Support Desk Technician L2

Importante empresa solicita Help Desk/Home Office

**Requisitos**:Inglés conversacional indispensable C1

Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando

Conocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportes

Experiência de 3 a 5 años como service analyst o soporte técnico IT Contar con buen Internet.

**Actividades**:

- Dar Solucionar a problemas de IT
- Soporte a mesa de ayuda como L1
- Soporte a problemas relacionados con IT en Microsoft OS, Office 365 Soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo electrónico y chat

**Uso de Service Now**:
Active Directory; gestión de la directiva de grupo, etc.

Firewalls, dispositivos de seguridad

DNS, DHCP

**Ofrecemos**:

- $18,500 a 21,000 mensuales brutos
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro 8%
- Se envía equipo de trabajo demora en llegar de 8 a 10 días

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $21,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial