Coordinador de Atención Al Cliente Digital

hace 1 semana

León, México salon de fiestas extravaganza A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Brindar una atención eficiente y oportuna a los clientes potenciales a través de redes sociales, WhatsApp y llamadas, fungiendo como el primer punto de contacto. Filtrar y canalizar prospectos calificados al equipo de ventas, asegurando un seguimiento adecuado y mejorando la conversión de clientes. Además, apoyar en actividades administrativas relacionadas con la gestión de prospectos y atención al cliente.

**Responsabilidades Principales**:
**Atención al Cliente y Prospección**
- Brindar información inicial sobre productos o servicios y resolver dudas básicas.
- Identificar prospectos con potencial de compra y canalizarlos al área de ventas.
- Registrar y dar seguimiento a los prospectos en la base de datos.
- Aplicar filtros y preguntas clave para segmentar prospectos según su nível de interés.

**Gestión y Administración**
- Llevar un control organizado de las interacciones con clientes potenciales.
- Elaborar reportes de prospectos atendidos y canalizados.
- Colaborar con el equipo de ventas para mejorar los procesos de conversión.
- Proponer mejoras en la atención digital para optimizar la experiência del cliente.
- Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la gestión de prospectos y clientes.

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente, ventas o servicio al cliente digital.
- Habilidad para comunicarse de manera clara, profesional y empática.
- Conocimiento básico en el manejo de redes sociales y herramientas de mensajería (WhatsApp Business, Messenger, Instagram, etc.).
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Actitud proactiva y enfoque en resultados.
- Preferentemente experiência en filtrado y calificación de prospectos.

**Competencias Clave**:
Comunicación efectiva
Organización y seguimiento
Empatía y enfoque en el cliente
Proactividad y resolución de problemas
Trabajo en equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $4,000.00 - $12,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador De Atención Al Cliente Digital

    hace 4 semanas

    León, México Salon De Fiestas Extravaganza A tiempo completo

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  • Coordinador De Atención Al Cliente Digital

    hace 4 semanas

    León, México Salon De Fiestas Extravaganza A tiempo completo

    Objetivo del Puesto : Brindar una atención eficiente y oportuna a los clientes potenciales a través de redes sociales, WhatsApp y llamadas, fungiendo como el primer punto de contacto. Filtrar y canalizar prospectos calificados al equipo de ventas, asegurando un seguimiento adecuado y mejorando la conversión de clientes. Además, apoyar en actividades...

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    hace 4 semanas

    León, México Salon De Fiestas Extravaganza A tiempo completo

    Objetivo del Puesto : Brindar una atención eficiente y oportuna a los clientes potenciales a través de redes sociales, WhatsApp y llamadas, fungiendo como el primer punto de contacto. Filtrar y canalizar prospectos calificados al equipo de ventas, asegurando un seguimiento adecuado y mejorando la conversión de clientes. Además, apoyar en actividades...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes Digital

    hace 1 semana

    León, México Grupo Mobax A tiempo completo

    Grupo MOBAX, distribuidor autorizado de las marcas BRP (Can-Am, Sea-Doo) y dealer oficial de Royal Enfield, con más de 18 años de experiência en el mercado, te invita a formar parte de su equipo como Ejecutivo de Atención Digital. OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar atención rápida, eficiente y con excelente actitud a los prospectos que interactúan con...

  • Ejecutivo de Atención a Cliente Digital

    hace 2 semanas

    León, México Grupo Mobax A tiempo completo

    **Grupo MOBAX**, empresa con más de 18 años dedicada a la venta y servicio de vehículos recreativos y utilitarios, busca integrar a su equipo de la marca **CAN-AM** a un:**Representante Digital de Atención y Seguimiento a Clientes****Lo que ofrecemos**:- Sueldo mensual bruto de **$10,000**:- Prestaciones conforme a ley- Oportunidades reales de...

  • Ejecutivo de Atención a Cliente Digital

    hace 2 semanas

    León, México Grupo Mobax A tiempo completo

    Grupo MOBAX, distribuidor autorizado con 17 años de experiência en la comercialización y servicio de vehículos recreativos y utilitarios te invita a formar parte de su equipo de -trabajo, en la marca CAN-AM **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE DIGITAL** **OFRECEMOS**: Fijo $10,000 BRUTOS MENSUALES PRESTACIONES DE LEY OPORTUNIDAD DE...

  • Coordinador de Taller Mecánico

    hace 4 semanas

    León, México Refacciones Y Suspensiones A tiempo completo

    Una importante empresa refaccionaria en León de los Aldama busca un coordinador de taller mecánico para gestionar la atención al cliente, realizar cotizaciones y coordinar el servicio de taller. Ofrecemos un sueldo nominal de $15,000, bonos de permanencia, y prestaciones de ley. Se requiere conocimiento de refacciones y habilidades en la administración...

  • Coordinador de Taller Mecánico

    hace 4 semanas

    León, México Refacciones Y Suspensiones A tiempo completo

    Una importante empresa refaccionaria en León de los Aldama busca un coordinador de taller mecánico para gestionar la atención al cliente, realizar cotizaciones y coordinar el servicio de taller. Ofrecemos un sueldo nominal de $15,000, bonos de permanencia, y prestaciones de ley. Se requiere conocimiento de refacciones y habilidades en la administración...

  • Trainee en Soporte Digital y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    León, México DeRCH Reclutamiento y Capital Humano A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de **Trainee en Soporte Digital y Atención al Cliente** que quiera crecer, aprender y desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo.**¿Qué buscamos?**Si eres estudiante de los últimos semestres o recién egresado/a de las carreras de:- Comunicación- Marketing- Administración- Sistemas Informáticos- Informática...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 4 días

    León, México CALZADO FULZA A tiempo completo

    **Solicitamos el puesto de Coordinador de ventas en nuestro E-commerce de Calzado Fulza.****Atención a ventas y servicio al cliente.****SITIOS: FACEBOOK-INSTAGRAM-SHOPIFY-MERCADO LIBRE.****Con conocimientos en ventas online COMPROBABLES para continuar como responsable y con un buen trato y manejo de personal.**Buscamos una persona que sea un LIDER, con...