Atención a Clientes

hace 2 semanas

Hermosillo, México Grupo Delza A tiempo completo

ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA DE SOPORTE TÉCNICO

Atención al Cliente: Brindar un servicio al cliente amable y profesional, manteniendo una actitud paciente y empática para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.

Recepción y Registro de Solicitudes: Recibir llamadas de los clientes y registrar los detalles de las consultas o problemas. Recopilar información.

Diagnóstico de Problemas: Evaluar y diagnosticar el problema que el cliente está experimentando.

Gestión de Garantías.

Documentación: Mantener registros detallados de todas las interacciones con el cliente, las acciones tomadas y los resultados.

Escalación de Problemas: Escalar el caso a níveles superiores de soporte o a especialistas técnicos para una solución más avanzada.

Cumplimiento de Políticas y Procedimientos: Asegurarse de que todas las acciones tomadas estén en línea con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo los términos de la garantía y las normativas internas.

Seguimiento con el cliente para asegurar que el problema se haya resuelto satisfactoriamente.

Reporte de visitas de técnico y de casos resueltos.

Manejo de excel, computadora, y herramientas digitales.

Seguimiento a paqueterías.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México V&A Travel A tiempo completo

    **Requisitos**:Uso básico de Microsoft Office.Facilidad de palabra.Buena dicción y habilidades de comunicación.Responsable.Proactivo.Técnicas de ventas.Trabajo en equipo.Buena actitud.*Salario acorde aptitudes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $4,921.80 - $13,937.11 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Hermosillo, México Grupo Solana A tiempo completo

    **AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA ATENCIÓN AL CLIENTE****Requisitos**:- Licenciatura- Facilidad de palabra- Atención a clientes- Resolución de problemas- Excelente presentación- Disponibilidad de horario- Organizado- Pro activo- Iniciativa propia**Funciones**:- Atención a clientes- Realizar llamadas de satisfacción por servicio o venta- Atención en...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México TRANSPORTES AVILÉS A tiempo completo

    TRANSPORTES AVILÉS EMPRESA DEDICADA AL SERVICIO DE TRANSPORTE Solicita **RECEPCIONISTA Y ATENCIÓN A CLIENTES** **Funciones**: - Atención a clientes - Elaboración y envío de cotizaciones - Actividades administrativas, control y manejo de cartera de clientes - Manejo de documentación contratos, órdenes de salida, entre otros. - Manejor de redes...

  • Ejecutiva de Atención a clientes y Ventas Hermosillo

    hace 20 horas

    Hermosillo, Sonora, México Spin, S. A. de C.v. A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa con el mejor ambiente laboral?Esta es tu oportunidad Estamos buscando: Ejecutiva de Atención a Clientes y Ventas¿Qué harás? Dar seguimiento a clientes y prospectos, toma de pedidos seguimiento de pago de clientes, realizar presupuestos de ventas, pedido de equipos de exportación, promoción de productos con...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Vacante para la empresa InverCap Afore en Hermosillo, Sonora**: Ejecutiva de atención al publicoInvercap afore está en búsqueda de talento para su vacante de EJECUTIVA DE ATENCION AL PUBLICOFUNCIONES: atender a clientes con amabilidad, certeza, puntualidad, adaptabilidad, razonamiento analítico, manejo de tiempo, trabajo en equipo, orientación a...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Hermosillo, México SEINBD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEINBD en Hermosillo, Sonora**: Atención al cliente **Condiciones del puesto**: - Sueldo de $5,000 base mas comisiones - Prestaciones de ley - horario de 3:30 a 9:30 (6 HORAS) - Ubicación por Colosio **Requisitos y funciones**: - Excelente capacidad de comunicación - Atención al cliente (presencial, WhatsApp y llamadas) -...

  • Atención a Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Starnet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starnet en Hermosillo, Sonora**: Importante empresa del sector financiero/bancario busca**Personal para Atencion a cliente****_Tipo:_**Presencial**_Requisitos:_**- Indispensable6 meses de experiência mínima**_ Ofrecemos:_**- Contratación Inmediata sin procesos largos- Excelentes ingresos con pagos semanales- Horario Flexible...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México FINLAG DE VALETODO A tiempo completo

    **Descripción del empleo****UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ATENCION AL CLIENTE****REQUISITOS INDISPENSABLES**:- Facilidad de palabra- Atención al cliente- Manejo de computadora- Captura de datos- Disponibilidad de horario y sin problemas de traslado- Buena presentación**OFRECEMOS**:- Sueldo base de $7,500 Antes de Retención de Impuestos-...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Hermosillo, México LABORATORIO SONORA LABS A tiempo completo

    **ATENCION AL CLIENTE/ CAPTURISTA**Laboratorio de Referencia y de Análisis Clínicos solicita para el área de Atención al Cliente.Funciones únicamente de atención al cliente vía telefónica y captura de datos.Horario**:Lunes a Viernes de 11-7pm y Sábados de 8-3pm****Requisitos**:- Prepa trunca o terminada- De 22 años en adelante- Contar con...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Hermosillo, México Grupo Delza A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA DE SOPORTE TÉCNICO Atención al Cliente: Brindar un servicio al cliente amable y profesional, manteniendo una actitud paciente y empática para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente. Recepción y Registro de Solicitudes: Recibir llamadas de los clientes y registrar los detalles de las consultas o...