Ejecutivo Ventas Fiesta Americana Monterrey Pabellón M

**Misión del Puesto**: - Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad;calidad; opotunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. " Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huépedes viviendo la experiência Fiesta Americana" **Áreas de Especialización**: - Administración-Hoteleria-Turismo - Comunicación y Relaciones Públicas - Ventas-Mercadotecnia - Asertividad **Conocimientos técnicos**: - Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas; - Comunicación; Mercadotecnia y Negociación. **Escolaridad**: - Licenciatura en Administración - Titulado en Turismo o Relaciones Públicas **Paquetes Informáticos**: - INNSIST - Ventas - sistema de reservaciones **Idiomas**: - Inglés **Experiência**: - Ventas 3 años - Ejecutivo de cuenta 3 años - Recepción 3 años - Grupos 3 años **Principales funciones del puesto**: **Responsabilidad** **INDICADORES** **Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.** - Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal. - Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos. - Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas - Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaría; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; toman acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demandan en la plaza - Dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas - Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explitación de la cartera y un logro optimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes - Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia - Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de mas estancia en el hotel Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas - Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia - Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas - Elaborar cotizacion de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio - Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel - Promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados. - Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio. **Posición física del trabajo**: Hotel Fiesta Amerciana Monterrey Pabellón M **Necesidades físicas del puesto**: Subir y bajar escaleras Desplazarse en vehículo a realizar visitas y prospectación de nuevos clientes