Responsable de E-commerce

**Compensación**:
MXN 12k - 15k/mes.
+ Comisiones
+ Prestaciones de Ley

**Ubicación**:
Bodegas Yucatán, Periférico de Mérida Licenciado Manuel Berzunza, Nora Quintana, Mérida, Yuc., México.

**Objetivo del puesto**:
Gestionar, desarrollar y optimizar todos los canales de venta en línea de Camasha, incluyendo sitio web, marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Liverpool, Shopify, etc.) y plataformas de promoción digital (como TikTok Shop), asegurando una experiência de compra de alto nível, alineada con los valores de la marca y orientada al crecimiento rentable nacional e internacional.

**Principales responsabilidades**:

- **Gestión de E-commerce (Sitio Web)**:

- Administración del sitio web oficial de Camasha (Shopify).
- Carga y mantenimiento de productos, imágenes, precios y promociones.
- Optimización del embudo de conversión y experiência de usuario (UX/UI).
- **Marketplaces y plataformas digitales**:

- Administración de cuentas en Amazon, Mercado Libre, Liverpool, TikTok Shop y otros.
- Publicación efectiva de productos con descripciones optimizadas para SEO.
- Seguimiento a políticas de cada canal, reputación, atención a clientes y logística.
- **SEO y contenido digital**:

- Optimización constante del posicionamiento orgánico del sitio web.
- Generación de descripciones de productos atractivas y alineadas a la estrategia SEO.
- Creación y publicación de blogs que generen tráfico calificado y refuercen la marca.
- Automatización de flujos de comunicación digital con clientes potenciales y actuales.
- Coordinación con el área de marketing para alinear mensajes y promociones.
- **Análisis, logística y servicio al cliente**:

- Revisión constante de ventas, inventarios y comportamiento de usuario.
- Coordinación con almacén para envíos, devoluciones y cumplimiento logístico.
- Atención y seguimiento a clientes en plataformas digitales.
- **Estrategia comercial y expansión internacional**:

- Aportar insights y propuestas de mejora para crecimiento en ventas digitales.
- Prospección y atención de clientes internacionales digitales.
- Identificación de oportunidades de expansión a nuevos marketplaces y países.

**Indicadores clave de desempeño (KPIs)**:

- Incremento mensual de ventas digitales.
- Tasa de conversión en sitio web y marketplaces.
- Ranking SEO y tráfico orgánico al sitio.
- Tiempo promedio de atención y envío.
- Número de productos publicados correctamente cada semana.
- Crecimiento en ventas en nuevos canales (TikTok, Liverpool, etc.).

**Perfil requerido**:

- **Escolaridad**: Licenciatura en Marketing Digital, Comercio Electrónico, Comunicación, Administración o afín.
- **Experiência**: 2 a 4 años en manejo de plataformas de e-commerce y marketplaces en marcas de retail o moda.
- **Conocimientos específicos**:

- SEO y estrategias de contenido.
- Plataformas: Amazon Seller Central, Mercado Libre, Liverpool Marketplace, TikTok Shop, Shopify, Odoo.
- Google Analytics, Google Search Console, Meta Ads.
- Automatización de respuestas y herramientas de CRM.
- **Habilidades**:

- Comunicación efectiva escrita y visual.
- Organización y enfoque a resultados.
- Capacidad de análisis y mejora continua.
- Proactividad y creatividad.
- Trabajo colaborativo con áreas de diseño, almacén, ventas y marketing.

**Condiciones del puesto**:

- **Ubicación**: Mérida, Yucatán.
- **Horario**: Lunes a viernes presencial y apoyo remoto fines de semana (flexibilidad según campañas y lanzamientos).
- **Sueldo**: $12,000 a $15,000.00 a definir según perfil y experiência + bonos por resultados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial