Supervisor de Monitoreo

hace 7 días

Tijuana, México Vortix Group A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Supervisar y coordinar al equipo encargado del monitoreo en tiempo real de las unidades en ruta, asegurando el cumplimiento de itinerarios, la atención oportuna a operadores y clientes, y el cumplimiento de protocolos de seguridad. Es responsable de la toma de decisiones operativas y de la mejora continua en los procesos de monitoreo y control.

**Responsabilidades Principales**:
**Supervisión Operativa**:
Coordinar al equipo de monitoristas para asegurar el seguimiento eficiente de las unidades.

Verificar que se cumplan rutas, horarios y puntos de control establecidos.

Detectar y atender desviaciones operativas, generando acciones correctivas inmediatas.

Validar los reportes diarios del estatus de las unidades y movimientos en ruta.

**Atención y Soporte a Operadores**:
Supervisar la atención continua a los operadores durante su jornada.

Brindar apoyo ante emergencias, incidentes o situaciones imprevistas en ruta.

Coordinar con otras áreas la respuesta ante eventualidades operativas.

**Gestión del Servicio y Relación con el Cliente**:
Asegurar que se mantenga una comunicación clara y oportuna sobre el estatus de los servicios.

Dar seguimiento a cualquier incidente que impacte en la calidad del servicio al cliente.

**Cumplimiento Normativo y Seguridad**:
Verificar el cumplimiento de normativas de seguridad, transporte y políticas internas.

Supervisar el uso correcto de herramientas tecnológicas y canales de comunicación para el monitoreo.

**Gestión de Información y Mejora Continua**:
Validar y analizar registros de operación, tiempos de tránsito e incidentes.

Detectar áreas de oportunidad en las rutas o procesos, proponiendo mejoras.

Generar reportes ejecutivos y participar en reuniones de seguimiento operativo.

**Perfil Requerido**:
**Escolaridad**:
**Licenciatura concluida en Logística, Criminología, Criminalística o carrera afín** (indispensable).

**Experiência**:
**En monitoreo de unidades** o transporte/logística.

**Habilidades**:
Liderazgo, toma de decisiones y manejo de crisis.

Análisis de información y elaboración de reportes.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Dominio de plataformas tecnológicas para monitoreo y control de rutas.

**Cualidades Personales**:
Sentido de urgencia, organización y compromiso.

Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

Enfoque en resultados y mejora continua.

**Condiciones del Rol**:
Disponibilidad para turnos rotativos (incluyendo noches, fines de semana y días festivos).

Trabajo presencial en centro operativo con alto dinamismo y necesidad de reacción inmediata.

**Horario**:

- ** Domingo**: 6:00 a.m. a 4:00 p.m.
- **Lunes**: 6:00 a.m. a 6:00 p.m.
- **Martes a jueves**: 11:00 a.m. a 9:00 p.m.

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 3 días

    Tijuana, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Actividades**: - Responsable del departamento de monitoreo - Planificación de actividades - Supervisión de rutas - Seguimiento a reportes de accidente - Creación de geocercas - Asistencia a reuniones diarias - Seguimiento a planes de acción y acciones correctivas - Manejo de indicadores de...

  • Monitoreo

    hace 1 día

    Tijuana, México Comercial de Carnes Frias del Norte A tiempo completo

    Se busca Monitoreo para Comercial de Carnes Frias del Norte.Será responsable de revisar constantemente las grabaciones para detectar cualquier irregularidad o incidente.Apoyará a todos los departamentos que necesiten imágenes para resolver incidencias.Además, atenderá a auditorías para revisar embarques con productos faltantes, asegurando la integridad...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Vortix Group A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Supervisar y coordinar al equipo encargado del monitoreo en tiempo real de las unidades en ruta, asegurando el cumplimiento de itinerarios, la atención oportuna a operadores y clientes, y el cumplimiento de protocolos de seguridad. Es responsable de la toma de decisiones operativas y de la mejora continua en los procesos de monitoreo y...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Vortix Group A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Supervisar y coordinar al equipo encargado del monitoreo en tiempo real de las unidades en ruta, asegurando el cumplimiento de itinerarios, la atención oportuna a operadores y clientes, y el cumplimiento de protocolos de seguridad. Es responsable de la toma de decisiones operativas y de la mejora continua en los procesos de monitoreo y...

  • Monitoreo

    hace 1 semana

    Tijuana, México Comercial de Carnes Frias del Norte A tiempo completo

    Se busca Monitoreo para Comercial de Carnes Frias del Norte. Será responsable de revisar constantemente las grabaciones para detectar cualquier irregularidad o incidente. Apoyará a todos los departamentos que necesiten imágenes para resolver incidencias. Además, atenderá a auditorías para revisar embarques con productos faltantes, asegurando la...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 6 días

    Tijuana, México Vortix Group A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Supervisar y coordinar al equipo encargado del monitoreo en tiempo real de las unidades en ruta, asegurando el cumplimiento de itinerarios, la atención oportuna a operadores y clientes, y el cumplimiento de protocolos de seguridad. Es responsable de la toma de decisiones operativas y de la mejora continua en los procesos de monitoreo...

  • Auxiliar de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Premium Freight de Mexico SA de CV A tiempo completo

    **SOLICITO AUXILIAR DE MONITOREO ADMINISTRATIVO**Con el objetivo de asegurar el control, seguimiento y ubicación de las unidades vía GPS.**ACTIVIDADES**:- Monitoreo de unidades por GPS- Captura de datos y bitácoras- Recorrido virtual sobre perímetro y áreas internas- Apoyo con seguimiento de incidencias**Requisitos**:- Bachillerato o licenciatura...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Tijuana, México CAFE DE LA FLOR A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro gran equipo de trabajo Café de la flor! En Café de la Flor eres parte de un equipo y un espacio donde el propósito es fomentar la unión. **Requisitos** Edad: 25 años. Experiência: 1 año en puesto similar (monitoreo y seguridad). Escolaridad: Bachillerato concluido. **Habilidades**: Conocimientos básicos de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 días

    Tijuana, México CAFE DE LA FLOR A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro gran equipo de trabajo Café de la flor! En Café de la Flor eres parte de un equipo y un espacio donde el propósito es fomentar la unión. **Requisitos** Edad: 25 años. Experiência: 1 año en puesto similar (monitoreo y seguridad). Escolaridad: Bachillerato concluido. **Habilidades**: Conocimientos básicos de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tijuana, México ALMA VERDE A tiempo completo

    **ALMA VERDE RESTAURANTES** **Esta en búsqueda de JR Supervisor de Operaciones** - Calendarizar visitas a sucursales para inspección - Verificar la continuidad de check list - Monitoreo constante de gerentes - Monitoreo de sucursales - Verificar que gerentes suban correctamente las mermas a la plataforma - superposiciones de protocolos y manuales de la...