Asesor Educativo

Buscamos Asesores Educativos para integrarlos a nuestro equipo, si te gusta la atención al cliente y las ventas telefónicas esta oportunidad es para ti.

**Objetivo**:Generar leads e inscripciones de participantes de acuerdo a la programación de cursos anual, a través de llamadas, correos electrónicos, y redes sociales.

**Requisitos**:

- Licenciatura (Pasante o titulado) en Ciencias Sociales y Administración.
- Experiência mínima de 3 años en el área de ventas en el sector académico, atención a clientes,
- Manejo de CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

**Actividades Principales**:

- Generar leads e inscripciones de participantes de acuerdo a la programación anual de los cursos, a través de llamadas, correos electrónicos, seguimiento a mensajes de redes sociales y WhatsApp
- Lograr el mínimo de inscritos (de acuerdo al calendario de cursos) mensual, trimestral, semestral y anual.
- Realizar el reporte de registro diario de seguimiento a oportunidades (llamadas, mensajes, envío de mails, etc.)
- Atender llamadas entrantes y salientes en el Call Center.
- Realizar llamadas de seguimiento para brindar apoyo en el cierre de oportunidades de cursos.
- Promover y ejecutar llamadas de acuerdo al calendario de cursos.
- Seguimiento a solicitudes en página web y Whatsapp.
- Apoyo en la confirmación de asistencia y solicitudes que requiera el cliente (ubicación, horarios y recomendaciones).
- Publicar en grupos de RRSS la información de los cursos programados.
- Gestionar la solicitud y recepción de los equipos para los cursos que se realicen en Cuernavaca, desde la solicitud de traspaso hasta su devolución al Almacén
- Seguimiento a la logística de los cursos (Registros, Constancias/Certificados, Material de apoyo, Coffee Break, etc.) cuando los cursos sean en Cuernavaca
- Ofrecer un servicio de calidad a todos los clientes, identificando sus necesidades reales, para atención y solución de las mismas.
- Mantener la base de datos de clientes precisa y actualizada generando contactos nuevos de acuerdo a sus metas establecidas.
- Mantener la base de datos de Universidades, Instituciones, Clínicas y Organismos con los que se trabaja, de manera precisa y actualizada generando contactos nuevos de acuerdo a sus metas establecidas.
- Generar y utilizar las bases del RPA para conseguir información de clientes potenciales, así como buscar información de otras fuentes como Directorios, Buscador, etc.
- Realizar cobros de clientes por medio de terminales bancarias.
- Realizar trámite para facturación y cobranza a participantes, en tiempo y forma.
- Llenar formato de solicitud, recepción y envío de facturas a clientes.

**Ofrecemos**
- Sueldo base 100% nominal
- Vales de despensa $2,150.00 mensuales
- Prestaciones superiores a Ley: Seguro de Vida, Apoyo por Gastos Funerarios, Prima Vacacional al 35%
- Jornada Laboral de Miércoles a Domingo (Días de descanso Lunes y Martes)
- 1 Viernes corto al mes
- Capacitación pagada

**Lugar de trabajo**:Cuernavaca, Morelos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Ventas sector educativo: 2 años (Deseable)
- asesor educativo: 1 año (Deseable)
- Manejo de CRM: 2 años (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: On the road