Technical Support Specialist

hace 7 días

Tlalnepantla, México Festo Pneumatic, S. A. A tiempo completo

**Technical Support Specialist**:
**Proposito o misión de la posición**
- Ofrecer apoyo y asistencia técnica a nuestros clientes a través de los canales de Festo
- Brindar soluciones a través el equipo de expertos familiarizados con los productos de Festo
- Garantizar la satisfacción del cliente y facilitar el buen funcionamiento de los productos y sistemas

**Principales Funciones**:

- Proporcionar asistencia remota a los clientes para la resolución de problemas y la puesta en marcha de sistemas de automatización eléctrica, neumática y de automatización de procesos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el mal funcionamiento de productos, instalaciones inadecuadas, ajustes incorrectos de parámetros, terminales de válvulas y redes Ethernet industriales.
- Recomendar los componentes adecuados para las aplicaciones de automatización eléctrica, de fábrica y de procesos de los clientes.
- Colaborar con los clientes para recopilar información sobre sus necesidades y diseñar soluciones a medida.
- Asesorar a los clientes sobre la actualización de productos obsoletos para mejorar sus sistemas.
- Participar activamente en sesiones de formación técnica para mejorar los conocimientos y las habilidades.

**Perfil Requerido**
- Licenciatura en Ingeniería Mecatrónica o un campo relacionado.
- Conocimientos sólidos de productos y aplicaciones en sistemas de accionamiento eléctrico, neumática y automatización de procesos. Se valorará el conocimiento de la cartera de productos de Festo.
- Dominio de aplicaciones de software ofimático. Se valorará el conocimiento de protocolos Ethernet industriales como Profinet, EtherCAT y Ethernet/IP.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
- Entusiasmo técnico por el lanzamiento de nuevos productos y aplicaciones innovadoras
- Capacidad para colaborar eficazmente en un equipo internacional.
- Al menos un año de experiência en un puesto similar o titulación reciente en un campo pertinente.

Festo es una empresa que se distingue por el trato igualitario hacia su personal sin ningún tipo de discriminación por etnia, sexo, religión, filosofía de vida, opiniones políticas, discapacidad física, enfermedad, edad, orientación sexual u otras características éticas y sociales o legalmente protegidas. Es de consideración para Festo, el cumplimiento de las labores en el trabajo, el buen comportamiento, la experiência demostrada, las habilidades técnicas, la calificación en su desempeño y en general el respeto al Código de Conducta Festo.

Vigilamos escrupulosamente, que el reclutamiento y selección de trabajadores, su permanencia en la empresa, las condiciones de trabajo establecidas en la ley, los beneficios y prestaciones existentes en la empresa, la capacitación, la promoción a mejores puestos y en su caso la modificación en las condiciones de trabajo o incluso la terminación de la relación de trabajo son decisiones exentas de todo tipo de discriminación.

ID de la solicitud: 12622
- Instalación: Festo Pneumatic, S. A.
- Ubicación: Tlalnepantla, MX, 54020

Esperamos su solicitud.

  • Technical Support Specialist Internat

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Festo Pneumatic, S. A. A tiempo completo

    **Technical Support Specialist Internat**: **Proposito o misión de la posición** - Ofrecer apoyo y asistencia técnica a nuestros clientes a través de los canales de Festo - Brindar soluciones a través el equipo de expertos familiarizados con los productos de Festo - Garantizar la satisfacción del cliente y facilitar el buen funcionamiento de los...

  • Specialist - Technology Support Services

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Wesco A tiempo completo

    As a Specialist - Technology Support Services, you will be the trusted advisor and technical support professional for the Wesco Global Solutions business. The Technology Support Services team is the first tier of support in all our technologies. The team are technical advisors to Communications and Security Solutions (CSS), Electrical and Electronic...

  • Specialist - Technical Sales

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Wesco Accu-Tech A tiempo completo

    The Technical Sales Specialist is a customer facing role involved in the commercial/technical decision-making process of the sales cycle with a focus on identifying/closing large projects and driving incremental specialized product growth at all levels. Provides pre and post-sales support and expertise in a specified product category to assist the sales team...

  • Technical Support Engineer

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    **Technical Support Engineer**: - Functional area: Engineering- Country: Mexico- City: Tlalnepantla de Baz- Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV- Date of posting: Nov 5, 2024 **Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy,...

  • Bilingual Technical Support Representative

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Mexico_Spanish A tiempo completo

    This is your chance to make your mark. Introducing our customers to the world’s most robust network all while delivering best-in-class service. You’re the key to elevating the customer experience, providing seamless installation and activation of our state-of-the-art technology. And you’ll get the satisfaction of helping others and connecting our...

  • Customer Order Support Specialist

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México IDEAS Y SOLUCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    We are looking for a detail-oriented and bilingual **Customer Order Support Specialist** to manage the entry, validation, and tracking of customer purchase and sales orders. This role ensures accurate order processing, timely delivery, and high-quality customer communication in both English and Spanish.**Key Responsibilities**:- Enter and process customer...

  • Bilingual Technical Support Representative

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México AT&T Mexico A tiempo completo

    This is your chance to make your mark. Introducing our customers to the world’s most robust network all while delivering best-in-class service. You’re the key to elevating the customer experience, providing seamless installation and activation of our state-of-the-art technology. And you’ll get the satisfaction of helping others and connecting our...

  • IT Operations Specialist Network

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    **IT Operations Specialist Network**: - Functional area: Information Technology - Country: Mexico - City: Tlalnepantla de Baz, Estado de México - Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV - Date of posting: Sep 3, 2025 **Your role**: **Mission**: We are looking for a professional to join our IT Operations team as an IT Operations Specialist Network,...

  • Professional Technical Support

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Consultoría en Recursos humanos RHC A tiempo completo

    Responsible for Field Engineer (hereinafter FE) the Field Engineering Service (hereinafter FES) training as the final goal. - Training with FE and take the responsibility in tech-support when the FE need - Regularly report the training efficient, and the quality of FE, writing the training plan, arrange the trainees list with our cooperative company. -...

  • Senior Field Technical Services Lead

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Avery Dennison A tiempo completo

    A leading materials company seeks a Senior Level Tech Services Representative in Tlalnepantla, Mexico. This role involves providing technical support, leading project teams, and solving complex problems. The ideal candidate will have an associate's degree in Electronic/Mechanical Engineering and 6-8 years of related technical experience. Strong customer...