Analista de Productividad y Soporte Técnico

hace 4 horas


Naucalpan, México MMALatin A tiempo completo

**Analista de Productividad y Soporte Técnico**

**Ubicación**: Naucalpan, cerca del Panteón San Isidro
**Área**: Operaciones / Mantenimiento

**Descripción del puesto**

Buscamos un/a **Analista de Productividad y Soporte Técnico** que contribuya al seguimiento del desempeño del área de mantenimiento, mediante la elaboración de indicadores, medición de resultados y atención directa a clientes internos y externos.

**Actividades principales**
- Elaboración y seguimiento de **indicadores de desempeño (KPIs)**.
- Medición y evaluación del desempeño de **técnicos de mantenimiento**.
- Elaboración de **reportes de productividad y eficiencia operativa**.
- **Captura y actualización de información** en sistema interno.
- **Atención a clientes**, seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.
- Brindar **asesoría técnica básica** relacionada con los servicios de mantenimiento.

**Requisitos**
- Carrera técnica o licenciatura en Ingeniería, Administración, Mantenimiento, o afín.
- Experiência mínima de 2 años en análisis operativo, soporte técnico o mantenimiento.
- Manejo de Excel intermedio (bases de datos, reportes, indicadores).
- Capacidad de análisis, organización y orientación a resultados.
- Buen trato con clientes y habilidades de comunicación.

**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Seguro contra accidentes
- Estabilidad laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Naucalpan, México Red de Asistencias A tiempo completo

    **Analista de Soporte Técnico**- **Área**: TI- **Jornada semanal**: L-V- **Horario a desempeñar**: 7:00 a 16:00- **Área y/o Especialidad**: Soporte Segundo Nível- **Tiempo de experiência**: 1-2 Años**Conocimientos Especializados**:- Conocimiento básico de redes- Configuración de correos- Soporte segundo nível- Conocimientos en hardware y software...


  • Naucalpan, México Comercializadora Hersak A tiempo completo

    ¡¡Estamos en búsqueda de talento!!Somos una Importante comercializadora de piedras naturales, comprometidos con la calidad de nuestros productos y el aprendizaje de nuestros colaboradores. Tenemos presencia en las principales ciudades del país.Solicitamos: Analista de soporte técnicoCONOCIMIENTOS- SAP Business One (Hana)- CCTV- Cableado estructurado-...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Naucalpan, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Satelite -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Disponibilidad para trabajar en campo Experiência al menos 1 año en puesto similar Ofrecemos Sueldo...


  • Naucalpan de Juáre, Brazil, México Pulse HR A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico (Call Center)Empresa en crecimiento solicita Analista de Soporte Técnico con experiencia en atención a clientes vía Call Center, enfocado en brindar soluciones técnicas y seguimiento oportuno a reportes.Ubicación:Las Armas, Naucalpan, Estado de MéxicoHorario de trabajo:Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Sábados: 8:00...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México GMSS Y ASOCIADOS S.C. A tiempo completo

    GMSS Y ASOCIADOS, importante Firma Contable, Fiscal y Legal, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:**SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:- Carrera Técnica en Sistemas Computacionales o Ingeniero en Sistemas- Experiência: Al menos 3 años como Soporte Técnico.- Conocimientos: Sistemas informáticos (hardware y software), dispositivos móviles...


  • Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Sobre nosotros**- Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...


  • Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Soluciones IoT, RPA, IA e integraciones buscamos siempre innovación y desarrollo único, somos una consultora de software corporativo, intégrate como ingeniero de soporte bilingüe con experiência en proyectos de redes y firewall nível 1 y 2 en esquema híbrido en...


  • Naucalpan, México COMPUSOF MEXICO A tiempo completo

    Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como Técnico de soporte**Requisitos**:Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o afínConocimientos:Atención a usuario final en temas de primer nívelInfraestructura Cableado, conocimiento de protocolos, manejo de equipos de telecomunicaciones, router, switch, AP´s, VlansSoftware...


  • Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Sobre nosotros**- Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México AC LOGISTICS A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- Escolaridad mínima: Carrera técnica o licenciatura trunca en áreas afines a Tecnologías de la información.- Experiência: 2 años- Conocimientos: mantenimiento de equipo de cómputo, instalación de software y solución de problemas técnicos en equipos de cómputo MacOS y Windows.**FUNCIONES**- Mantenimiento preventivo y correctivo en...