Especialista de Ti

Buscamos un** Especialista de TI**para unirse a empresa líder en el sector restaurantero. Nos enorgullecemos en ofrecer un entorno de trabajo colaborativo y en una empresa dinámica donde los profesionales pueden desarrollar sus habilidades.

Objetivo de la posición: Garantizar la operación eficiente, segura y actualizada de la infraestructura tecnológica de la organización, mediante la administración de sistemas, soporte a plataformas de delivery, gestión de proveedores y fortalecimiento de la ciberseguridad, Definir la estrategia a seguir en cada definición tecnológica, investigando y proponiendo nuevas alternativas que nos permitan estar en la vanguardia tecnológica dentro de nuestra industria.

**Principales Responsabilidades**:
1. Administración de infraestructura tecnológica
- Asegurar el óptimo funcionamiento de sistemas de la información como lo son servidores, redes, CCTV, control de accesos, sistemas de punto de venta, equipos de videoconferencia, multifuncionales.
- Mantenimiento de los equipos de cómputo de los colaboradores, así como la correcta administración de licencias a diferentes plataformas Office 365, Uber, Justo, Rappi, Deliverect, Oracle, Revel.

2.Administración de la integración y soporte de plataformas de delivery
- Mantener actualizadas las plataformas de integración hacia sistemas de delivery en temas de menús, productos, sucursales, horarios.
- Atención a incidentes con los sistemas y escalación con proveedores.

3.Gestión de contratos con proveedores tecnológicos
- Asegurar que se encuentren al día todos los contratos comerciales con proveedores de tecnología
- Llevar a cabo el correcto proceso de licitación para la implementación de nuevas tecnologías y proveedores.
- Gestionar con el equipo de finanzas los pagos de servicios de proveedores.

4.Ciberseguridad y respaldo de información
- Capacitación a los colaboradores en materia de ciberseguridad (phishing, malware, robo de identidad, etc.)
- Identificar amenazas de seguridad informática y gestionar su correcta detención.
- Respaldo de información de los empleados y servidores para asegurar una correcta continuación de la operación.

**Sistemas y níveles de acceso**:

- Office 365 - Administrador de Consola
- Revel Systems (POS) - Administrador
- Deliverect (Sistema de integración de plataformas) - Administrador
- Uber, Rappi, Justo, Quickbooks, Marketman (Sistema de administración de cadena de suministro), WAND (Sistema de menú digital) - Administrador
- Oracle Net Suite - Administrador

**Habilidades**:

- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente interno y externo y resolución de problemas
- Organización y gestión del tiempo
- Trabajo en equipo y proactividad
- Pensamiento estratégico y enfoque en resultados

**Requisitos**:

- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.
- Experiência: Mayor a 5 años en posiciones similares y con crecimiento progresivo, idealmente en cadenas de restaurantes o retail.
- Conocimientos Técnicos: Sistemas de punto de venta, integraciones con APIS, plataformas de delivery, administración de redes y servidores, VPN, ciberseguridad.
- Gestión de plataformas como controles de acceso y videovigilancia.
- Experiência en la implementación de ERPs (idealmente Oracle)
- Inglés avanzado.

**Información adicional**:

- Horario de**Lunes a viernes de 10 a.m. a 07:00 p.m. con disponibilidad para atención de casos urgentes que afecten la productividad del negocio en fines de semana.
- Lugar de trabajo: Polanco, Miguel Hidalgo
- Rango salarial de $55,000 a $65,000 brutos más prestaciones de ley, seguro de vida, total pass para gimnasio.

Si tienes un fuerte compromiso con la excelencia y la innovación y estás buscando un entorno donde puedas aplicar tus habilidades técnicas y estratégicas, este es el lugar perfecto para ti.