Soporte Técnico It

hace 2 semanas


Tijuana, México Head Hunter JLG Tijuana A tiempo completo

**Vacante: Soporte Técnico IT**

El trabajo consiste en proveer soporte técnico para mantener los sistemas de cómputo de los sitios individuales. Tanto hardware como softwares alineados con los estándares globales definidos organizacionalmente para garantizar un rendimiento óptimo y mantener la disponibilidad y productividad de los sistemas corporativos de manufactura y de distribución

**Lugar: Parque industrial Nogales (blvd 2000)**

**Horario: Rotativo de 12hrs / 4 días de trabajo**

**Sueldo Neto Mensual: $19,376**

**Requisitos**:

- Experiência previa trabajando en el campo de IT por 3 años
- Ingles Conversacional
- Windows avanzado / tecnologías de red / redes y ciber seguridad
- Técnico o pasante en Ciencias de la Computación o Administración de Sistemas Informáticos (MIS)
- Se solicitan 2 a 3 referencias laborales

**PRINCIPALES ACTIVIDADES**:

- Proveer soporte en sitio y de escritorio para los empleados en relación con el acceso a redes y aplicaciones para realizar su trabajo.
- Involucrar al soporte técnico global, equipos de soporte de redes, seguridad de datos para resoluciones de problemas locales via telefónica, en persona o electrónicamente.
- Actualizar una bitácora de los tickets referente a los problemas y ejecución de cambios requeridos ya sea por ellos mismos, por otros empleados o soporte externo globalmente.
- Gestionar la implementación de software corporativo de manufactura o centros de distribución para los usuarios en su sitio, empleando las plantillas y reglas, utilizando el catálogo definido por la organización y bajo la dirección del liderazgo de Sistemas local, regional y global.
- Actualizar, resolver y escalar los problemas de redes de tipo LAN/WAN, telefonía VoIP y otros equipos computacionales de acuerdo con los estándares organizacionales y bajo la dirección del liderazgo de Sistemas local, regional y global.
- Interactuar con contactos de proveedores de soporte bajo la dirección del liderazgo de Sistemas local, regional y global para implementar resoluciones de problemas técnicos de equipo de cómputo y/o software.
- Soporte en pruebas e implementaciones bajo la dirección del liderazgo de Sistemas local, regional y global de nuevas aplicaciones y sistemas en el site en el que trabaja.
- Documentar de acuerdo a las directivas del equipo de Sistemas del sitio los registros de inventario de la infraestructura y los dispositivos que soportan los procesos corporativos de manufactura y distribución en el sitio.
- Escalar en un modelo de soporte 24x7 los problemas críticos relativos con la disponibilidad del sitio para la gestión y liderazgo de Sistemas local y global para su resolución inmediata.
- Operar en un modelo de soporte 24x7 durante la resolución de problemas críticos como especialista de soporte en sitio, ayudando a otros empleados y contratistas de Sistemas locales y globales.

**OFRECEMOS**:

- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos Médicos Mayores y Menores
- Seguro de vida

**Interesados que cumplan con los requisitos solicitados favor de postularse por este medio**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $19,376.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Disponibilidad para rolar turnos de 12hrs?

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Soporte de TI: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Soporte Técnico It

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  • Técnico de IT

    hace 2 días


    Tijuana, México Mam de la Frontera, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Responsable de asegurar el funcionamiento de las computadoras, redes, plataformas y sistemas de la compañía. Es el canal de comunicación entre los usuarios finales de la empresa y los expertos técnicos, el departamento de IT, esto incluye: Configuraciones Monitoreo de canales de comunicación. Actividades de...

  • Encargado de Soporte It

    hace 2 semanas


    Tijuana, México MM Online A tiempo completo

    Solicitamos **Encargado de Soporte IT **para Call Center y oficinas, estamos en Zona Río Tijuana.Ofrecemos:- Sueldo base **$5,000 semanales netos**:- Prestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT, Vacaciones, Aguinaldo)- Contratación directa con la empresa- Lunes a Viernes- Pagos puntualesFunciones:- Estar a cargo del área de IT y brindar Soporte técnico en...


  • Tijuana, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tijuana, Baja California**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado...


  • Tijuana, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tijuana, Baja California**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...


  • Tijuana, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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