Agente Multitask de Retención y Atc. Turno Vespertino

**KONECTA MEXICO**:
**SEDE AÑIL (IZTACALCO)**:
**VACANTE: AGENTE DE ATC Y RETENCIÓN.**:
**Campaña en horario vespertino.**

**¿Cansado de las ventas pero solo te ofrecen campañas de ventas?**:
**¿Te ha pasado que no conoces a la totalidad un producto o no lo usas lo suficiente pero al llamar para cancelar te brindan una atención e información tan increible que prefieres quedarte?**

¿Te gustaría ser ese agente? Trabajar habilidades de retención te brinda **competencias invaluables.**

Konecta te busca Únete a la campaña más tranqui del planeta ✨ Aquí solo atiendes clientes y realizas labor de retención y ATC.

**INFORMACÍON DE LA CAMPAÑA**: Importante aseguradora busca agentes con **experiência en atención a clientes con venta cruzada, ventas o retención** para informar a los clientes de los beneficios del producto, información, brindar soluciones y evitar que cancelen.

Horario vespertino:

- ** 1:00pm a 9:00pm**

Descanso **rolado en fin de semana** (ideal para quedarse en casa con la familia)

Tus descansos en fin de semana se van agendando** dependiendo de tus preferencias y la disponibilidad**

**Tipo de puesto**: Tiempo completo

**Contrato**: Indeterminado

**¿Quiénes somos?**

Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 19 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en **Iztacalco**, Ciudad de México.

**¿Dónde nos encontramos?**

Nos encontramos ubicados en Av añil 611, granjas méxico, Iztacalco, CDMX Como referencia a un costado del foro sol y como puntos de transporte esta el Metrobus Iztacalco o el Metro Velodromo✨

**Requisitos**
- ** Escolaridad**:Bachillerato concluido (Certificado o tira de materias)
- ** Experiência**:6 meses - 1 año reciente en**:ATC con venta cruzada, ventas o retención.**:

- **Edad**: De 23 a 55 años. (Se consideran excepciones dependiendo la experiência)
- **Habilidades**: Gran actitud y mecanografía o habilidad de escribir en el teclado sin dificultad.

**¿Que ofrecemos?**
- ** Salario integrado de $10,865**

(El salario base es de $8,365 y se puede obtener un bono mensual de $2,500, dando un salario integrado de $10,865) El bono depende de** asistencia, puntualidad y calidad**en nuestras interacciones con los clientes.
- ** Bono mensual de productividad**:

- ** Capacitación PAGADA**:

- ** Prestaciones de ley desde el primer día**:

- Seguro de vida desde el primer día
- IMSS e INFONAVIT.
- Aguinaldo.
- Vacaciones conforme a la ley.
- Sindicato que respalda tus derechos laborales.
- ** Beneficios adicionales**:

- Servicio médico gratuito.
- Caja de ahorro
- Comedor y cafetería en el sitio de trabajo.
- Vales de despensa.
- Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales.

**¿Por qué trabajar con nosotros?**

En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, **con oportunidades de crecimiento y desarrollo;**contamos con un departamento especial que realiza **planes de carrera** para todo colaborador dispuesto a recibir capacitaciones y desarrollar nuevas competencias, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.

Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.

**¿Cómo postularte?**

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor **envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños** al número**: 55-12-00-70-84**mencionandole tu interes por la campaña de retención con ATC.

**Si no cumples con los requisitos**pero estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor manda un mensaje a la **Lic. Patricia Vidaños al número: 55-12-00-70-84,**con base en tu perfil te ofertara diversas opciones, tenemos campañas de ventas, cobranza, retención,ATC, back office, mesa de ayuda, bilingues y más

**¿Como funciona?**

**Uno de nuestros reclutadores analizará tu CV y se pondrá en contacto contig**o para ofrecerte una vacante. Para terminar tu perfilación se llevará a cabo una entrevista, solo necesitas confirmar tu asistencia.

**Konecta México** es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. No discriminamos por motivos de género, edad, religión, discapacidad o cualquier otra condición. Todos los procesos de selección son transparentes y basados en el mérito.