Agente Telefónico Bilingüe

hace 7 días

Santiago, México AXA A tiempo completo

Descripción del trabajo:
**AGENTE TELEFONICO BILINGUE**

Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas

**Actividades**:

- Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes en las bases de datos disponibles; gestionando la asistencia aplicable. Confirmación de beneficios, pagos, autorizaciones de servicios y coberturas con los proveedores.
- Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo y dar respuesta a los clientes en viaje buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
- Agotar las posibilidades existentes de acuerdo con los procesos del área para brindar la asistencia conforme a los términos y condiciones del contrato.
- Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, y documentando las evidencias por las cuales se otorgó el servicio, propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Comunicación asertiva y constante 360 para el logro de los objetivos en conjunto.
- Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido / preferente Licenciatura trunca.
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar. (atención a clientes o call center)
- Nível de inglés avanzado (80% Conversacional / 80% Escrito

**Ofrecemos**:

- Bono de desempeño a partir del cuarto mes
- Aguinaldo 30 días
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Membresía de Costco y Sams
- Capacitación pagada de 2 a 3 semanas de 8 a 5
- Horario: lunes a domingo de 11:00 am a 21:00 pm

En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:
**Quiénes somos**:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

**Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).**

Salario: $14,880.00

  • Agente de Asistencia Bilingüe

    hace 4 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo:¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia Bilingüe en AXA Partners!Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para...

  • Agente de Asistencia Bilingüe

    hace 4 horas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

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  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

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  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

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  • Agente Telefónico Bilingue

    hace 2 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: **AGENTE TELEFONICO BILINGUE** Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas **Actividades**: - Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios...

  • Claims Ati Fo

    hace 3 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

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  • Agente Telefonico Bilingue

    hace 4 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Se parte de nuestro equipo de agentes telefónicos para atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.**Lo que harás**:- Buscar y comunicarse con los...

  • Agente Telefónico

    hace 7 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

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  • Agente de atención telefónica

    hace 7 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Staffbridge Group A tiempo completo

    Estamos contratando Agentes BilingüesEsta es tu oportunidad de integrarte a una aseguradora internacional con excelente sueldo, bono mensual y esquema híbridoActividades:Atender llamadas 100% en inglés.Brindar soporte y orientación sobre pólizas de seguros.Resolver dudas, dar seguimiento y asegurar una excelente experiencia al cliente.Capturar...

  • Agente Telefónico Nocturno

    hace 1 semana

    Santiago, México AXA A tiempo completo

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