Ejecutivo de Atencion a Clientes

hace 2 semanas

Colonia Polanco, México AORA SERVICIOS A tiempo completo

**Aora** es una startup ecuatoriana innovadora que, a través de una experiência 100% digital, le permite a los usuarios agendar cientos de servicios para el hogar o la oficina en el día y la hora que más les convenga. Ofrecemos un proceso claro y sin sorpresas, donde los clientes conocen de antemano los precios y las condiciones de cada servicio, sin necesidad de negociar con el técnico. Además, brindamos la posibilidad de comprar todos los productos o insumos necesarios para cada servicio.

Descripción del puesto:
Estamos buscando un/a **Ejecutivo/a de Servicio al Cliente** que se una a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás responsable de atender, resolver dudas y brindar soluciones a nuestros clientes, asegurando que tengan una experiência excepcional con nuestros servicios. Tu objetivo será garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad y que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y cordial.

**Responsabilidades**:

- Atender de manera amable y eficiente todas las consultas, solicitudes y reclamaciones de los clientes a través de diversos canales (llamadas, chat, correos electrónicos).
- Brindar información detallada sobre los servicios ofrecidos por la empresa, así como los productos o insumos necesarios para su correcta ejecución.
- Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias reportadas por los clientes, asegurando que se resuelvan de forma satisfactoria y en el menor tiempo posible.
- Asegurar una experiência de cliente excepcional, guiando y ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades.
- Coordinar con el equipo operativo y técnico para resolver cualquier situación relacionada con la calidad o la disponibilidad de los servicios.
- Recoger y procesar el feedback de los clientes para ayudar a mejorar continuamente nuestros servicios y procesos.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar la atención y experiência del cliente.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente establecidos por la empresa.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente (3-5 años).
- Habilidades de comunicación verbal y escrita claras, efectivas y orientadas a la resolución de problemas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar de manera organizada en un entorno dinámico.
- Actitud positiva, proactiva y orientada a resultados.
- Conocimiento en el uso de plataformas digitales y herramientas tecnológicas.
- Experiência en ventas o gestión de servicios (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (de lunes a domingo).

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Flexibilidad
- Prestaciones superiores (seguro de vida, SGMM)
- Vacaciones superiores a las de ley

Esperamos conocerte pronto

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,500.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 4 días

    Colonia Polanco, México Vemo A tiempo completo

    En VEMO nos encontramos en búsqueda de un _Ejecutivo de Atención a clientes._¿Quiénes somos?En VEMO, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México DUES TEXTIL A tiempo completo

    **Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente - Dues Textil** En Dues Textil, nos especializamos en la fabricación de productos têxtiles confeccionados (cortinas, ropa de cama y têxtiles decorativos) ofreciendo soluciones de alta calidad para el sector de la hospitalidad y mercado residencial en Mexico y el Caribe. Bucamos un-a Ejecutivo-a de Atención al...

  • Ejecutivo BilingÜe

    hace 6 días

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA NORTEAMERICANA **SE ENCUENTRA CONTRATANDO UN **EJECUTIVO BILINGÜE** CON EXCELENTES **HABILIDADES **DE **COMUNICACIÓN **Y AFINIDAD PARA TRATO Y **ATENCIÓN **A NUESTROS **CLIENTES**. ZONA A LABORAR: Polanco, CDMX HORARIOS: Lunes - sábado ¡Elige el turno que más se adecue a tus horarios! - 8:00a.m a 5:00p.m - 9:00a.m a 6:00p.m - 10:00a.m a...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Colonia Polanco, México Asociados Cuevas A tiempo completo

    Solicitamos: Ejecutivo telefónico de atención a clientes **Actividades**: Atender llamadas y mensajes de clientes actuales y potenciales con un enfoque empático y profesional. Canalizar dudas, quejas o solicitudes Realizar seguimiento puntual a solicitudes o requerimientos hasta su resolución. Brindar atención postventa Documentar interacciones y...

  • ejecutivo de atencion a clientes

    hace 1 semana

    , Colonia Polanco, CDMX, México Vemo A tiempo completo $120,000 - $1,239,436 al año

    En VEMO nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a clientes.¿Quiénes somos?En VEMO, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Tiger Forbusiness Center A tiempo completo

    **Importante clínica de medicina estética en Polanco solicita**: - **EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE**_ **PRESTACIONES**: - Rango salarial de $10,000-$12,000 netos mensuales. - Comisiones por ventas. - Prestaciones de ley. - Oportunidades de crecimiento profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. **HORARIO**: - Tiempo...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 6 días

    Colonia Polanco, México Tiger Forbusiness Center A tiempo completo

    **Importante clínica de medicina estética en Polanco solicita**:- **EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE**_**PRESTACIONES**:- Rango salarial de $10,000-$12,000 netos mensuales.- Comisiones por ventas.- Prestaciones de ley.- Oportunidades de crecimiento profesional.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.**HORARIO**:- Tiempo completo- Lunes a...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México BELINDA LOPEZ A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un servicio de calidad y buscas un empleo estable con oportunidades de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo! **Te ofrecemos** Sueldo neto mensual**:$8,400** **Prestaciones de ley** desde el primer día Plan de **crecimiento laboral y desarrollo profesional** Excelente ambiente de trabajo en un equipo...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de brindarle la mejor experiência...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente en Logística

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Sice Group A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de experiência en el sector logístico portuario está en busca de una excelente Ejecutiva de Servicio al Cliente quien será el vínculo con cada uno de los clientes y las diferentes áreas de las compañía, dando seguimiento a las necesidades que surjan, a fin de dar cumplimiento en tiempo y forma a los servicios que ofrece...