Especialista de Soporte en Campo

hace 5 días

Apodaca, México ZENTIUS A tiempo completo

En ZENTIUS ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones.

Estamos buscando:
**Ingeniero en campo para atender a los clientes de Zentius.**

**Mision del puesto**:
Brindar soporte en sitio que requiera el cliente. Planear y dar seguimiento a las necesidades de la empresa y suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets.

**Actividades**:

- Instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Consultar y aplicar la base de conocimiento
- Participar en capacitaciones sobre nuevos servicios
- Asegurar mantener a usuarios y clientes informados sobre avance y solución de su solicitud

**Como Agente de Mesa de servicio**
- Estar disponible o en línea en todos los canales de contacto con cliente
- Asegurar una cordial atención a clientes y usuarios con objetivo de mejorar su satisfacción.

**Como Especialista de incidentes 1er nível**
- Recibir y registrar incidentes
- Recabar información, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes
- Solucionar incidentes, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes.

**Como Especialista de peticiones 1er nível**
- Recibir y registrar peticiones de servicio
- Recabar información, categorizar y asignar peticiones de servicio
- Asegurar autorización de peticiones

Aplicar la solución de la petición, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de las peticiones de servicio.

**Requisito**:
Contar con coche propio.

Disponibilidad inmediata.

Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm

Salario: $13,000 a $16,000 brutos al mes

**Únete a nuestro equipo Postúlate a este empleo y comienza una nueva experiência de trabajo con nosotros**

Continuamente estamos en busca de gente talentosa, de excelentes actitudes y con capacidad de liderazgo para incorporarlos en nuestras filas.

Lo que consideramos más importante es tu motivación, tus ganas de salir adelante, tu calidad humana y tu actitud de servicio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 días

    Apodaca, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Apodaca, Nuevo León**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en Campo** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin **PAGO POR EVENTO ( ATENCIÓN A TICKETS)** **Conocimientos indispensables**: - Matenimiento preventivo y correctivo - Configuracipon...

  • Ingeniero de Soporte en Campo: Hardware

    hace 4 días

    Apodaca, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    Una empresa de TI en Apodaca busca un Ingeniero de Soporte en Campo. El candidato ideal debe tener experiencia en hardware y soporte técnico en un entorno dinámico. Las responsabilidades incluyen la atención de reportes de campo, mantenimiento preventivo de equipos, y documentación de procesos. Se requiere un TSU o Ingeniería en Sistemas y un año de...

  • Soporte Técnico Redes en Campo y Sitio

    hace 3 semanas

    Apodaca, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Apodaca, Nuevo León**:**Sobre nosotros**- Una empresa en constante crecimiento, expansión y presencia a nacional, integradora de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora, socios de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un...

  • Soporte Técnico en Campo- Monterrey

    hace 1 día

    Apodaca, México DINERITO XTRA A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO- CAMPO Estamos buscando un **Técnico de Soporte** para unirse a nuestro equipo, con experiência en brindar mantenimiento y soporte técnico en un entorno dinámico. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en 4 plantas ubicadas en **Santa Catarina, Apodaca, y San Nicolás de las Garza**, con posibilidad de viajar entre estas zonas...

  • Ingeniero de Soporte en Campo Apodaca Nuevo León

    hace 4 días

    Apodaca, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de ICORP como Ingeniero de Soporte en Campo (SFS) Apodaca, Nuevo León! 🚀En ICORP, buscamos profesionales de TI comprometidos con la continuidad del negocio y la excelencia en el servicio. Si tienes experiencia en hardware y soporte técnico,Requerimos personal para la ciudad de Apodaca, Nuevo León (contrato para renovación de equipos...

  • Ingeniero de Soporte en Campo Apodaca Nuevo León

    hace 6 días

    Apodaca, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de ICORP como Ingeniero de Soporte en Campo (SFS) Apodaca, Nuevo León! 🚀En ICORP, buscamos profesionales de TI comprometidos con la continuidad del negocio y la excelencia en el servicio. Si tienes experiencia en hardware y soporte técnico,Requerimos personal para la ciudad de Apodaca, Nuevo León (contrato para renovación de equipos...

  • Ingeniero de Soporte en Campo | TI, Servicio y Mantenimiento

    hace 4 días

    Apodaca, México icorp A tiempo completo

    Una empresa de tecnología está buscando un Ingeniero de Soporte en Campo en Apodaca, Nuevo León. La posición requiere candidatos con experiencia en hardware y soporte técnico, así como habilidades en atención al cliente y gestión de incidentes. Se ofrece un horario de lunes a viernes y prestaciones de ley. Esta es una buena oportunidad para dar el...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Apodaca, México Skimia A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN EL GIRO DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA: INGENIERO EN CAMPO **Requisitos**: Edad: 24 años en adelante Escolaridad: A partir de carrera técnica en Comunicaciones y Electrónica Contar con disponibilidad de horario (rol de turnos) **INDISPENSABLE CONTAR CON AUTOMOVIL PROPIO O MOTOCICLETA** Contar con experiência mínima de 1 año...

  • Ingeniero de Soporte en Campo Apodaca Nuevo León

    hace 4 días

    Apodaca, México icorp A tiempo completo

    Ingeniero de Soporte en Campo Apodaca Nuevo León ¡Únete al equipo de ICORP como Ingeniero de Soporte en Campo (SFS) Apodaca, Nuevo León! 🚀 En ICORP, buscamos profesionales de TI comprometidos con la continuidad del negocio y la excelencia en el servicio. Si tienes experiencia en hardware y soporte técnico, requerimos personal para la ciudad de...

  • Ingeniero de Soporte en Campo Apodaca Nuevo León

    hace 6 días

    Apodaca, México icorp A tiempo completo

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