Coordinador Ventas Digitales

hace 5 días

Lomas Del Country, México GRUPO FLOSOL A tiempo completo

Grupo Flosol

Solicita:
**Coordinador BDC (Business Development Center) AGENCIA AUTOMOTRIZ**

**Horario laboral: Lunes a Viernes 9:00am a 2:00pm y 4:00pm a 7:00pm, Sabados 9:00am a 2:00pm**

Objetivo General del Puesto:
Coordinar, supervisar y optimizar las actividades del equipo de atención digital (BDC), asegurando el seguimiento oportuno de los leads, la generación de citas efectivas y el cumplimiento de los indicadores clave de conversión a ventas.

Funciones y Responsabilidades Principales
- Asignar, monitorear y dar seguimiento a los leads entrantes por todos los canales digitales (web, redes sociales, portales automotrices, WhatsApp, etc.).
- Supervisar al equipo de asesores digitales (BDC) y garantizar el cumplimiento de metas diarias/semanales.
- Validar la calidad del contacto, el tono comercial y la argumentación empleada en cada interacción.
- Reportar KPIs clave: citas generadas, asistencias, tasa de conversión a venta, tiempo de respuesta, etc.
- Mantener actualizados los sistemas de CRM y asegurar que todos los contactos estén correctamente documentados.
- Detectar áreas de oportunidad en el flujo de atención al cliente y proponer mejoras.
- Asegurar una experiência positiva para el cliente desde el primer contacto digital.
- Trabajar de forma conjunta con el departamento de marketing digital para retroalimentación sobre la calidad de leads.
- Realizar coaching y capacitación constante al equipo para mejorar la tasa de cierre.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
- Tasa de contacto efectiva (leads atendidos vs. recibidos)
- Número de citas generadas y citas asistidas
- Conversión de citas a ventas
- Tiempo promedio de respuesta al lead
- Calidad en el llenado del CRM y seguimiento de procesos

Perfil Requerido

Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.

Experiência: Mínimo 1-2 años en coordinación de equipos comerciales, preferentemente en automotriz o call center.

Conocimientos técnicos:

- CRM (Salesforce, HubSpot, AutoCRM, etc.)
- Proceso comercial automotriz
- Herramientas digitales y portales de autos
- Métricas de seguimiento y conversión

Habilidades:

- Liderazgo y trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Organización y enfoque en resultados
- Proactividad y análisis de datos

**Ofrecemos**:
Sueldo base + comisiones

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Utilidades

Aguinaldo

Oportunidad de crecimiento

**La inclusion en Grupo Flosol es un valor muy importante por lo que ofrece igualdad de oportunidad laborales a todos.**

**No discriminamos a ningun aspirante que desee ser parte de nuestra empresa.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Manejo de Personal: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Ventas Digital

    hace 2 semanas

    Lomas Del Country, México GRUPO FLOSOL A tiempo completo

    **Grupo Flosol te invita a unirte a una de las marcas automotrices de mayor crecimiento en México** **Puesto**: **Asesor de Ventas digital - Autos Nuevos CHANGAN COUNTRY** ¿Te apasionan los autos, el trato con el cliente y las ventas digitales? Esta es tu oportunidad de unirte a una agencia que está revolucionando el mercado y creciendo a pasos...

  • Coordinador Bdc

    hace 3 semanas

    Lomas Del Country, México GRUPO FLOSOL A tiempo completo

    Grupo FlosolSolicita:**Coordinador BDC (Business Development Center) AGENCIA AUTOMOTRIZ CHANGAN****Horario laboral: Lunes a Viernes 9:00am a 2:00pm y 4:00pm a 7:00pm, Sabados 9:00am a 2:00pm**Objetivo General del Puesto:Coordinar, supervisar y optimizar las actividades del equipo de atención digital (BDC), asegurando el seguimiento oportuno de los leads, la...

  • Coordinador de Mercadotecnia Digital

    hace 2 semanas

    Country Club, México AM Talent A tiempo completo

    Empresa automotriz busca: Coordinador de Mercadotecnia digital Principales Actividades: - Desarrollar, implementar y optimizar estrategias de marketing digital alineadas con los objetivos comerciales y de ventas de la empresa. - Coordinar campañas enfocadas en generación de leads, visibilidad de marca y conversión de ventas (por ejemplo, test drives o...

  • Vendedor(a) Digital Multisede

    hace 2 semanas

    Lomas Del Country, México ZOOM MOTOS A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**En Zoom Motos somos una comunidad apasionada por las motocicletas. Con presencia en CDMX, Estado de México, Querétaro, Puebla, Jalisco y Colima, nos dedicamos a ofrecer las mejores opciones diseñadas para cada tipo de aventura.¿Te imaginas trabajar en un lugar donde tu amor por las motos se une a un equipo vibrante y dinámico? Si...

  • Analista de Experiencia Digital

    hace 5 días

    Lomas Del Country, México Corporativo Fragua A tiempo completo

    **¡Únete a Farmacias Guadalajara!** Somos una empresa orgullosamente mexicana con 83 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la vanguardia con los más...

  • Coordinador de Marketing Digital

    hace 5 días

    Colonia Bosques de las Lomas, México Señor del mar A tiempo completo

    **Coordinador de marketing digital.**Se solicita coordinadora de marketing digital, para creación de contenido y manejo de redes sociales. (Instagram, Facebook, TikTok).Experiência mínima 2 años.Edad de 20 a 35 años.Escolaridad: Diseño graficó, mercadotécnica, publicista, contenido digital o afín.Titulada o trunca.De lunes a viernes.De 9:00 am a...

  • Coordinador de Medios Digitales

    hace 2 semanas

    Churubusco Country Club, México Satori Tech A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de **Coordinador de Medios Digitales**(empresa de giro Publicidad y Medios).**Objetivo**:Optimizar las campañas publicitarias con base en los objetivos y disposiciones que propone la empresa.**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Comunicación y Medios.- Experiência como: Ejecutivo de Medios, Supervisor de Medios, Coordinador de Medios.-...

  • Coordinador de Marketing Digital

    hace 7 días

    Colonia Bosques de las Lomas, México Señor del mar A tiempo completo

    **Coordinador de marketing digital.** Se solicita coordinadora de marketing digital, para creación de contenido y manejo de redes sociales. (Instagram, Facebook, TikTok). Experiência mínima 2 años. Edad de 20 a 35 años. Escolaridad: Diseño graficó, mercadotécnica, publicista, contenido digital o afín. Titulada o trunca. De lunes a viernes. De...

  • Coordinador de Medios Digitales

    hace 4 semanas

    Del Valle, México Catena Studio A tiempo completo

    ¿Eres un experto en gestionar campañas digitales y transformar datos en estrategias efectivas?Buscamos un **Coordinador de Medios Digitales** para impulsar resultados excepcionales.**Responsabilidades clave**:- Planificar, gestionar y coordinar campañas publicitarias en Facebook, Instagram y otras plataformas digitales.- Supervisar y guiar a un equipo en...

  • Analista de Experiencia Digital

    hace 7 días

    Lomas Del Country, México Corporativo Fragua A tiempo completo

    **¡Únete a Farmacias Guadalajara!** Somos una empresa orgullosamente mexicana con 83 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la vanguardia con los más...