Consultor de Envíos Marketplace

**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.

Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.

Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.

**Misión del cargo**:
Serás responsable de mantener un seguimiento puntual de la operación para los envíos de productos softline de Marketplace.

**Funciones del cargo**:
Haz carrera con nosotros dentro de nuestra área de Marketplace el cual, es un negocio digital en dónde rentamos espacios a sellers para que puedan vender sus productos dentro de Liverpool teniendo las siguientes responsabilidades a su cargo:
Garantizar el envío de los pedidos llevando un nível de satisfacción adecuado con cliente final.
Monitoreo y seguimiento de envíos para cumplimiento de entrega de la mercancía en tiempo.
Identificación de áreas de oportunidad dentro del proceso de envíos a las necesidades de la operación.
Seguimiento de envíos con atraso y/o investigación con paqueterías, anticipando y previniendo incidencias en la entrega a cliente.
Monitoreo y verificación del correcto cambio de estatus en el proceso de envío entre los distintos sistemas de marketplace.

**Lugar de trabajo**: Santa Fe

**Decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades**:
Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo y por la tarde de manera remota:
**Lunes a Jueves**: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.

**Lunes a Jueves**: corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo 8:00 a 14:00 hrs.

**Lunes a Jueves**: corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / Viernes: corporativo 9:00 a 14:30 hrs.

Contamos con transporte corporativo (sujeto a disponibilidad).

Te invitamos a vivir la experiência

**Requisitos**:
Título profesional.
Dominio avanzado de Excel.
Manejo de grandes bases de datos.
Deseable SQL.
Inglés B1 en adelante.

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.

La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.

Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.

Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.

La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.

Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.