Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 6 días

Culiacán, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- +1 año de experiência en mantenimientos preventivos y correctivos de equipo de computo.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda**:Culiacan, Sin.**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 30 dias de aguinaldo.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Culiacán, México ACHTO A tiempo completo

    **PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO**:- Escolaridad: Sistemas, Informática o afín.- Experiência: brindando soporte técnico (en campo deseable).- Conocimientos: mantenimiento preventivo y correctivo.- Saber manejar estándar y licencia actualizada.**HABILIDADES REQUERIDAS**:- Atención a clientes.- Facilidad de razonamiento.- Facilidad de palabra.-...

  • Soporte Técnico En Campo

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Culiacán, Sinaloa**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a...

  • Técnico De Soporte En Campo

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico en campo?¡icorp te está buscando!Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes.**Localidades a cubrir**:- Culiacan, Sinaloa**Horario**: Variable, se trabaja de acuerdo a lo...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Culiacán, Sin., México ACHTO A tiempo completo

    **PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO**: - Escolaridad: Sistemas, Informática o afín. - Experiência: brindando soporte técnico (en campo deseable). - Conocimientos: mantenimiento preventivo y correctivo. - Saber manejar estándar y licencia actualizada. **HABILIDADES REQUERIDAS**: - Atención a clientes. - Facilidad de razonamiento. - Facilidad de...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Culiacán, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 6 días

    Culiacán, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Técnico En Campo

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 días

    Culiacán, México Inetum A tiempo completo

    **Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva** **Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 días

    Culiacán, México Inetum A tiempo completo

    **Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva****Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica...

  • Coordinador de Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Culiacán, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Coordinador de Soporte Técnico? icorp te está buscandoSerás responsable de la gestión de los servicio de soporte técnico en campo, supervisión de grupos de ingenieros, así como, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos en el contrato con cliente.**Horario**: 08:30 am a 06:00 pm con guardias....