Empleos actuales relacionados con Chief Concierge C/exp. Hotelería - Playa del Carmen - Princess Hotels and Resorts

  • Chief Concierge

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel All Inclusive A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa.Buscamos un Chief Concierge para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes.Como Chief Concierge, serás responsable de garantizar que todos los huéspedes reciban un servicio personalizado y atento durante su...

  • Chief Concierge

    hace 15 horas

    Playa del Carmen, México Hotel All Inclusive A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa. Buscamos un Chief Concierge para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes. Como Chief Concierge, serás responsable de garantizar que todos los huéspedes reciban un servicio personalizado y atento durante su...

  • Chief Concierge

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    Chief Concierge en Princess Hotels and Resorts **Descripción**: Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiência única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio...

  • Chief Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    Chief Concierge en Princess Hotels and Resorts**Descripción**:Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiência única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio...

  • Chief Concierge

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel Ganzi en Playa del carmen A tiempo completo

    Tu puesto sera de mucha ayuda ya que serás la persona encargada de satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad, logrando el cumplimiento de sus expectativas.*INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA***Conocimientos**:- Excel básico- Innsist (preferente)- Solución de inconvenientes- Manejo de conmutador (básico)-...

  • Chief Concierge

    hace 15 horas

    Playa del Carmen, México Hotel Ganzi en Playa del carmen A tiempo completo

    Tu puesto sera de mucha ayuda ya que serás la persona encargada de satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad, logrando el cumplimiento de sus expectativas. *INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA* **Conocimientos**: - Excel básico - Innsist (preferente) - Solución de inconvenientes - Manejo de conmutador...

  • Concierge Spa

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Concierge Sandos Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional que se enorgullece de brindar la mejor experiência a sus huéspedes. Actualmente, estamos buscando a un Concierge para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros resorts en México. Como Concierge, su papel principal es asegurarse de que nuestros huéspedes...

  • Concierge Spa

    hace 2 días

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Las tareas principales del rol de Concierge Spa incluyen: - Proporcionar información útil y asesoramiento a los huéspedes sobre actividades y servicios en el Spa - Coordinar y manejar cualquier problema que pueda surgir para los huéspedes durante su estancia en el Spa - Mantenerse informado sobre promociones especiales, y proporcionar esta...

  • Chief Concierge

    hace 6 días

    Playa del Carmen, QRoo., México Hotel Ganzi en Playa del carmen A tiempo completo

    Tu puesto sera de mucha ayuda ya que serás la persona encargada de satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad, logrando el cumplimiento de sus expectativas.*INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA*Conocimientos:Excel básicoInnsist (preferente)Solución de inconvenientesManejo de conmutador (básico)Manejo de...

  • Concierge Telefonos en Hard Rock Riviera Maya

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

    HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA te invita a formar parte de la banda como CONCIERGE DE TELÉFONOSFunciones:Atender las llamadas telefónicas de personas internas y externas al hotel a través del conmutador central, con el objetivo de aclarar, orientar y dar seguimiento a cualquier duda o solicitud referente a productos y servicios proporcionados por el...

Chief Concierge C/exp. Hotelería

hace 2 semanas

Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

CHIEF CONCIERGE

TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA PRINCESS, ¨DONDE TU DEDICACIÓN ES NUESTRA PASIÓN”.

**Perfil**:
**Género**: Indistinto

**Edad**: De 28 a 45 años

**Estado civil**: Indistinto

**Nível de Escolaridad**: Licenciatura concluida en administración de empresas o afín

**Idioma extranjero**: inglés Avanzado

**Experiência**: Mínimo 2 años en el puesto

**Requiere viajar**: Posiblemente

**COMPETENCIAS**:
Liderazgo

Auto-dirigida

Acostumbrada a trabajar bajo presión

Pro activa

Organizada

Extrovertida

Excelente Presentación

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar y Supervisar que se proporcionen los servicios de manera oportuna y eficaz, garantizando siempre cumplir con las expectativas de los clientes, bajo normas de la empresa.

**ACTIVIDADES A REALIZAR**:
Debe saber implementar métodos de seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, para garantizar que se ofrezca el más alto nível de resultados en el servicio.

saber garantizar poseer la documentación y sustentación necesaria para la solución y respuesta a los problemas o quejas presentadas por los clientes.

Trabajar con Recepción para supervisar check-in de clientes al darles la bienvenida a su llegada.

Revisar el informe de Guest Service, para verificar cual es el el grado de cumplimiento de las solicitudes, llevar un seguimiento a las reclamaciones, a las solicitudes deficientes, el nível de confirmación de las solicitudes, nível de captación y si realizan seguimiento a través de las confirmaciones.

Atender las reclamaciones dando una respuesta oportuna y efectiva. Aplicar las garantías en el caso que se requiera.

Organizar reuniones para hacer una alimentación con las áreas operativas sobre los resultados y evaluaciones.

Organizar constantemente inspecciones y supervisiones del día para habitaciones.

Revisar todos los reportes de reservas, check in feedback y check out feedback.

Debe recopilar y distribuir reportes, así como los comentarios que se generan los huéspedes, presentar el análisis de los resultados y planes de acción en las reuniones gerenciales

Trabajar con Reservaciones y Recepción de habitaciones basándose en las peticiones de huéspedes.

Administrar el programa de los clientes VIP según la política.

**OFRECEMOS**:
Salario Base

Prestaciones de Ley

Fondo de ahorro

Transporte de Personal

Comedor de colaboradores

Crecimiento Profesional

Éxito en tu búsqueda de empleo

Agradecemos tu interés por querer formar parte de nuestra familia Princess