Soporte Técnico Mas Macops

hace 6 días

Las Américas, México JYGASOFT A tiempo completo

El puesto MAS MACOPS está enfocado en asegurar el funcionamiento óptimo de los servicios y sistemas en los dentro de COMPAS. El profesional en esta área será responsable de la configuración, monitoreo y mantenimiento de los servicios dentro de los servidores, así como de la resolución de problemas técnicos y la gestión de incidencias que puedan afectar la disponibilidad y rendimiento de los servicios. Entre sus tareas, se incluye el monitoreo del visor de eventos, saturación del servidor, soporte a terminales de los usuarios finales, así como los accesorios que utilizan (como los escáneres Zebra), se mantiene en contacto con el equipo de desarrollo para tener conocimiento de la implementación de mejoras y soluciones a problemas complejos.

Se requiere un sólido conocimiento de sistemas operativos de servidores, redes y protocolos, bases de datos, así como facilidad para la comunicación tanto con usuarios finales como con sus superiores.

**Actividades principales**
- Monitoreo de Servicios y Servidores.
- Análisis de problemas en sistema operativo Windows.
- Análisis de problemas con hardware de computadoras de escritorio.
- Análisis de problemas con equipos móviles.
- Análisis de logs de Windows (Event Viewer).
- Soporte técnico escáner zebra.
- Análisis de problemas en conexiones Bluetooth.
- Atención a Usuarios a través de llamadas telefónicas, chat, correos electrónicos y en físico.
- Manejo de herramientas de conexión remota. (Escritorios remotos, VNC)
- Manejo de base de datos SQL Server 2019 (Queries, Updates, Stored Procedures, Backups, etc.).
- Creación de tickets de soporte.
- Creación de bitácoras de actividades diarias.
- Creación/actualización de manuales.
- Creación de proyectos de mejora continua.
- Canalización de problemas a las distintas áreas de soporte.

**Habilidades**
- Disposición por aprender
- Apoyo a las demás áreas (trabajo en conjunto).
- Facilidad para programar
- Trato con el Cliente.
- Respetuoso de las normas éticas y de trabajo del cliente.
- Comunicador, Mantiene la comunicación con el cliente y sus superiores.
- Enfocado en resultados

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico en Soporte

    hace 2 semanas

    Circunvalación Américas, México Forja SPS SA de CV A tiempo completo

    FORJA, somos una empresa de desarrollo inmobiliario, joven, dinámica e innovadora, que entiende el balance de vida y el trabajo de nuestros colaboradores. ¿Te gustaría unirte a nuestro equipo?. Estamos buscando un **Técnico (a) en Soporte TI.**Tu objetivo principal será brindar soporte técnico eficiente en la instalación, configuración, mantenimiento...

  • Técnico en Mantenimiento

    hace 6 días

    Las Américas, México JYGASOFT A tiempo completo

    Proporciona asistencia técnica y resuelve problemas relacionados con el hardware de Compas, Incluyendo Impresoras, equipos all in one, así como soporte básico a video vigilancia. El profesional en esta función deberá atender y resolver incidencias reportadas por los usuarios, realizar diagnósticos de fallos, configurar y mantener los sistemas a su...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Las Cumbres, México Head Hunter A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando la posición de:**Soporte técnico TI****Objetivo del puesto**: encargado principal de la infraestructura tecnologica d ela empresa.**Funciones**:- Atender y dar soporte de hardware y software a usuarios- Asegurar el correcto funcionamiento de equipos de oficina (equipos de computo, pantallas, impresoras, etc.)- Control de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Las Palomas, México APYSIS S.A DE C.V. A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN**- **CONOCIMIENTOS REQUERIDOS**:_- ADMINISTRACION- ANÁLISIS DE RED.- CABLEADO ESTRUCTURADO.- COMPUTADORA- CONOCIMIENTO MEDIO EN HARDWARE DE EQUIPO TECNOLÓGICO.- HERRAMIENTAS- MANEJO DE HERRAMIENTAS DE INFORMÁTICA.- MANEJO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.- MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Circunvalación Américas, México The American School Foundation of Guadalajara A tiempo completo

    Vacante: Asistente de Soporte Técnico (Temporal)Institución: The American School Foundation of Guadalajara, A.C.Descripción:Somos una institución educativa comprometida con inspirar, educar y actuar para mejorar nuestro mundo. Buscamos un Asistente de Soporte Técnico - Temporal para cubrir incapacidad, orientado a brindar atención y solución a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    , Parque Industrial las Américas, Coah., México GRUPO FAZA SA DE CV A tiempo completo

    GRUPO FAZA S.A. De C.V.Somos un grupo de marcas dedicadas a ofrecerte soluciones e innovación a nivel nacional.SOLICITAMOS:INGENIERO EN SOPORTE TECNICOPerfil puestoFormación académica: Licenciatura.Experiencia: 2 años en puesto similar.Habilidades: trabajo en equipo, actividad física, comunicación, servicio al clienteFuncionesMantenimiento preventivo y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Las Cumbres, México gabssa A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO PERSONAL PARA SOPORTE TÉCNICO,ACTIVIADADES:INSTALACION DE PROGRAMASMENTENIMIENTO DE EQUIPOSPAQUETERIA OFFICECABLEADO STRUCTURADO (DE PREFERENCIA)**Requisitos**:CONOCOMIENTO EN AREA DE SOPORTEESCOLARIDAD: PREPARATORIA EN ADELANTEMANEJAMOS TURNO MATUTINO Y VESPERTINO.SALARIO DE 12 MIL MENSUALESPAGO QUINCENALUBICACIÓN: AV PASEO DE LOS...

  • Técnico en Soporte

    hace 2 semanas

    Colonia Bosques de las Lomas, México Ideas y Manejo de Recursos, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Título en Informática, Ingeniería en Sistemas o áreas afines**. Es indispensable registrar detalladamente la información que ingresa a sistema. Manejo de Bases de Datos, control de datos, Realizar tareas de administración, Soporte y mantenimiento de infraestructura de redes administrativas y redes de asistencia de peaje. Soporte técnico a...

  • Aprendiz de Soporte Técnico

    hace 13 horas

    Las Víboras (Fraccionamiento Valle de las Flores), México PSAP PALETS, EMPAQUES Y EMBALAJES A tiempo completo

    **¿Tienes conocimientos en sistemas o estás recién egresado de una carrera técnica?** ¿Buscas tu primera experiência laboral en el área de TI? ¡Esta oportunidad es para ti! **Conocimientos deseables**: - Soporte a equipos de cómputo - Administración y configuración de routers y Access Points - Sistemas operativos: Windows, Windows Server,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico y Ti

    hace 4 semanas

    Colonia Bosques de las Lomas, México GRUPO TPS A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO Y REDES****Requisitos**:Experiência: 1 año en áreas de soporte técnico, IT, conocimientos en: MacOS, Windows server , active directory, firewalls, DHCP y redes**Escolaridad: ingeniería o licenciatura en áreas: sistemas computacionales, informática, o a fin.**Cualidades**:Responsable / Actitud de servicio /...