Analista de Soporte Sistemas Mesa Servicio

hace 6 días

Gustavo A Madero, México DISTRIBUIDORA GUNA A tiempo completo

**Importante Empresa de Distribución y Logística**:GUNA comercializadora de productos de consumo masivo, acompañando a los pequeños y medianos comerciantes para impulsar las ventas desde el canal tradicional. solicita**:
**Analista de Soporte Sistemas
- Mesa Servicio | Zona GAM, CDMX**

**Requisitos**:

- Lic. Sistemas computacionales, Ing. Redes y telecomunicaciones
- 1 año en experiência en atención a clientes o soporte técnico en mesa de servicio.
- Conocimiento en SQL, excel
- Conocimiento Lenguaje programación: Phyton, SQL

**ACTIVIDADES**:

- ** Dar seguimiento a necesidades y solicitudes de clientes como: Fallas reflejadas en app. dispositivos móviles, papeletas, venta, otros.**:

- ** Garantizar resguardo de la información durante la solución de problemas técnicos, realizando la réplica de la información en servidores cuando se presentan situaciones como fallas en sistema, estableciendo la comunicación necesaria con el equipo móvil para ofrecer soluciones en conjunto.**:

- ** Elaborar bitácora de soporte para garantiza seguimiento a todos los reportes.**:

- **Contabilizar reportes con fallas o situaciones repetitivas ( mismo incidente) para tratar de que el problema no se replique, es decir, se lleva a cabo la acción correctiva necesaria.**:

- ** En caso específico de falla en aplicación, se realiza análisis de la misma, revisar en SQL ( base datos), análisis de datos general, tanto en móvil como en web,**:

- **Revisar si se genera el mismo problema, en web entra a base de datos para dar seguimiento a la situación, en ambos casos se da seguimiento hasta ofrecer solución.**

**QUÉ TENEMOS PARA TI?**

**Sueldo base mensual $10,000 brutos.**

**Pagos semanales.**

**Prestaciones de Ley y superiores (Caja de ahorro).**

**Horario: Lunes a sábado 2pm a 10pm.**

**Zona a laborar, GAM, CDMX, cerca de metro Central de Autobuses.**

**Interesados que cubran al 100% requisitos, favor de postularse por este medio con solicitud elaborada o CV actualizado y en breve nos comunicamos.

  • Analista de Soporte Técnico ° Mesa de Servicio

    hace 3 semanas

    Gustavo A. Madero, México DISTRIBUIDORA GUNA A tiempo completo

    **Importante Empresa de Distribución y Logística**:GUNA comercializadora de productos de consumo masivo, acompañando a los pequeños y medianos comerciantes para impulsar las ventas desde el canal tradicional. solicita**:**Analista de Soporte técnico - Mesa de Servicio | Zona GAM, CDMX****Requisitos**:- Ingeniería o Licenciatura en Informática,...

  • Analista de Soporte Técnico ° Mesa de Servicio

    hace 1 día

    Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México DISTRIBUIDORA GUNA A tiempo completo

    Importante Empresa de Distribución y Logística: GUNA comercializadora de productos de consumo masivo, acompañando a los pequeños y medianos comerciantes para impulsar las ventas desde el canal tradicional. solicita:Analista de Soporte técnico - Mesa de Servicio | Zona GAM, CDMXREQUISITOS:Ingeniería o Licenciatura en Informática, Ingeniería de...

  • Analista Mesa de Ayuda Ti Híbrido

    hace 7 días

    Gustavo A. Madero, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**Nosotros**- Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**- En esta...

  • Auxiliar Sistemas en Sitio Indios Verdes

    hace 7 días

    Gustavo A. Madero, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**Quienes somos**Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Idoneus Talent en Calzada Vallejo -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:Empresa líder en el ramo de limpieza se encuentra en la busqueda de un**Ánalista de Mesa de Control / Ánalista Operativo**en Vallejo, Gustavo A. Madero.**Requisitos**:- Experiência en el ramo de limpieza- Licenciatura trunca/terminada- Pre-nómina- Excel...

  • Soporte Técnico en Sitio Indios Verdes

    hace 7 días

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**Quienes somos**- Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona de...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**Nosotros**- Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**- En esta...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores Nos...

  • Auxiliar de Sistemas ERP Odoo

    hace 7 días

    Gustavo A. Madero, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Sobre nosotros y lo que hacemos** - Nos dedicamos a la venta de uniformes quirúrgicos para médicos y soluciones logísticas para hospitales, tenemos presencia a nível nacional siendo proveedores de los principales proveedores de servicios médicos; estamos en un...