Mesa de Gestión

hace 2 semanas

Tlalpan, México SCANDA A tiempo completo

DESCRIPCIóN

Instalaciones MTY

Horario: de 9 a 7

Sueldo: 12,000 + prestaciones de Ley y Superiores + 150 vales

Modalidad 100 % PRESENCIAL

Lunes a Domingo con 1 día de descanso

**Mesa de Gestión de Instalaciones y Renovación Autoservicios TI**

El Prestador gestionará con proveedores y las áreas internas del Cliente las actividades relacionadas con las nuevas instalaciones, sustituciones, reubicaciones y bajas de cajeros, para que se realicen en los tiempos establecidos.

Descripción:

- Seguimiento a las actividades de planchado de software desde extracción de journal (registro de transacciones, hasta la puesta en servicio del cajero, validando con las áreas correspondientes del Cliente que se apliquen correctamente todos los puntos de seguridad y pantallas.
- Solicitar a través de la mesa de accesos, las autorizaciones para el ingreso a proveedores a Sucursales Adquirientes y/o empresas para los proyectos establecidos por el Cliente.
- Administración, seguimiento y actualización del plan general de Instalaciones. (altas, sustituciones, reubicaciones y bajas de ATM´s. u otros proyectos
- Gestión con los proveedores:

- Instalación de dispositivos de seguridad autorizados por el Cliente
- Seguimiento a la configuración del cajero en sitio con las ingenierías de la marca.
- Agendar citas y reprogramaciones
- Puesta a punta de los ATM´s en bodega por parte de los proveedores de las marcas.
- Seguimiento a la migración de enlaces de comunicación
- Gestión, documentación y seguimiento de eventos a través de las herramientas proporcionadas por el Cliente.
- Gestión, documentación y seguimiento de controles de cambios por medio de la herramienta proporcionada por el Cliente.
- Realizar la solicitud de altas, bajas y redefinición (reseteo de cajeros al área correspondiente del Cliente.
- Gestión con áreas internas del Cliente:

- Seguimiento de estatus de anclajes de ATM´s
- Seguimiento de las adecuaciones físicas donde serán instalados ATM´s
- Seguimiento y escalamiento al área correspondiente del Cliente para correcto funcionamiento de sistemas de telecomunicación.
- Escalamiento de casos complejos a las áreas internas del Cliente correspondientes.
- Coordinación y seguimiento a retiro e ingreso de valores.
- Generación de folios de las actividades de retiro e ingreso de valores a través de las herramientas proporcionadas por el Cliente.

  • Mesa de Gestión

    hace 16 horas

    Tlalpan, México Scanda A tiempo completo

    Descripción**Mesa de Gestión - Instalaciones- CDMX****:**Empresa: Alia**:**Experiência: 1 año**:¡Hola! En Scanda, una consultoría de Recursos Humanos especializada en el área de Reclutamiento y Selección, estamos buscando a un talentoso y apasionado profesional para unirse a nuestro equipo como **Soporte Remoto** en Tlalpan.**Descripción del...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Tlalpan, México CTalento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Importante empresa de rastreo satélital.Solicita para su área de Calle Center.Analista de mesa de ayuda (Soporte)**Requisitos**:- Mínimo preparatoria- 1 año de experiência en puesto similar.Actividades:Seguimiento a órdenes de servicio e instalaciones.(Tickets)Soportes al...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Tlalpan, México CTalento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de rastreo satélital. Solicita para su área de Calle Center. Analista de mesa de ayuda (Soporte) **Requisitos**: - Mínimo preparatoria - 1 año de experiência en puesto similar. Actividades: Seguimiento a órdenes de servicio e...

  • Mesa de Control Documental

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Compañia Mexicana de Logística A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de logística solicita **Mesa de Control Documental**- Objetivo: _- Garantizar que todos los expedientes del personal operativo y administrativo cuenten con la documentación de manera oportuna, precisa y conforme a lo establecido en el proceso.- Comunicación efectiva con el equipo de reclutamiento para corregir problemas y evitar...

  • Director Comercial Mesa de Cambios

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Objetivo del Puesto El Director de la Mesa de Cambios Cripto (Mesa Intermedia) supervisa y gestiona las operaciones de los operadores de mercados.* Supervisar la liquidez para la realizacion de las operaciones.* Lidera al equipo de Trading y Liquidez. Funciones Principales Definir y supervisar la etrategia de gestión de riesgo, evaluando y aprobando modelos...

  • Director Comercial Mesa de Cambios

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Banco Azteca A tiempo completo

    Objetivo del Puesto El Director de la Mesa de Cambios Cripto (Mesa Intermedia) supervisa y gestiona las operaciones de los operadores de mercados.* Supervisar la liquidez para la realizacion de las operaciones.* Lidera al equipo de Trading y Liquidez. Funciones Principales Definir y supervisar la etrategia de gestión de riesgo, evaluando y aprobando modelos...

  • Mesa de dulces en Tlalpan

    hace 2 semanas

    Tlalpan (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Mesa de dulces? Buscamos personas para trabajar como Mesa de dulces en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Tlalpan. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Mesa de dulces, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles....

  • Analista Mesa de Control

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es una empresa mexicana con más de 100 años de presencia en el mercado, líder en sectores económicos, como servicios financieros; seguros y administración de fondos para el retiro; comercio especializado; medios de comunicación y producción de contenidos; telecomunicaciones; energía, entre otros. Te invita a formar parte de su equipo de...

  • operador mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo

    ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca OPERADOR MESA DE AYUDA en Tlalpan, Ciudad de MéxicoNombre del Puesto:Operador Mesa de AyudaHorario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pmResponsabilidades y/o actividadesAtender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta posición,...