Patient Support Program Manager

hace 2 semanas


Sur, México AstraZeneca A tiempo completo

Patient Support Program Manager

Incrementar el apego a tratamientos de enfermedades crónicas, dando soporte a las Unidades de Negocio para la implementación de modelos de atención, que permitan cubrir necesidades de los pacientes, mediante las herramientas del programa de apoyo a pacientes, garantizando el cumplimiento de los KPIs propuestos. Asegurar la correcta ejecución de las tácticas propuestas para ayudar a los pacientes a tener un mejor acceso a los medicamentos y acompañamientos durante el tratamiento. De igual forma, es responsable del seguimiento a los proveedores que otorgan servicio a el Programa de apoyo a pacientes para asegurar el cumplimiento de los KPIs (Call Center, CRM, Monitores y educadoras en campo, centros de infusión y aseguradoras) y generar los reportes para seguimiento a inclusión de pacientes para las diferentes unidades de negocio.

**Responsabilidades**:

- Desarrollar programas tanto para pacientes en el sector privado como para pacientes en el sector público cumpliendo las necesidades no cubiertas.
- Dentro de los programas para pacientes en el segmento privado es responsable de realizar e implementar programas de valor agregado que ayuden a la asequibilidad del producto.
- Administrar a los diferentes proveedores de servicios del programa de paciente garantizando la excelencia en el servicio al cliente.
- Liderar un equipo de monitores (enfermedades raras) y enfermeras (inmunología y oncología) enfocados en el manejo del paciente, en el entendimiento de su padecimiento y en estrategias par maximizar el tratamiento
- Colaborar con las partes interesadas internas para garantizar la ejecución exitosa del programa.
- Monitorear y analizar las métricas del programa y brindar recomendaciones para mejorar el programa.
- Ser propietario de los procesos y controles necesarios en materia regulatoria, legal y de cumplimiento, farmacovigilancia y calidad.
- Consolidar la implementación de estrategias digitales para los diferentes proyectos para así lograr optimización de procesos y recursos

Educación, Experiência y Competencias:

- Título Universitario (marketing, ciencia, económicas, ciencias de la salud)
- Deseable: MBA. Cnocimientos de marketing y su aplicación a diversos sectores. Experiência previa en programas de pacientes, en HCP y marketing de clientes.



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    Patient Support Program Manager (Temporary) - Park InsurgentesIn this role, you will be responsible for designing and executing patient-focused programs in both public and private sectors. Your primary tasks will include implementing value-added strategies that contribute to the affordability of our products, ensuring they are accessible to those who need...


  • Sur, México AstraZeneca A tiempo completo

    Patient Support Program CoordinatorIncrementa el apego a tratamientos de enfermedades crónicas, dando soporte a las Unidades de Negocio para la implementación de modelos de atención, que permitan cubrir necesidades de los pacientes, mediante las herramientas del programa de apoyo a pacientes, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares...

  • Compliance Manager

    hace 2 días


    Sur, México AstraZeneca A tiempo completo

    Data Protection Manager Operating at a professional level, working independently on projects with limited advice and support. May line manage administrative or support staff. Activities - Proactive in identifying risks to sensitive personal data collecting and managing in different projects like HR Employee databases, Patient Support Programs, Diagnostics...

  • Compliance Manager

    hace 4 semanas


    Sur, México AstraZeneca A tiempo completo

    Data Protection ManagerOperating at a professional level, working independently on projects with limited advice and support. May line manage administrative or support staff.Activities- Proactive in identifying risks to sensitive personal data collecting and managing in different projects like HR Employee databases, Patient Support Programs, Diagnostics Apps...

  • Diagnostic Manager

    hace 4 semanas


    Sur, México AstraZeneca A tiempo completo

    **Diagnostic Manager****CDMX**We’re inspired by the things that seem impossible. At AstraZeneca, we see the impact of our collective ideas and expertise, and the power of science to deliver them.**Who we are**We are networkers and influencers by nature. In our role as scientific ambassadors, we thrive on working with people internally and externally.Part...

  • Diagnostic Manager

    hace 2 días


    Sur, México AstraZeneca A tiempo completo

    **Diagnostic Manager** **CDMX** We’re inspired by the things that seem impossible. At AstraZeneca, we see the impact of our collective ideas and expertise, and the power of science to deliver them. **Who we are** We are networkers and influencers by nature. In our role as scientific ambassadors, we thrive on working with people internally and...


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    Site IT Technical manager AstraZeneca MexicoThe purpose of the Mexico Site IT Technical Manager role is to lead or support a local small team of skilled & specialist IT professionals who will deliver and actively drive improvements for the IT infrastructure, tools and services that directly support the workforce across their site. The role will have an...

  • Compliance Manager

    hace 2 semanas


    Sur, México AstraZeneca A tiempo completo

    At AstraZeneca, we put patients first and strive to meet their unmet needs worldwide. Working here means being entrepreneurial, thinking big and working together to make the impossible a reality. If you are swift to action, confident to lead, willing to collaborate, and curious about what science can do, then you’re our kind of...


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    BREAST CANCER MEDICAL MANAGER **Location**: CDMX We’re inspired by the things that seem impossible. At AstraZeneca, we see the impact of our collective ideas and expertise, and the power of science to deliver them. We’re focused on the potential of science to address the unmet needs of patients around the world. We commit to those areas where we can...


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    BREAST CANCER MEDICAL MANAGER**Location**: CDMXWe’re inspired by the things that seem impossible. At AstraZeneca, we see the impact of our collective ideas and expertise, and the power of science to deliver them.We’re focused on the potential of science to address the unmet needs of patients around the world. We commit to those areas where we can truly...