! Grupo Optima somos un corporativo constituido en la Ciudad de Tijuana, actualmente estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de Atención a Clientes en la...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Tijuana, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Col. 20 De Noviembre -Tijuana, Baja California**: Atención a clientes - CYPO Tijuana ¡Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo! Grupo Optima somos un corporativo constituido en la Ciudad de Tijuana, actualmente estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de Atención a Clientes en la...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, México INNOVATIVE NET A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Estamos en búsqueda de AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES Actividades básicas a realizar: - Atención de cartera a atender existente. - Prospección de nuevos clientes. -Servicio postventa. - Seguimiento de propuestas presentadas a clientes -Atención a clientes vía telefónica. -Elaboración de presupuestos,...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Tijuana, México INDUSTRIAL SAFETY DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Educación: Preparatoria concluida.- Experiência: Mínimo 1 año de experiência como atención al cliente.- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, Excel medio.- Procesar pedidos de clientes.- Elaboración de cotizaciones para clientes.- Facturación- Elaboración de reportes.- Procesar órdenes de compra.- Atención de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Financiera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Financiera en Tijuana, Baja California**:**Importante Empresa del Sector Financiero se encuentra en búsqueda de Asesor de Atención al Cliente en Sucursal**:**Actividades a Realizar**:Atención al cliente en piso face to face.Apoyo a realización de trámites en sucursal.**Requisitos para el puesto**:Excelente...