Supervisor de Monitoreo

hace 4 días

Tijuana, México Vortix Group A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Supervisar y coordinar al equipo encargado del monitoreo en tiempo real de las unidades en ruta, asegurando el cumplimiento de itinerarios, la atención oportuna a operadores y clientes, y el cumplimiento de protocolos de seguridad. Es responsable de la toma de decisiones operativas y de la mejora continua en los procesos de monitoreo y control.

**Responsabilidades Principales**:
**Supervisión Operativa**:
Coordinar al equipo de monitoristas para asegurar el seguimiento eficiente de las unidades.

Verificar que se cumplan rutas, horarios y puntos de control establecidos.

Detectar y atender desviaciones operativas, generando acciones correctivas inmediatas.

Validar los reportes diarios del estatus de las unidades y movimientos en ruta.

**Atención y Soporte a Operadores**:
Supervisar la atención continua a los operadores durante su jornada.

Brindar apoyo ante emergencias, incidentes o situaciones imprevistas en ruta.

Coordinar con otras áreas la respuesta ante eventualidades operativas.

**Gestión del Servicio y Relación con el Cliente**:
Asegurar que se mantenga una comunicación clara y oportuna sobre el estatus de los servicios.

Dar seguimiento a cualquier incidente que impacte en la calidad del servicio al cliente.

**Cumplimiento Normativo y Seguridad**:
Verificar el cumplimiento de normativas de seguridad, transporte y políticas internas.

Supervisar el uso correcto de herramientas tecnológicas y canales de comunicación para el monitoreo.

**Gestión de Información y Mejora Continua**:
Validar y analizar registros de operación, tiempos de tránsito e incidentes.

Detectar áreas de oportunidad en las rutas o procesos, proponiendo mejoras.

Generar reportes ejecutivos y participar en reuniones de seguimiento operativo.

**Perfil Requerido**:
**Escolaridad**:
**Licenciatura concluida en Logística, Criminología, Criminalística o carrera afín** (indispensable).

**Experiência**:
**En monitoreo de unidades** o transporte/logística.

**Habilidades**:
Liderazgo, toma de decisiones y manejo de crisis.

Análisis de información y elaboración de reportes.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Dominio de plataformas tecnológicas para monitoreo y control de rutas.

**Cualidades Personales**:
Sentido de urgencia, organización y compromiso.

Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

Enfoque en resultados y mejora continua.

**Condiciones del Rol**:
Disponibilidad para turnos rotativos (incluyendo noches, fines de semana y días festivos).

Trabajo presencial en centro operativo con alto dinamismo y necesidad de reacción inmediata.

**Horario**:

- ** Domingo**: 6:00 a.m. a 4:00 p.m.
- **Lunes**: 6:00 a.m. a 6:00 p.m.
- **Martes a jueves**: 11:00 a.m. a 9:00 p.m.

  • Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tijuana, México MENTES CREATIVAS ( RECLUTAMIENTO) A tiempo completo

    Vacante**:Monitorista Operativo ( Little Caesars)****Ubicación**: Blvd. Agua caliente**Horario**: Turnos rotativos**Sueldo**:3,000 semanal, mas prestaciones de ley desde el primer díaObjetivo del puestoMonitorear y dar seguimiento a la operación mediante sistemas y protocolos establecidos, detectando incidencias y reportándolas de forma oportuna para...

  • Supervisor Operativo

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Seguridad Privada y Monitoreo Bunker, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **BUNKER SEGURIDAD PRIVADA Y MONITOREO**Solicita: Supervisor Operativo/administrativo**ZONA A LABORAR: Price Shoes Tijuana (**Blvr. Lázaro Cárdenas 405, Gas y Anexas, 22610 Tijuana, B.C)**OFRECEMOS**:- **_TURNO FLEXIBLE_**:- Pagos Semanal- Contratación inmediata- Excelente ambiente laboral- Sueldo Competitivo- Viáticos**Requisitos**:- Saber conducir-...

  • Centralero (Monitoreo)

    hace 2 semanas

    Tijuana, México MIURASECURITY A tiempo completo

    Empresa de seguridad privada solicita Guardia Centralero DiurnoUbicación: Cerca de Plaza las Brisas**Requisitos**:- Experiência en Seguridad Monitoreo- Preparatoria Terminada o Trunca- Manejo de office (Word y Excel)- Manejo de Radio Comunicación- Habilidad verbal- Servicio al clienteLas Actividades a Realizar:- Monitoreo atreves de llamadas de celular a...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Caliente Casino A tiempo completo

    **¡Caliente Casino, te invita a formar parte de su gran equipo y unirte a la empresa más importante del entretenimiento!** Tenemos una vacante para ti como:**Puesto**: Supervisor de Monitoreo CCTV**Descripción del puesto**: Supervisar a través de herramientas tecnológicas el correcto desarrollo de los juegos de mesa en vivo de los Casinos, teniendo como...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 16 horas

    Tijuana, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Actividades**: - Responsable del departamento de monitoreo - Planificación de actividades - Supervisión de rutas - Seguimiento a reportes de accidente - Creación de geocercas - Asistencia a reuniones diarias - Seguimiento a planes de acción y acciones correctivas - Manejo de indicadores de...

  • Monitoreo

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Comercial de Carnes Frias del Norte A tiempo completo

    Se busca Monitoreo para Comercial de Carnes Frias del Norte.Será responsable de revisar constantemente las grabaciones para detectar cualquier irregularidad o incidente.Apoyará a todos los departamentos que necesiten imágenes para resolver incidencias.Además, atenderá a auditorías para revisar embarques con productos faltantes, asegurando la integridad...

  • Monitoreo

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Comercial de Carnes Frías del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    OverviewSe busca Monitoreo para Comercial de Carnes Frias del Norte.ResponsibilitiesEl candidato seleccionado supervisará las cámaras de seguridad en sucursales, mayoreos y cedis.Será responsable de revisar constantemente las grabaciones para detectar cualquier irregularidad o incidente.Apoyará a todos los departamentos que necesiten imágenes para...

  • Monitoreo

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Comercial de Carnes Frías del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    OverviewSe busca Monitoreo para Comercial de Carnes Frias del Norte.ResponsibilitiesEl candidato seleccionado supervisará las cámaras de seguridad en sucursales, mayoreos y cedis.Será responsable de revisar constantemente las grabaciones para detectar cualquier irregularidad o incidente.Apoyará a todos los departamentos que necesiten imágenes para...

  • Auxiliar de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Premium Freight de Mexico SA de CV A tiempo completo

    **SOLICITO AUXILIAR DE MONITOREO ADMINISTRATIVO** Con el objetivo de asegurar el control, seguimiento y ubicación de las unidades vía GPS. **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de unidades por GPS - Captura de datos y bitácoras - Recorrido virtual sobre perímetro y áreas internas - Apoyo con seguimiento de incidencias **Requisitos**: - Bachillerato o...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Tijuana, México CAFE DE LA FLOR A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro gran equipo de trabajo Café de la flor! En Café de la Flor eres parte de un equipo y un espacio donde el propósito es fomentar la unión. **Requisitos** Edad: 25 años. Experiência: 1 año en puesto similar (monitoreo y seguridad). Escolaridad: Bachillerato concluido. **Habilidades**: Conocimientos básicos de...