Encargada de Cobros Cursos Virtuales

hace 2 semanas

Jardines del Moral, México Academia Europea A tiempo completo

**Encargada de Cobros de cursos Virtuales**

**Funciones y responsabilidades**:

- **Dar seguimiento diario** a los alumnos con pagos pendientes o próximos a vencer, principalmente por WhatsApp o llamadas.
- **Actualizar la base de datos de alumnos** con estatus de pago, fecha de vencimiento, facturación.
- **Coordinar con el área administrativa o facturación** para la generación de comprobantes fiscales (CFDI) una vez realizado el pago.
- **Monitorear y reportar la cartera vencida semanalmente**, identificando tendencias o casos críticos.
- **Proponer estrategias de mejora en la recuperación de pagos**, detectando causas frecuentes de morosidad.
- **Brindar atención cordial y profesional** a padres de familia, alumnos adultos o representantes que tengan dudas sobre pagos, promociones o vencimientos.
- **Verificar medios de pago** (transferencias, depósitos, plataformas) y validar su aplicación correcta.
- Apoyar en campañas especiales de **reinscripción o promociones**, ayudando a asegurar pagos anticipados.
- **Colaborar con asesores y coordinación académica**, manteniendo alineación sobre estatus de pagos para acceso a clases.

**Requisitos indispensables**:

- **Experiência mínima de 1 a 2 años** en áreas de cobranza, atención al cliente o administración.
- **Dominio de herramientas digitales** como formularios, CRMs o plataformas de gestión educativa.
- Excelente **ortografía y redacción**, especialmente para mensajes por WhatsApp y chats.
- Capacidad para manejar **múltiples conversaciones al mismo tiempo** de manera organizada.
- **Tolerancia a la presión** y habilidad para manejar clientes difíciles con amabilidad y firmeza.
- Experiência en **seguimiento y recuperación de pagos** (preferente en productos educativos, suscripciones o servicios mensuales).
- Alta **orientación a resultados**, cumplimiento de metas de recuperación y puntualidad en reportes.
- **Disponibilidad para trabajar en**horarios flexibles según necesidad de contacto con clientes.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley
- Salario + bono por alcanzar meta de ingresos
- Vacaciones proporcionales al tiempo trabajado desde el primer año

**Horario de la Vacante**:
Lunes a Viernes de 9:30 AM a 7 PM y Sábados de 9:00 a 2:00 pm

Lugar:
**Academia Europea de Plaza las Palmas** (Av. Paseo del Moral, cerca de Plaza Mayor)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 21/07/2025

  • Encargada de Cobros Cursos Virtuales

    hace 1 semana

    Jardines del Moral, México Academia Europea A tiempo completo

    **Encargada de Cobros de cursos Virtuales****Funciones y responsabilidades**:- **Dar seguimiento diario** a los alumnos con pagos pendientes o próximos a vencer, principalmente por WhatsApp o llamadas.- **Actualizar la base de datos de alumnos** con estatus de pago, fecha de vencimiento, facturación.- **Coordinar con el área administrativa o...

  • Encargada de Inscripciones de Cursos de Idiomas

    hace 3 semanas

    Jardines del Moral, México Academia Europea A tiempo completo

    **Encargado/a de Inscripciones - Cursos de Idiomas****¿Te apasionan las ventas y el asesoramiento educativo? ¡Únete a nuestro equipo!****Requisitos**:Mayor de 23 años.Experiência mínima de 2 años en ventas o asesoramiento de servicios.Estudios relacionados con atención al cliente o áreas afines.Presentación ejecutiva.Facilidad de palabra y...

  • Encargada de Inscripciones de Cursos de Idiomas

    hace 2 semanas

    Jardines del Moral, México Academia Europea A tiempo completo

    Descripción del empleo:Mayor de 23 años.Experiência mínima de 2 años en ventas o asesoramiento de servicios.Estudios relacionados con atención al cliente o áreas afines.**Presentación ejecutiva**desde la entrevista.Facilidad de palabra y habilidades de persuasión y persistencia.Conocimiento y manejo de habilidades blandas.Ser tolelarante con la...

  • Instructor de Capacitación

    hace 4 semanas

    Del Valle Norte, México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Importante firma de capacitación trasnacional, para el giro automotriz requiere:- **INSTRUCTOR DE CAPACITACION**_Será responsable de la impartición de cursos presenciales y a distancia (vía e-learning), en temas relacionados a la industria automotriz como administración, ventas, servicio, mercadotecnia, negocios, etc.- ¿Qué necesitas?_Licenciatura...

  • Encargado de Tienda

    hace 2 semanas

    Jardines del Moral, México OPERADORA CIRCULO CCK SA DE CV A tiempo completo

    1. Atención y servicio al cliente.2. Recepción correcta de mercancía.3. Elaboración de Inventarios parcial y total.4. Manejo de sistema PEPS.5. Impresión y colocación de precios6. Manejo de herramientas de control.7. Ejecución de planograma y Lay Auto.8. Acomodo de bodega9. Limpieza de tienda - Bodega**Competencias Técnicas y Profesionales.**...

  • Encargado de Ingresos

    hace 1 semana

    Jardines del Bosque Centro, México Puritronic Mexico A tiempo completo

    **ENCARGADO DE INGRESOS**: **Requisitos**: Sexo indistinto Lic. en contabilidad concluida Experiência mínima 1 año Manejo de algún ERP y/o sistema administrativo Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y un sábado al mes Manejo de banca electrónica (BBVA, Banorte, Banamex, Santander) Manejo de TPV Conocimiento de Facturación Principales...

  • Encargada de Tienda

    hace 4 semanas

    San Juan del Río, México DISTRIBUIDORA DE HERRAMIENTAS BRYKA S.A DE C.V A tiempo completo

    Persona encargada principalmente del mantenimiento, organización y control de las actividades. Responsable de la gestión general de la misma, controlar ingreso y salida de los productos, así como presentación y exhibición de ellos, apoyo a la venta, control del personal y servicio al cliente. Líder principal que lucha por conseguir los objetivos...

  • Encargada de Tienda

    hace 3 horas

    San Juan del Río, México DISTRIBUIDORA DE HERRAMIENTAS BRYKA S.A DE C.V A tiempo completo

    Persona encargada principalmente del mantenimiento, organización y control de las actividades. Responsable de la gestión general de la misma, controlar ingreso y salida de los productos, así como presentación y exhibición de ellos, apoyo a la venta, control del personal y servicio al cliente. Líder principal que lucha por conseguir los objetivos...

  • Asistente de Direccion

    hace 6 días

    Jardines del Moral, México MEDSTENT BAJIO SA DE CV A tiempo completo

    Llevar el control de la agenda de la dirección general.- Realizar las reservaciones de hospedaje y cotización de vuelos.- Dar el seguimiento a temas de interés que le marque la dirección general con las diferente áreas de la organización.- Realizar cualquier tarea de asistencia administrativa que la Dirección General le indique.- Elaborar el reporte...

  • Encargado de Tienda

    hace 2 semanas

    UrbiVilla del Roble, México Abarroteca Ciros A tiempo completo

    ABARROTERA CIROS SUCURSAL BRISAS DEL CAMPESTRE SOLICITA**:ENCARGADO DE SUCURSAL** Sueldo: $3,000 semanal + $4,000 mensual de bonos por cumplimiento de objetivos de ventas y de inventarios Funciones: - Apertura y cierre de sucursal - Atención a Clientes - Coordinación de operaciones de la tienda: rutas y tienda - Captura y revisión de pedidos - Cobro de...