Gerente de Servicio

hace 1 semana

Tlahuac, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

**TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: Gerente de Servicio

**Objetivo del puesto**:Asegurar al cumplimiento de los objetivos de venta de mano de obra y refacciones, a través de equipos de trabajo que promuevan estrategias de retención y satisfacción de clientes, orientadas al cumplimiento de reparación de vehículos a la primera visita.

**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniero Industrial, Lic. Administración o Ingeniero Mecánico. (PUDE SER TRUNCO PERO CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y MARCA)
- Experiência mínima: 4 años como Gerente de Posventa. 2 en la marca
- Sexo: Indistinto
- Inglés: Básico
- Conocimiento en CRM Ventas. Deseable Intelisis
- Manejo Digital (Redes Sociales, Marketing Digital, Customer Service)
- Manejo de Personal. (Control y Supervisión)
- Experiência en atención y seguimiento a clientes VIP
- Manejo de presupuestos.

**Actividades a desempeñar**:

- Coordinar y supervisar el área de postventa, asegurar la retención de clientes rentables, promover los productos y servicios para hacer clientes cautivos, así como proporcionar las herramientas clave para brindar el mejor servicio posible a los clientes a través de generar operaciones eficientes y rentables, proporcionando los recursos materiales y de personal para su óptimo funcionamiento
- Analizar el potencial de mercado de postventa y asegurar que se le aproveche al máximo.
- Fijar objetivos anuales cualitativos y cuantitativos, según los aprueben los directores.
- Organizar y verificar las campañas recordatorias de productos, el manejo de los temas relacionados con la garantía y las atenciones fuera de la misma, de acuerdo con las pautas y las prácticas de orientación al cliente.
- Implementar y lograr las metas para el departamento de postventa que se hayan acordado con los directores, fidelidad para con el servicio, ventas de partes y de taller y mejor calidad de atención al cliente.
- Dimensionar el potencial del mercado y fijar objetivos.
- Realizar acciones de Marketing que permitan expandir el negocio.
- Planificar atenciones con el cliente, tal que incrementen los índices de retención.
- Implementar sistemas de registro de datos de clientes del departamento, a fin de efectuar seguimientos y acciones de marketing.
- Mostrar resultados del área, a través KPI´S.
- Monitorear el cumplimiento de las reglamentaciones sobre protección medioambiental y de eliminación de desechos.
- Garantizar calidad en el servicio al cliente
- Responsable de los inventarios de refacciones
- Establecimiento de los controles para evitar perdidas
- Administración y gestión de los talleres de servicios de HYP Atención a garantías

**Ofrecemos**:

- Ingreso acorde a resultados de área
- Prestaciones de ley
- Contratación directa por la agencia
- Horario de lunes a viernes 9:00 a 19:00. Sábado de 9:00 a 15:00 hrs.

Salario: A partir de $20,000.00 al mes, más esquema de comisiones.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $20,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Servicio

    hace 1 semana

    Tlahuac, México AGENCIA DE AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **GERENTE DE SERVICIO** **Requisitos**: - Escolaridad - Ingeniería /Licenciatura. - Automotriz (2 años obligatorio) **Experiência como Gerente de servicio**: - Sector Automotriz (Abierto a TODAS las marcas) - Manejo y análisis de información - Gestión de Personal - Generación de estrategias, seguimiento de métricas, Satisfacción del cliente. -...

  • Gerente de Sucursal Giro Restaurantero

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gerente giro restaurantero A tiempo completo

    Gerente de Sucursal GIRO RESTAURANTERO**Descripción del puesto**:Es aquella persona encargada de ayudar y asistir a los meseros realizando tareas de asistencia al comensal en las necesidades de servicio**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en restaurante- 50% trabajo administrativo: Inventarios, costos, almacén, nómina, llenado de reportes.-...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ALGOL TECHNOLOGY S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Centro de Reparación Automotriz busca Gerente de Servicio**Requisitos**:*Sexo indistinto.*Escolaridad Ingeniería o Técnica automotriz.*Experiência 3 años como Gerente de servicio en agencia automotriz o Aseguradoras*Conocimiento en hojalatería, pintura y mecánica.*Facilidad de palabra, actitud de servicio, conocimiento de vehículos diferentes marcas...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 días

    Tlahuac, México Grupo Mandarin House A tiempo completo

    **ÚNETE AL GRAN EQUIPO COMO GERENTE DE SERVICIO "APPLEBEES"** **FUNCIONES** Se encarga de gestionar, supervisar y controlar todo el trabajo y procesos dentro del restaurante para lograr el funcionamiento óptimo del mismo, basado en el servicio, calidad en los alimentos; garantizando la satisfacción del cliente interno y externo, la productividad, ventas,...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 1 día

    Tlahuac, México ALGOL TECHNOLOGY S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Centro de Reparación Automotriz busca Gerente de Servicio **Requisitos**: *Sexo indistinto. *Escolaridad Ingeniería o Técnica automotriz. *Experiência 3 años como Gerente de servicio en agencia automotriz o Aseguradoras *Conocimiento en hojalatería, pintura y mecánica. *Facilidad de palabra, actitud de servicio, conocimiento de vehículos diferentes...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA POLANCO, ROMA NTE, SANTA FE, MARIANO ESCOBEDO**Funciones:- Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación...

  • Gerente General de Restaurante

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gerente General de Restaurante con ingles intermedio A tiempo completo

    Importante restaurante de la CDMX es solicitando**Gerente general de Restaurante****Requisitos**:- ü -Escolaridad: Lic. en Administración de empresas o afín- ü -Ingles intermedio- ü Experiência mínima de 2 años**Actividades**:- Dirigir y supervisar tareas de barra, servicio y administración del lugar, así como la buena operación de la cocina bajo...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México The Cheesecake Factory A tiempo completo

    **The Cheesecake Factory estamos contratando**:GERENTE DE SERVICIO**Requisitos**:- 25 años en adelante- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como subgerente de restaurante de comida casual, manejando una plantilla de 30 personas, conocimiento de KPI´s (costo, ventas, cheque promedio),atención a clientes, solución de problemas.-...

  • Gerente de Mesa de Servicio Noc

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Gerente NOC Grupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Gerente NOC para unirse a nuestro equipo altamente capacitado. Estamos buscando a alguien con amplia experiência en el manejo de redes, voz, datos. **Responsabilidades**: - Liderar y gestionar el equipo NOC-Mesa de...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México The Cheesecake Factory A tiempo completo

    **The Cheesecake Factory estamos contratando**: GERENTE DE SERVICIO **Requisitos**: - 25 años en adelante - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como subgerente de restaurante de comida casual, manejando una plantilla de 30 personas, conocimiento de KPI´s (costo, ventas, cheque promedio),atención a clientes, solución de problemas. -...