Coordinador de Soporte Sr en Redes y Telefonia

hace 6 días

Monterrey, México Grupo Sigme A tiempo completo

Estamos buscando un **coordinador de soporte sr**

**Requisitos**:

- **Estudios**: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.
- **Experiência**: 2 años mínimo como Ing. de Soporte Sr.
- **Indispensable experiência demostrable con manejo de personal.**:

- Administración y configuración de sistemas CISCO
- Inglés técnico (lectura y escritura) comprobable.
- Inglés conversacional
- Disponibilidad de horario y para rolar turnos en horarios nocturnos y fines de semana.
- Concimientos amplios comprobables en sistemas de telefonía CISCO, UNITY, EXPRESSWAY, WEBEX y en administración de redes.
- **Deseable**: certificaciones CISCO/CCNA y metodologías ITIL.
- Alta atención al detalle.

**ACTIVIDADES PRINCIPALES**
- Identificación y diagnóstico de fallas
- Solución de fallas Tier1, escalación de fallas Tier2
- Actividades de mantenimiento preventivo
- Reporteo y documentación técnico-administrativa
- Actualizaciones periódicas de KMS
- Coordinar, gestionar y optimizar rendimieno el equipo de soporte
- Asegurar el buen funcionamiento de la infraestructura del cliente
- Gestionar la comunicación entre los usuarios y los equipos técnicos y otras áreas de la empresa.
- Garantizar el cumplimiento de servicios (SLA)
- Documentación y reporteo
- Actualización periódiga de KMS
- Identificación y Diagnóstico de fallas de nível 2.
- Administración de tickets de soporte, documentación de actividades, cambios y fallas.
- Comunicación con los fabricantes, proveedores y Carrier
- Gestión de activos e inventario del cliente (CMDB)
- Participar en proyectos especiales conforme sea requerido.

**OFRRECEMOS**
- Sueldo **mensual bruto de 50mil a 60 mil** a tratar en entrevista técnica.
- Equipo técnico: laptop con periféricos, equipo electrónico pertinente al puesto.
- Crecimiento laboral y plan de carrera.
- Posibilidad de esquema de trabajo híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $50,000.00 - $60,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Con cuáles certificaciones CISCO cuentas?
- ¿Cuántos años de experiência tienes coordinando equipos de soporte?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador De Soporte Sr En Redes Y Telefonia

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos buscando un **coordinador de soporte sr****Requisitos**:- **Estudios**: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.- **Experiência**: 2 años mínimo como Ing. de Soporte Sr.- **Indispensable experiência demostrable con manejo de personal.**:- Administración y configuración de sistemas...

  • Coordinador De Soporte Cisco

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Soporte Cisco****Requisitos**:- Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carreras afines.- Experiência mínima de **3 años** desempeñándose como **Ingeniero de Soporte Sr.**:- Experiência comprobable en **supervisión y liderazgo de...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Monterrey, México Tamayo Capital A tiempo completo

    Descripción Coordinador de Soporte técnico Experiência: Administración de sistemas, redes y soporte técnico. Ingeniería en sistemas. Funciones: - Monitoreo y configuración de red. - Revisión y mantenimiento de infraestructura de redes y comunicaciones. - Revisión de enlaces de comunicación. - Configuración de impresoras y equipo de cómputo,...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 7 días

    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO REDES**Estudios: Lic informática o afin.Experiência 3 años en soporte técnico:- Coordinador de soporte técnico- Configuración Switchs, modems, routers- Solidos conocimientos de las operaciones de gestión de actividades- Familiaridad con equipos de oficina y sistemas.- Experiência práctica en instalaciones.-...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 7 días

    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO REDES** Estudios: Lic informática o afin. Experiência 3 años en soporte técnico: - Coordinador de soporte técnico - Configuración Switchs, modems, routers - Solidos conocimientos de las operaciones de gestión de actividades - Familiaridad con equipos de oficina y sistemas. - Experiência práctica en...

  • Soporte de Redes

    hace 3 semanas

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Soporte de Redes- DXC Technology - Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO REDES / TELECOMUNICACIONES****Requisitos**:**Escolaridad**:Carrera...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO REDES / TELECOMUNICACIONES****Requisitos**:**Escolaridad**:Carrera...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 24 minutos

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO REDES /...

  • Coordinador Noc Soporte Redes

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...