Encargado de Tienda

**Vacante para la empresa Bicicletas en Valle de Bravo, Estado de México**:
Puesto de Encargado de Tienda de Bicicletas:
Descripción delPuesto:
Buscamos un gerente de tienda minorista orientado a los resultados, que sea responsable de la gestión general de la tienda. Tendrá que ser capaz de mejorar la satisfacción delcliente, cumplir los objetivos de ventas y rentabilidad así como también dirigir al personal de manera eficaz. Es el responsable de unir el equipo de trabajo, para lograr el máximo potencial de ventas y también es el encargado de que todos los colaboradores realicen de manera adecuada sus tareas.

Lugar de trabajo:
Acatitlán, Valle de Bravo

**Responsabilidades**:

- Desarrollar estrategias comerciales para aumentar nuestra cartera de clientes, así como aumentar las visitas en la tienda y optimizar la rentabilidad.
- Cumplir los objetivos de ventas capacitando,organizando, motivando, asesorando al personal de ventas.
- Garantizar altos níveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio y asegurarse de que todo el equipo de ventas de al cliente la mejor atención.
- Gestionar la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos que se deben de llevar a cabo
- Mantener la tienda en condiciones excepcionales y cumplir los estándares de comercialización visual, así como también asegurarse de que todos los colaboradores sigan el mismo orden y mentalidad.
- Manejar el capital humano, hacer que sigan las reglas para asegurar que el funcionamiento y desempeño de manera correcta y eficiente.
- Encargarse de organizar capacitaciones continuas acerca de nuevos productos y tecnologías.
- Encargado de reclutar personal en caso de que sea necesario.
- Informar sobre tendencias de compra, necesidades del cliente, beneficios, etc.
- Proponer ideas innovadoras para ir creciendo en el mercado.
- Realizar evaluaciones de rendimiento del personal para evaluar las necesidades de capacitación y desarrollar trayectorias profesionales.
- Tratar todos los problemas del personal o los clientes que surjan (quejas, reclamaciones, sugerencias, etc.)
- Ser un ejemplo excepcional de buen comportamiento y alto rendimiento.
- Tener iniciativas para motivar a las ventas y al personal.
- Ser experto en el mercado de las bicicletas en todas las ramas del ciclismo.
- Tener la capacidad de seguir aprendiendo y que sea apasionado del mercado del ciclismo.
- Conocer perfectamente lo que ofrece la tienda, sus productos y servicios.
- Buen trato con los proveedores y tener mucha comunicación con ellos.
- Llevar el control del inventario, semanal y mensualmente.
- Control de los tours en bicicleta así como también estar al pendiente de la logística de los mismos.
- Tener contacto con todos los proveedores y seguimiento continuo de todas las actividades pendientes con las mismas.
- Saber dar de alta garantías con proveedores y dar seguimiento a las mismas.
- Conocimiento y manejo del sistema administrativo de la tienda a la perfección. (ODOO).

**Requisitos**:

- Inglés intermedio - avanzado
- Uso Avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Ser un líder.
- Saber seguir reglas.
- Hacer que los colaboradores sigan las reglas.
- Tener ganas y entusiasmo por aprender.
- Ser apasionado del ciclismo.
- Experiência en mercado de bicicletas con un mínimo de 5 años.
- Control de inventarios.
- Experiência en ventas.
- Experiência en Softwares ERP, especialmente “Odoo”.
- Habilidad y conocimiento en el manejo de indicadores.
- Habilidad y conocimiento en la solución de problemas.
- Habilidad en el manejo de juntas, con las diferentes áreas de la tienda, directivos y socios de la tienda.
- Habilidad para hacer presentaciones en Power Point, creativas, llamativas y puntuales.
- Ayudar físicamente en las tareas que sean necesarias como: limpieza, acomodo de bicis, etc.
- Ser perfeccionista en la manera de ejecutar cualquier tarea necesaria.
- Andar en bicicleta y estar en buena forma física.
- Ser apasionado del ciclismo.

Tipos de Personalidad:

- Enérgico
- Perfeccionista
- Personalidad Escaladora
- Carismático
- Comunicativo
- Control de emociones
- Con liderazgo
- Con iniciativa
- Trabajar bajo presión
- Puntual
- Comprometido
- Honesto
- Trabajo en base a objetivos
- Apasionado del ciclismo

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Eventos y Promotoría

**Habilidades**:

- Experiência en Ventas
- Atención a clientes
- Conocimiento de bicicletas
- Liderazgo
- Trabajo en equipo