Coordinador Ventas Digitales

hace 7 días

Lomas Del Country, México GRUPO FLOSOL A tiempo completo

Grupo Flosol

Solicita:
**Coordinador BDC (Business Development Center) AGENCIA AUTOMOTRIZ**

**Horario laboral: Lunes a Viernes 9:00am a 2:00pm y 4:00pm a 7:00pm, Sabados 9:00am a 2:00pm**

Objetivo General del Puesto:
Coordinar, supervisar y optimizar las actividades del equipo de atención digital (BDC), asegurando el seguimiento oportuno de los leads, la generación de citas efectivas y el cumplimiento de los indicadores clave de conversión a ventas.

Funciones y Responsabilidades Principales
- Asignar, monitorear y dar seguimiento a los leads entrantes por todos los canales digitales (web, redes sociales, portales automotrices, WhatsApp, etc.).
- Supervisar al equipo de asesores digitales (BDC) y garantizar el cumplimiento de metas diarias/semanales.
- Validar la calidad del contacto, el tono comercial y la argumentación empleada en cada interacción.
- Reportar KPIs clave: citas generadas, asistencias, tasa de conversión a venta, tiempo de respuesta, etc.
- Mantener actualizados los sistemas de CRM y asegurar que todos los contactos estén correctamente documentados.
- Detectar áreas de oportunidad en el flujo de atención al cliente y proponer mejoras.
- Asegurar una experiência positiva para el cliente desde el primer contacto digital.
- Trabajar de forma conjunta con el departamento de marketing digital para retroalimentación sobre la calidad de leads.
- Realizar coaching y capacitación constante al equipo para mejorar la tasa de cierre.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
- Tasa de contacto efectiva (leads atendidos vs. recibidos)
- Número de citas generadas y citas asistidas
- Conversión de citas a ventas
- Tiempo promedio de respuesta al lead
- Calidad en el llenado del CRM y seguimiento de procesos

Perfil Requerido

Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.

Experiência: Mínimo 1-2 años en coordinación de equipos comerciales, preferentemente en automotriz o call center.

Conocimientos técnicos:

- CRM (Salesforce, HubSpot, AutoCRM, etc.)
- Proceso comercial automotriz
- Herramientas digitales y portales de autos
- Métricas de seguimiento y conversión

Habilidades:

- Liderazgo y trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Organización y enfoque en resultados
- Proactividad y análisis de datos

**Ofrecemos**:
Sueldo base + comisiones

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Utilidades

Aguinaldo

Oportunidad de crecimiento

**La inclusion en Grupo Flosol es un valor muy importante por lo que ofrece igualdad de oportunidad laborales a todos.**

**No discriminamos a ningun aspirante que desee ser parte de nuestra empresa.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Manejo de Personal: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Ventas Digital

    hace 2 semanas

    Lomas Del Country, México GRUPO FLOSOL A tiempo completo

    **Grupo Flosol te invita a unirte a una de las marcas automotrices de mayor crecimiento en México****Puesto**:**Asesor de Ventas digital - Autos Nuevos CHANGAN COUNTRY**¿Te apasionan los autos, el trato con el cliente y las ventas digitales? Esta es tu oportunidad de unirte a una agencia que está revolucionando el mercado y creciendo a pasos...

  • Asesor de Ventas Digitales Changan

    hace 2 semanas

    Lomas Del Country, México GRUPO FLOSOL A tiempo completo

    Grupo FlosolSolicita:**ASESOR DE VENTAS AUTOS NUEVOS DIGITAL CHANGAN****Dirección**: Av. Plan de San Luis 1962, Lomas del Country, 44620 Guadalajara, Jal.Disponibilidad de laborar tiempo completo**Experiência**:Manejar vehículos estándar y automáticosVentas (preferentemente sector automotriz)Atención al ClienteTécnicas de prospección, negociación y...

  • Coordinador de Mercadotecnia Digital

    hace 2 semanas

    Country Club, México AM Talent A tiempo completo

    Empresa automotriz busca: Coordinador de Mercadotecnia digitalPrincipales Actividades:- Desarrollar, implementar y optimizar estrategias de marketing digital alineadas con los objetivos comerciales y de ventas de la empresa.- Coordinar campañas enfocadas en generación de leads, visibilidad de marca y conversión de ventas (por ejemplo, test drives o...

  • Analista de Experiencia Digital

    hace 7 días

    Lomas Del Country, México Corporativo Fragua A tiempo completo

    **¡Únete a Farmacias Guadalajara!** Somos una empresa orgullosamente mexicana con 83 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la vanguardia con los más...

  • Ejecutivo de Medios Digitales

    hace 3 semanas

    Lomas Del Country, México Credijal A tiempo completo

    **Financiera líder en su ramo, te está buscando como Ejecutivo de medios digitales.****¡Intégrate a nuestro equipo de trabajo!****Actividades principales a realizar**:Ø Atención a leads enfocado a cierre de ventas.Ø Llevar el control de la pauta publicitaria en redes sociales.Ø Administrar el contenido multimedia (videos, imágenes,...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas

    Lagos del Country, México MINEX A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajoSomos una empresa en crecimiento que estamos buscando nuevos coordinadores de ventas.¿Qué buscamos?- **Profesionales**: Personas de ambos sexos.- **Aptitudes**:Que disfruten los retos, trabajen por objetivos y gusto por las ventas.**Requisitos**:- **Estudios**:Carrera terminada o truca, o en proceso.- **Presentación**:...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas

    Lomas Del Country, México Unión Editorialista SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de la comunicación busca Ejecutivo de Ventas de Publicidad con experiência.**Requisitos**:- Estudios Profesionales en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Públicas, Administración o afines.- Experiência mínima de 2 años en ventas de publicidad, medios y productos intangibles con historial comprobable de cumplimiento de...

  • Coordinador/a de Marketing Digital

    hace 13 horas

    Portal del Lago, México Be Global Pro A tiempo completo

    **Sobre Be Global Pro** Be Global Pro es una empresa mexicana en expansión dedicada al **ecommerce, dropshipping y educación digital**, con una comunidad creciente de emprendedores en todo México. Nuestro enfoque es crear marcas, sistemas de venta y estrategias digitales que generen resultados reales. **Descripción del puesto** Buscamos un/a...

  • Editora de Video y Contenido Digital

    hace 1 semana

    Bosque de las Lomas, México Talentos Digitales A tiempo completo

    buscamos una **Editora de Video** con enfoque creativo, visión estética y mentalidad estratégica, que entienda el contenido digital no solo como edición, sino como una herramienta de conversión y posicionamiento de marca. Esta posición es clave dentro del equipo visual y de contenido, trabajando de forma directa con presentadores, creadores y el área...

  • Ejecutivo de Ventas Publicitarias

    hace 7 días

    Lomas Del Country, México Unión Editorialista SA de CV A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo como: Vendedor de Publicidad. Buscamos un profesional apasionado por las ventas y con experiência en publicidad con una actitud proactiva y un enfoque claro en el logro de metas y objetivos.. Formación**:Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Públicas, Administración o áreas afines.** Tener un sólido conocimiento del mercado...