Ejecutivo de Atención Al Cliente/ Call Center

hace 1 semana

Zapopan, México SANVITE SA DE CV A tiempo completo

En Sanvite estamos en expansión y estamos buscando un **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES/ CALL CENTER **.

Objetivos generales del puesto:

- Administrar y dar seguimiento de las ventas hasta su entrega en hospitales.
- Ser el contacto directo con Subdistribuidores, Sucursales, Franquicias y Hospitales;
- Coordinar entre el Ejecutivo y/o Nutriólogo interno a Pacientes a distancia,
- Checar la disponibilidad de los materiales en inventario, dando de alta los pedidos, estableciendo las fechas de entrega, en base a las políticas; y siendo el medio de contacto con el cliente durante todo el proceso, hasta su entrega.
- Atención telefónica y vía correo electrónico.
- Aclaración de dudas de clientes y proveedores.

**Requisitos**:

- Disponibilidad de horario de Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm
- 2-3 años en Atención a clientes/ Venta de mostrador de preferencia en el sector salud.
- Idiomas: Inglés básico
- Experiência en ventas y atención a clientes
- Uso de paquetería Office

Principales responsabilidades:

- Atención a las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
- Seguimiento a quejas y reclamos de clientes.
- Ayudar a los clientes a ubicar los productos que hayan ordenado.
- Seguimiento post venta.

Competencias:

- Facilidad de palabra
- Gusto por el trato de clientes
- Actitud de servicio.
- Inteligencia emocional
- Trabajo en equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 3 semanas

    Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    Se solicita Ejecutivo Telefónicode lunes a viernes(9am - 2pm) y (3pm - 9pm)**Funciones**:- Realizar labores de cobranza telefónica- Recuperar el mayor número de cuentas en el menor tiempo posible manteniendo los más altos estándares de servicio- Brindar atención telefónica a clientes con excelente profesionalismo, actitud de servicio y capacidad de...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Call Center para campaña de cobranza telefónica.**Funciones**:- Liderar equipo entre 5 a 12 ejecutivos telefónicos- Dar retroalimentación y coaching a equipo de trabajo- Llevar control de productividad del equipo- Registro y análisis de información**Beneficios**:- Sueldo Base $11,097 Mx- Bonos quincenales por productividad de...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    MAC Call Center somos una empresa especializada en Servicios Integrales de Cobranza, Atención a Clientes y Ventas a través de servicios diferenciados con alto valor agregado para hacer que nuestros clientes se sientan especiales, a través de la excelencia en el servicio, la experiência y la integridad.Horariolunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrassábados...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Zapopan, México CTI CALL A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA**:**Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes para las tarjetas de Bradescard, jornada de 8 horas con 1 día de descanso rolado entre semana.****Requisitos**:- 18 años en adelante.- Preparatoria trunca, terminada o en curso.- Sexo indistinto.- Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE.- Experiência no necesaria o...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 día

    Zapopan, México CTI CALL A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA**: **Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes para las tarjetas de Bradescard, jornada de 8 horas con 1 día de descanso rolado entre semana.** **Requisitos**: - 18 años en adelante. - Preparatoria trunca, terminada o en curso. - Sexo indistinto. - Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE. - Experiência no...

  • Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    Se solicita _Gestor de Cobranza Telefonica _con habilidades de manejo de argumentaciones, atención a clientes y conocimiento de PC.**Funciones**:- Realizar labores de cobranza telefónica- Recuperar el mayor número de cuentas en el menor tiempo posible manteniendo los más altos estándares de servicio- Brindar atención telefónica a clientes con...

  • Ejecutivo de Cuenta Bilingue para Atencion a

    hace 2 semanas

    Zapopan, México SERVITEL CALL CENTER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERVITEL CALL CENTER SA DE CV en Zapopan, Jalisco**: Ejecutivo para recibir y gestionar llamadas a clientes de agencia de seguros en Estados unidos, atender cualquier solicitud o necesidad en su seguro de autos, gestionar llamadas para actualizar cuentas, informar a clientes sobre el status de sus contratos, buscar opciones de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Zapopan, México CTI CALL A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA**:**Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes para las tarjetas de crédito, jornada de 6 horas con 1 día de descanso rolado entre semana.****Requisitos**:- 18 años en adelante.- Preparatoria trunca, terminada o en curso.- Sexo indistinto.- Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE.- Experiência no necesaria o...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 semanas

    Zapopan, México CTI CALL A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA**:**Ejecutivo Telefónico de Atención al Cliente para DPORTENIS, jornada de 6 horas con 1 día de descanso rolado entre semana.****Requisitos**:- 18 años en adelante.- Preparatoria trunca, terminada o en curso.- Sexo indistinto.- Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE.- Experiência no necesaria o deseable en Call...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    MAC Agencia de Cobranza solicita **Analista de calidad** para call center en Zapopan**Requisitos**:- Carrera terminada / trunca ( Al menos el 50%)- 1 año de experiência como analista de calidad- 1 año en cobranza telefónica- Manejo de excel ( Básico - intermedio )- Elaboración de reportes- Manejo de KPI´S y calibraciones- Coaching y feedback- Manejo...