Analista Une Condusef

**Fecha límite para apuntarse**:2025-02-23

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**¿Qué estamos buscando?**:
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de **Analista UNE CONDUSEF**. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
**Funciones Principales**:

- Analizar cartas de reclamación recibidas por parte de CONDUSEF.
- Analizar casos en sistemas internos del banco.
- Realizar solicitudes de documentos, así como información a diversas áreas del banco.
- Revisión y análisis de documentos internos.Elaboración de informes y/o cartas dictamen a la CONDUSEF. ‍

Retos del Puesto:

- Realizar un correcto análisis y dictamen de las reclamaciones, con la finalidad de no tener impacto negativo en el indicador interno de la institución ante la autoridad.

Buscamos una persona profesional con alta capacidad analítica, sentido de urgencia, facilidad para trabajar en equipo, proactiva, con gran actitud, innovadora y orientada a resultados.

La vacante tiene un esquema laboral de asistencia presencial de tres días a la semana con horario de 09:00 a 18:00 hrs y sede en Corporativo BBVA Parques Polanco, Ciudad de México.

**Conocimientos**:

- Conocimiento básico de productos bancarios (cuenta de cheques, TDC, préstamos, etc).
- Conocimiento básico en Paquetería Office/Google.

**Escolaridad**:

- Licenciaturas Económico-Administrativas, deseable Derecho (Pasantes o Titulados).
- Deseable certificaciones relacionadas/brindadas por CONDUSEF y/o Atención a Usuarios (También aplica para otras autoridades bancarias).

**Experiência**:

- 1 año de experiência en posiciones similares de atención a reclamaciones (UNE y/o CONDUSEF).
- 1 año de experiência en análisis y/o aclaraciones bancarias.
- 1 año de experiência en redacción de informes y dictámenes.

**Competencias**:

- Compromiso con las responsabilidades.
- Emprendimiento.
- Decisiones basadas en datos.
- Foco en la ejecución.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar ahora”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Plan de retiro.
- Préstamos exclusivos.
- Promociones exclusivas.
- Membresía a deportivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
- Participación en los juegos bancarios.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**: